DeschaumesBewertungen 

78
TrustScore 4 von 5

3,9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Après avoir consulté plusieurs fournisseurs de plateaux en chêne j'ai retenu Deschaumes pour plusieurs raisons. - le rapport qualité/prix pour des plateaux de premier choix (sans noeud). - les co... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Je souhaite laisser un avis très négatif concernant le service après‑vente de votre société Deschaumes. Suite à la réception d’un colis gravement abîmé, j’ai transmis rapidement une réclamation... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Achat d’une claustra intérieur, bonne qualité du produit, le bois a un très jolie dessin au naturel, nous l’avons laissé ainsi. Cela donne un beau cachet complémentaire à notre entrée pour séparer d... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ravie de l’expérience ! Des conseillers réactifs et présents. J’ai acheté le vitrificateur blanchon Mat révélation et j’en suis satisfaite ! 3 couches et il laisse quand même une légère finition satin... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Bodenbeläge
  2. Haushaltswarengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

DESCHAUMES, fabricant de produits bois depuis quatre générations est le seul fabricant français à être labellisé Origine France Garantie, PEFC 100% et 100% Bois de France. DESCHAUMES est le créateur de Naofloor, premier parquet massif à bilan carbone neutre, démontable, réemployable et réutilisable à la pose flottante ultra rapide et facile. Fabricant de parquets massifs et contrecollés mais aussi de panneaux et claustras, le groupe DESCHAUMES propose ses produits bois de haute qualité dans ses huit showrooms répartis sur toute la France ainsi que sur son site deschaumes.com.


Kontaktinformationen


3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

78 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,9

Alle Bewertungen

(78)

7 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Commande de panneaux bois

Avis concernant des panneaux bois. Le site est simple d'utilisation pour définir le besoin. La livraison est rapide et les panneaux chêne sont très esthétiques.

1. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Parfait

C’est la deuxième fois que je commande des produits chez Deschaumes (plans de travails, claustra, tablettes en chêne massif). Qu’il s’agisse de la qualité des pièces ou du service client, tout est parfait. Continuez ainsi !

20. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Plan de travail arrivé abîmé et déformé…

Plan de travail arrivé abîmé et déformé
Ne réponds plus à mes messages
Pas du tout satisfait
Dommage car personnel à la base très sympa et produits jolis mais pour le prix je suis très déçu

7. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Deschaumes-Logo

Antwort von Deschaumes

Bonjour,
Soyez assurée que nous faisons toujours tout notre possible pour apporter entière satisfaction à nos clients. Comme échangé avec notre service client, le bois étant un matériau vivant, le panneau a dû cintrer durant le transport, les conditions de stockage n’étant pas les mêmes que dans nos ateliers. Il ne s’agit pas d’un défaut de fabrication, mais d’un phénomène naturel qui peut survenir parfois, bien qu'il soit réversible. Nous vous invitons à appliquer les conseils transmis précédemment pour remédier au problème de cintrage.
L’équipe DESCHAUMES

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Metalisant

Je cherchais un metalisant pour protéger et rendre satiné un parquet mat.
J'ai trouvé mon bonheur dans votre boutique et suis très satisfaite de résultat.

15. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très content de mon choix.

Après avoir consulté plusieurs fournisseurs de plateaux en chêne j'ai retenu Deschaumes pour plusieurs raisons.
- le rapport qualité/prix pour des plateaux de premier choix (sans noeud).
- les conseils très détaillés de stockage à la réception et d'application des produits de finition.
La livraison a été très rapide, avant la date annoncée lors de la commande.
Le colis était parfaitement protégé, et livré sur palette.
Les dimensions des panneaux étaient exactement celles commandées au 1/10ème de mm.

31. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Coeurs non inversés correctement au collage

Un panneau reçu sur les 3 avec 5mm de flèche sur 430mm de largeur. Il est visible que les coeurs n'ont pas été inversés mais apparemment c'est dû au transport... déçu !

31. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Deschaumes-Logo

Antwort von Deschaumes

Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés de votre déception ; soyez assuré que nous faisons toujours tout notre possible pour apporter entière satisfaction à nos clients.

Comme échangé avec notre service client : votre panneau a subi une reprise d’humidité lors du transport et le tuilage observé est un phénomène naturel sur lequel nous n’avons aucun contrôle. Il ne s’agit pas d’un défaut de fabrication.

Nous vous invitons à appliquer les conseils transmis précédemment, ceux-ci permettent de remédier aux reprises d’humidité.
L'Equipe DESCHAUMES

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ravie de l’expérience

Ravie de l’expérience ! Des conseillers réactifs et présents. J’ai acheté le vitrificateur blanchon Mat révélation et j’en suis satisfaite ! 3 couches et il laisse quand même une légère finition satinée (naturelle toutefois) et c’est parfait ! Je reprendrai ce vitrificateur pour d’autres pièces

8. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Tout s'est bien passé malgré DEUX…

Tout s'est bien passé malgré DEUX points,
Le premier, nous avons attendu le parquet sans nouvelles...Parce-que quelqu'un à oublié de nous dire qu'il fallait payer une partie pour le récupérer ...
Le second point, il nous a été recommandé un parquetiste Mr Alaoui. Très bon contacte avec lui cependant, la maison à été souillée, toilette sale, mur dégueulassés, mur abimé par des chocs (tout avait été refais à neuf) mur ECLATE sur plus de 30cm et 8 cm de profondeur (refait par les ouvrier à la va vite et mal fait en plus) Et de plus, Un radiateur abimé (radiateur à 700€ et refait avec de l'enduit je ne m'en suis aperçu que récemment). Oui les produits Deschaumes et l'accueil ont été parfait . La description du produit aussi...Mais cette aventure entache la réputation de votre marque malheureusement.

EDIT : Suite à cette avis l'ouvrier en question m'a bien appelé pour m'insulter.

29. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Deschaumes-Logo

Antwort von Deschaumes

Bonjour,
Nous sommes surpris de lire votre commentaire. En effet, nous recommandons ce professionnel depuis plusieurs années pour sa qualité de travail et c’est bien la première fois que nous avons un tel retour. 
Nous venons de le contacter et il est très surpris que vous n’ayez pas pris contact avec lui directement afin de lui faire part de votre mécontentement.
M. ALAOUI va prendre contact avec vous afin de faire le point.
Sachez que nous veillons toujours à proposer à nos clients les meilleurs artisans de leur secteur quand ils nous le demandent.

L’Equipe DESCHAUMES

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Qualité et services top

J'ai commandé une planche en chêne sur le site. On m'avait annoncé un délai de jours Au bout de quatre jours, j'ai reçu un appel d'une personne très aimable, qui m'a indiqué que m'a commande venait d'être expédié. La planche était tout à fait conforme à mon attente. Je recommenderai sans hésiter sur ce site

21. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr