De-Noroki Bewertungen 377

TrustScore 4 von 5

3,9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 372 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden sind von der Qualität der Produkte begeistert, insbesondere von der Bettwäsche, die als sehr weich, angenehm auf der Haut und atmungsaktiv beschrieben wird. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird häufig als ausgezeichnet empfunden, wobei die Produkte als knitterfrei und pflegeleicht nach dem Waschen hervorgehoben werden. Die Lieferung wird oft als schnell oder zumindest im angekündigten Zeitrahmen liegend beschrieben, und viele freuen sich über das wohlige Schlafgefühl, das die Produkte bieten. Allerdings gab es einige Bedenken hinsichtlich der Produktbilder, da die Farben in der Realität manchmal weniger leuchtend oder anders ausfallen als erwartet. Einige Rezensenten bemängelten fehlende Materialangaben oder Etiketten und berichteten von schlechter Verarbeitungsqualität wie Ziehfäden oder hakenden Reißverschlüssen. Zudem gab es vereinzelt Beschwerden über chemischen Geruch oder allergische Reaktionen auf das Material, und einige Kunden hatten Schwierigkeiten mit Rücksendungen oder Stornierungen, da die Ware direkt aus China kommt.

Was am häufigsten genannt wird

Quality

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit der Qualität der Produkte, insbesondere der Bettwäsche... Mehr ansehen

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Produkts hervor, wobei einige die Bettwäsche als traumhaft,... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei einige eine schnelle Lieferung... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit dem Bestellvorgang, wobei einige von schnellen und unkomplizierten... Mehr ansehen

Price

Verbraucher finden die Preisgestaltung mehrdeutig, wobei viele die Qualität im Verhältnis zum Preis loben und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Also die Bettwäsche ist wie beschrieben, einfach nur genial 👌🏼 So kuschelig weich und tatsächlich, man nimmt das schwitzen nicht so wahr, quasi gar nicht, als bei anderen Bettwaren 👍🏼 Preis-Lei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Ware ist top!! Die Farben nicht ganz so leuchtend und intensiv wie auf den Abbildungen aber ansonsten hat mich die Qualität überzeugt. Einen Stern Abzug gebe ich für die komplizierte Sendungsve... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Bettwäsche fühlt sich sehr angenehm an. Sie sieht gut aus, trocknet nach der Wäsche sehr schnell und braucht nicht gebügelt werden. Negativ: das Original weicht von der Fotografie erheblich ab.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Bettwäsche war als hochwertig und atmungsaktiv beschrieben. Davon ist nichts zu merken. Personen mit Neurodermitis schwitzen darin zu sehr, sodass diese Bettwäsche nicht für Neurodermitiker geeign... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Fachgeschäft für Bettwaren

Vom Unternehmen geschrieben

Wir sind Noroki, ein junges Start-Up & haben uns auf den Verkauf von hochwertigen Bettwaren spezialisiert. Diese produzieren wir sowohl ökologisch als auch menschlich nachhaltig! Diese Bettwäsche muss man gefühlt haben! Ultra weich & atmungsaktiv gegen Schweiß. Luxus für deinen Schlaf.


Kontaktinformationen

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

377 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 62 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Jetzt habe ich eine Antwort erhalten. Leider wird man nur belogen. 3 Mitarber geben 3 unterschiedliche Antworten. Das Unternehmen hat kein Konzept. Bettwäsche zurückzusenden ist äußerst problematisch.

Die Bettwäsche ist sehr gut. Darum habe ich ein zweites Mal bei Noroki bestellt und bekam nun eine andere Farbe geliefert als bestellt. Leider habe ich trotz zweimaliger Anfrage bisher keine Antwort erhalten. Schade, somit kann ich dem Unternehmen keine 5 Sterne geben.

21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von De-Noroki

Hey Ines,

vielen Dank für Ihr Feedback! Bei Ihnen geht es also um eine Falschlieferung? Bitte schreiben Sie uns direkt per Mail und bitten Sie um einen Ersatz. Der wird Ihnen Kostenfrei zugesandt! Erwähnen Sie in Ihrer Mail direkt unsere Antwort von uns auf Trustpilot.

