Decántalo Bewertungen 1 768

TrustScore 4 von 5

3,9

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden schätzen die große Auswahl an Produkten, insbesondere spanische Weine und Spirituosen, die oft zu fairen Preisen angeboten werden. Viele sind beeindruckt von der schnellen Lieferung und der sicheren Verpackung der Waren. Die Bestellabwicklung wird als unkompliziert und effizient beschrieben, und der Kundenservice wird für seine Hilfsbereitschaft gelobt, insbesondere bei Problemen mit der Lieferung. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden mit dem Lieferservice, da es zu Verzögerungen, falsch zugestellten Paketen oder beschädigter Ware kam. Auch die Kommunikation bei Problemen wurde von einigen als mangelhaft empfunden, da E-Mails unbeantwortet blieben oder Bestellbestätigungen fehlten. Gelegentlich gab es auch Kritik an der Verpackung, wenn beispielsweise zu viele Flaschen in einem Karton waren oder Originalverpackungen fehlten.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Verbraucher äußern gemischte Gefühle bezüglich des Lieferservices. Viele Kunden loben die schnelle,... Mehr ansehen

Product

Rezensenten heben positive Aspekte der Produkte hervor. Kunden schätzen die große Auswahl an Weinen und... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Bestellung. Viele Kunden loben den unkomplizierten... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern sich positiv zu den Preisen. Viele Kunden loben die fairen und guten Preise, die oft als... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Service. Während einige von einem super... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Krankheitsbedingt muss ich meinen Weinkonsum reduzieren. Habe schon im Supermarkt gekauft und war sehr enttäuscht. Decantolo Weine alkoholfrei sind um einiges besser aber ersetzen trotzdem nicht den A... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

die Lieferung war i.O., nur der offerierte Rabatt wurde infolge einiger Tage Verspätung nicht mehr gewährt.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Auswahl. Vor allem an spanischem Wermut und Brandy. Habe vieles entdeckt, was ich bei keinem anderen Versender davor gesehen hatte. Schnelle Lieferung. Vor allem wenn man bedenkt, dass die P... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Lieferung ist unbeschadet bei mir angekommen. Wie werden im Kreis unserer weintrinkenden Familienmitgliedern Ihr Unternehmen weiter gut beurteilen. Auch wir selbst werden bei Gelegenheit wieder W... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Weinhandlung

Vom Unternehmen geschrieben

Decántalo, your on-line wine shop where you can buy all the best red wine, white wine, rosé wine and cava, and always at the best price!


Kontaktinformationen

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

1768 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 11 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkompliziert und richtig gute Qualität

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei decantalo.at! Die Lieferung war wirklich schnell, das Bestellen unkompliziert und übersichtlich. Die Auswahl an Weinen ist top und die Qualität hat mich absolut überzeugt. Werde definitiv wieder bestellen

19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Online Seite sehr gut, Weine gut beschrieben. Einfach zu bestellen, mit DPD auch noch kostenfreie Lieferung. Die Lieferungen waren immer früher da als angegeben. Auch bei nachfragen per Email, schnelle und freundliche Antwort auf fragen. Werde wieder bestellen. Lieben Dank an das Decantalo Team

27. Februar 2026
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Antwort von Decántalo

🍷❤️

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Croft sherry

Guter Sherry. Lieferung erfolgte wie angekündigt. Ich werde weiter hier einkaufen.

16. Februar 2026
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Antwort von Decántalo

🍷 ❤️

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferung dauert viel zu lange

Lieferung dauert viel zu lange

13. Februar 2026
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Antwort von Decántalo

Vielen Dank für Ihr Feedback. Der Versand aus Spanien dauert tatsächlich etwas länger. Allerdings bieten wir auch die Option Expressversand an, falls eine Bestellung einmal etwas schneller ankommen soll. Wenn Sie bei der Aufgabe Ihrer nächsten Bestellung Hilfe benötigen, um den Expressversand auszuwählen, sagen Sie gerne Bescheid.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferservice

Die Lieferung ist unbeschadet bei mir angekommen. Wie werden im Kreis unserer weintrinkenden Familienmitgliedern Ihr Unternehmen weiter gut beurteilen. Auch wir selbst werden bei Gelegenheit wieder Weine bei Ihnen kaufen. Schicken Sie uns per Mail immer wieder Angbote.
MfG H. u. F. Jüttermann

6. Februar 2026
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Antwort von Decántalo

🍷 ❤️

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gesucht und gefunden

Habe einen schmackhaften, kostengünstigen Wein für "alle Tage" gesucht und gefunden. Mit diesem sowie mit dem Service bin ich sehr zufrieden.

6. Oktober 2025
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Antwort von Decántalo

🍷 ❤️

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Preise

Super Preise und
Schnelle Lieferung. Top

4. Februar 2026
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Antwort von Decántalo

🍷 ❤️

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Wein ist absolut Spitze

Wein ist absolut Spitze. Lieferung mit Planzer leider weniger. Kiste beschädigt und achtlos ins Foyer gestellt wo ich sie wegen der Beschädigung auch auspacken musste. Die Flaschen waren zum Glück unversehrt.

23. Jänner 2026
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Antwort von Decántalo

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Ihnen unser Wein gefällt. Es tut uns leid, dass die Lieferung nicht so gut gelaufen ist und die Kiste beschädigt und achtlos abgestellt wurde. Zum Glück sind die Flaschen heil angekommen. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und achten darauf, den Versand künftig besser zu gestalten.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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