Wir sind uns sicher, dass wir Ihr Anliegen schnell lösen können. Falls Sie Ihre Bewertung danach verbessern möchten nehmen wir das gerne an. Falls nicht sind wir dennoch weiterhin dankbar für Ihr Feedback :D

Viele Grüße,
Ihr Noroki Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Betrug

Achtung Betrug! Billig Ware, Täuschung. Nicht kaufen

19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von De-Noroki

Hallo Nora,

danke für dein Feedback.

Wir bedauern, dass du mit deiner Bestellung unzufrieden bist. Wir können den Vorwurf des Betrugs jedoch nicht nachvollziehen. Melde dich gerne unter support@de-noroki.com – wir schauen uns dein Anliegen gerne an.

Viele Grüße,
Euer Noroki Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und Qualitativ

Die Lieferung dauerte nur die hälfte der genannten Zeit ( Nur 10 Tage), die Ware ist von sehr guter Qualität. Wenn sie jetzt noch hält was der Hersteller verspricht, daß man darin nicht schwitzt, dann ist alles super.

18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Warten hat sich gelohnt:)

Die Lieferung dauerte zwar etwas, aber die Bettwäsche und Laken sind absolut spitze!
Wir können sie jedem empfehlen….
Das Warten hat sich gelohnt.
Vielen Dank für das tolle Produkt.

18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Qualität

Ich habe zwar noch nicht darin geschlafen, aber es fühlt sich wunderbar weich an. Auch die Verarbeitung, z.B. der eingenähte Reissverschluss, ist ordentlich vernäht.

17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VORSICHT!!!

Habe mich aufgrund der Internetseite verleiten lassen eine Bestellung aufzugeben. Wollte diese nach 2 Std. stornieren, was nicht mehr möglich war. Man hat nur noch Kontakt mit einem Bot gehabt und sollte gleich 10% Stornokosten zahlen.
Im übrigen sind im Impressum EU-Richtlinien ausgeschlossen...Es gilt Chinarecht.
Bin selbst Schuld...möchte vorsorglich nur warnen auf was man sich hier ggf. einlässt.
Viel Glück weiterhin...
Nachdem Noroki schrieb, dass Stornierungen nur in einem engen Zeitfenster möglich sind - meine Stornoanfrage erfolgte Sonntags 2 Stunden nach der Bestellung!!! frage ich mich, was unter einem "engen Zeitfenster" zu verstehen ist?
Einen Tag später, am Montag, wurde die Stornierung angeboten...für 10% Stornokosten...gleichzeitig erhielt ich die Meldung, die Sendung sei auf dem Versandweg...
Jeder kann sich hier selbst eine Meinung bilden...2 Std. Zeitfenster für Stornos sind auf alle Fälle bereits zu lang!!!

10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von De-Noroki

Hallo,

Es tut uns leid, dass du mit dem Stornierungsprozess schlechte Erfahrungen gemacht hast. Stornierungen sind leider nur in einem sehr kurzen Zeitfenster möglich, da unsere Bestellungen schnell bearbeitet und auf den Weg gebracht werden.
Was die rechtlichen Hinweise betrifft – wir empfehlen dir, dich direkt unter support@de-noroki.com zu melden, damit wir dein Anliegen individuell klären können.

Viele Grüße,
Euer Noroki Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Farbe anders, andere Haptik, kein Lyocell sondern Kunststoff?

Habe Bettwäsche und Laken in „Wild Cherry“ bestellt, gekommen ist dann eher ein Pink. Der Sendungsnachverfolgungs-Link den man von Noroki bekommt funktioniert nicht (404-Fehler), sodass ich dachte, dass das Ganze wohl ein Fake Shop ist und mein Geld verloren, da auch das Impressum Noroki in Honkong verortet (was vorher nicht kommuniziert wurde). Einige Tage später kam aber, wenn auch nicht mit klarem Bezug zu Noroki (>>Importeur? YunExpress aus 63303 Dreieich…), eine Sendungsnachverfolgung von DHL die funktionierte und die Ware kam dann auch.
Der Stoff ist sehr dünn, nicht leicht glänzend wie ich es von anderer Lyocell-Bettwäsche kenne, sondern eher matt, wie es auch bei Baumwolle sein könnte.
Ein kleiner Flammtest (aufgrund einer diesbezüglichen Bewertung) ergab eine typische Kunststoffverschmelzung. Bei dem Stoff handelt es sich offenbar nicht um Lyocell (Holzfaser), denn das würde zu Asche verbrennen. Das wäre dann eindeutig Betrug!

Nachtrag nach Reklamation (mit Vorwurf dass das Material Kunstfaser sei) bei Noroki selbst:
Auf meinen berechtigten Vorwurf der Kunstfaser wird (anders als hier bei der Antwort bei Trustpilot) gar nicht eingegangen! …also stillschweigend zugestimmt?
Man bietet mir, wie vielfach erwähnt, (…zu Reklamations-Prozentsatz X sicher eingepreiste) 20 % Rabatt an, wenn nicht zurückgesendet wird.
Ich habe eine kostenlose Rücksendung wegen des Materialbetruges gefordert. Auch hierauf wird in der Antwort von Naroki nicht direkt eingegangen, sondern gemäß ihren Bedingungen eine Rücksendung nach China auf meine Kosten verlangt …mit meinem Risiko, dass die Ware auch ankommt (und von Noroki auch abgeholt wird…, wie von anderen Kommentatoren bemängelt) und dass mir das Geld für die Ware dann auch erstattet wird. Ich werde einem betrügerischen Unternehmen aber nicht noch einmal Geld und Aufwand hinterherwerfen!

Hey De-Noroki, ihr bestätigt mit Eurem Verhalten viele Vorurteile gegenüber China und chinesischen Waren, alles sehr unpatriotisch! …wenn das Xi wüsste…

Zur Antwort von Noroki hier unter meinem Anfangs-Kommentar bei Trustpilot: 100% Lyocell (und damit werbt ihr!) verschmilzt niemals wie Plastik! Das wisst ihr genau und stattet deswegen Eure Wäsche auch nicht mit Waschzetteln/Etiketten aus.
Weist mir nach, dass Eure Bettwäsche und Oberbetten aus 100% Lyocell sind, dann lösche ich meinen Kommentar!
Bis dahin:
FINGER WEG von diesem Unternehmen!

14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von De-Noroki

Hallo Andreas,

danke für dein detailliertes Feedback.

Wir nehmen die angesprochenen Punkte ernst. Was den Tracking-Link betrifft, tut uns das leid – wir arbeiten daran, diesen Prozess künftig zuverlässiger zu gestalten. Die Farbabweichung bedauern wir, haben jedoch leider keinen Einfluss auf die Darstellung verschiedener Bildschirme.

Was den Flammentest betrifft: Lyocell-Fasern können je nach Verarbeitung und Mischung unterschiedlich reagieren – unsere Bettwaren sind, wenn angegeben auf der Produktseite, zu 100% aus Lyocell. Wir sind überzeugt von der Qualität unserer Produkte.

Viele Grüße,
Euer Noroki Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Topservice!

Die Lieferung dauert zwar ungewohnt lange😉, aber man ist vorgewarnt und das Warten lohnt sich, denn die Bettwäsche ist von wirklich sehr guter Qualität und der Kundenservice ist sehr freundlich und hilfsbereit.

10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rücksendung ist Betrug

Die Farben Stimmen nicht mit den Produktfotos überein. Trotz beworbener einfacher Rückgabe und 90 Tage risikofrei testen ist keine Rücksendung der Ware möglich, kommt direkt aus China.
Finger weg!

2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von De-Noroki

Hallo Michael,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback – das schätzen wir sehr!
Leider haben wir keinen Einfluss darauf, wie Farben auf verschiedenen Bildschirmen dargestellt werden, weshalb es hier manchmal zu Abweichungen kommen kann. Das bedauern wir sehr.
Was die Rückgabe betrifft, sind wir jedoch zuversichtlich, dass wir gemeinsam eine gute Lösung für dich finden! Melde dich einfach direkt bei uns unter support@de-noroki.com – wir kümmern uns um dich. 😊

Viele Grüße,
Euer Noroki Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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