Ich liebe die Poster von Desenio. Der Druck ist hochwertig und mit den Postern kann mein sein Zuhause perfekt für jeden Anlass dekorieren und gestaltend
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Das sagen Bewerter
Ich lieb einfach den schnellen Versand. Mit Desenioposter lassen sich schnell und unkompliziert Räume umdekorieren. Lieb das
Unternehmen hat geantwortet
Die Qualität der Poster ist gut, auch die Lieferzeit war akzeptabel. Allerdings habe ich ein Poster ordnungsgemäß zurückgesendet und die Retoure bei Klarna angemeldet. Anschließend erhielt ich v... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Leider kam bei mir eines der Poster beschädigt an, weil der Deckel der Paprolle auf das Poster gedrückt hat. Ander der Kundenservice hat mir super schnell geantwortet und gleich eine Ersatzlieferung,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Når våre kunder er glade og fornøyde, Vi er glade og fornøyde!
Kontaktinformationen
Schweden
- post@desenio.no
- www.desenio.no
4,0
Gut
10 460 Bewertungen
Hat 81 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Ich lieb einfach den schnellen Versand.
Ich lieb einfach den schnellen Versand.
Mit Desenioposter lassen sich schnell und unkompliziert Räume umdekorieren.
Lieb das
19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Desenio
Ich liebe es, das zu hören! 😊
Vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit dem schnellen Versand zufrieden bist und dass dir Desenio dabei hilft, deine Räume schnell und unkompliziert neu zu gestalten. Viel Freude weiterhin beim Dekorieren! 💛
Desenio
Tolle Bilder
Tolle Bilder, die jedes zu Hause gemütlich mschen
12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Desenio Liebe
Ich liebe die Poster von Desenio. Der Druck ist hochwertig und mit den Postern kann mein sein Zuhause perfekt für jeden Anlass dekorieren und gestaltend
30. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich liebe die Poster bei Desenio
Ich liebe die Poster bei Desenio, die Designs sind sehr schön ausgewählt und sehen sehr hochwertig aus.
19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schlechter Kundenservice
Die Qualität der Poster ist gut, auch die Lieferzeit war akzeptabel.
Allerdings habe ich ein Poster ordnungsgemäß zurückgesendet und die Retoure bei Klarna angemeldet. Anschließend erhielt ich von der Firma die Rückmeldung, ich hätte ein falsches Poster zurückgeschickt. Dies habe ich umgehend per E-Mail klargestellt und darum gebeten, den Zahlungsbetrag entsprechend zu reduzieren.
Bis heute ist das nicht erfolgt. Stattdessen erhalte ich von Klarna weiterhin Zahlungsaufforderungen über den Gesamtbetrag. Das passt so nicht und ist sehr ärgerlich.
Hier besteht dringend Nachbesserungsbedarf – der Kundenservice ist leider grottenschlecht.
28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Desenio
Dear Customer,
Thank you for sharing your feedback on Trustpilot. We genuinely appreciate your input and are truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Our goal is to provide a seamless and enjoyable shopping experience, and we regret falling short in your case.
We are committed to continuous improvement and carefully review all feedback to enhance our processes. Your comments will be shared with our team so we can address the issues you’ve raised.
If you have any further details or if there’s anything we can do to rectify the situation, please reach out to our Customer Service team directly. We’re here to help and would appreciate the opportunity to resolve your concerns.
Thank you once again for your feedback. We hope to restore your faith in us and provide the quality experience you deserve in the future.
DESENIO
Abgelaufener Gutscheincode
Sehr schlechte Erfahrungen mit dem Kundenservice. Ein Tag abgelaufener Gutscheincode konnte nicht nochmal reaktiviert werden.
Es kommen per Mail nur standardisierte Nachrichten zurück. Das wird bei Konkurrenzanbietern deutlich persönlicher und kundenfreundlicher gehandhabt. Eigentlich immer gute Erfahrungen mit desenio gehabt aber der schlechte Kundenservice spricht nicht für das Unternehmen. Geld ist leider einfach weg.
1. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
kein guter Kundenumgang
Schlechter Kundenservice. Ich habe eine große Bestellung getätigt. Wegen einem Fehler in der Adressübermittlung - der nicht an mir lag - wurde das Paket nicht zugestellt. Kundenservice rechnet trotzdem Versandkosten ab, die wegen Größe der Bestellung von Beginn an garnicht angefallen sind!! Leider überhaupt nicht entgegenkommend und dazu noch unverständliches Vorgehen.
30. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Desenio
Hallo,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice und dem Ablauf Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Wir verstehen, dass die Situation mit der Adressübermittlung frustrierend war.
Wir möchten klarstellen, dass wir uns bemühen, jeden Fall fair zu behandeln, und es tut uns leid, wenn es hier zu Missverständnissen gekommen ist. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden es nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.
Ihr DESENIO Team
Habe ein Poster bestellt
Habe ein Poster bestellt, das zernittert ankam.
Habe das geliche nochmals bestellt, da es mir sehr gefällt. Das war in Ordung. Aber was geht nicht, ein Poster aus der Schweiz nach Tschiechien zurücksenden, für über 20 Euro. Das Bild selber hat ja 49.- gekostet. Wie soll sich das für einen Kunden lohnen? Ich habe Klarna informiert, das ich das erste Poster nicht bezahlen werde aus Prinzip für so ein unterirdisches Geschäftsgebaren.
11. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Desenio
Hallo,
es tut uns leid, dass du ein beschädigtes Poster erhalten hast.
Laut unserer Richtlinie auf unserer Webseite sollten Kunden uns beim Erhalt beschädigter Artikel kontaktieren, damit wir einen Anspruch anmelden und einen kostenlosen Ersatz oder eine Rückerstattung anbieten können. Bei Postern müssen Kunden das beschädigte Paket nicht an uns zurücksenden.
Die Rücksendegebühr beträgt 9 €, wenn der Kunde sich für eine Rücksendung entscheidet. Die von dir erwähnten 20 € sind eine Nichtabholgebühr, die angewendet wird, wenn der Kunde die vereinbarten Bedingungen nicht einhält.
Wir bitten dich, dich mit einem Bild des beschädigten Posters an unseren Kundenservice zu wenden, damit dir dort weitergeholfen werden kann.
Desenio
Die Qualität lässt zu wünschen übrig
Die Qualität lässt zu wünschen übrig, besonders bei den Bilderrahmen aus Eiche. Das Holz ist stellenweise sehr rau, teilweise sind kleine Stücke aus der Oberfläche gebrochen. Auch wenn Holz natürliche Farbschwankungen hat, waren meine gelieferten Rahmen sehr unschön dunkel im Vergleich zu den hellen Eichenrahmen auf den Photos im Shop.
Zudem will ich noch darauf hinweisen, dass das Plexiglas je nach Lichteinfall stark reflektiert. Das war so störend, dass ich die Plexiglasscheibe ganz entfernt habe.
Der Druck der bestellten Bilder war, bis auf eines (viel zu blass), von guter Qualität.
Ich würde hier nicht noch einmal Ware bestellen, weil mich die Qualität nicht überzeugen konnte.
5. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Desenio
Hallo,
es tut uns leid, dass du mit den gelieferten Artikeln nicht zufrieden bist. Die Rahmen bestehen aus Holz, einem natürlichen Material, sodass Unterschiede in den Farbtönen vorkommen können.
Wir bitten dich, dich mit Bildern der beanstandeten Schäden und der Druckqualität der Poster an unseren Kundenservice zu wenden, damit unser Team den Vorfall prüfen und dir in dieser ärgerlichen Situation weiterhelfen kann.
Desenio
Jakub
Sieht aus wie selbst gedruckt / Kundenservice ignoriert Kunden
Druckqualität leider sehr enttäuschend - sieht aus als hätte man es einfach selbst ausgedruckt! Habe vor ein paar Jahren schon mal bestellt und hatte die Qualität viel besser in Erinnerung.
Kundenservice antwortet nicht.
20. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Desenio
Hallo Laura,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir legen großen Wert darauf, unsere Poster auf der Website so realitätsgetreu wie möglich darzustellen. Leider können wir die individuellen Einstellungen der Bildschirme unserer Kunden nicht beeinflussen, was in einigen Fällen zu leichten Farbabweichungen führen kann.
Unsere Poster werden auf hochwertigem, unbeschichtetem 200 g/m²-Papier gedruckt. Dieses Material garantiert nicht nur eine erstklassige Druckqualität, sondern ist auch ideal für die Präsentation hinter einem Rahmen geeignet.
Falls du weitere Fragen hast, steht dir unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung (info@desenio.de).
Wir wünschen dir einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen
DESENIO
Halten leider nicht was sie vesprechen
Halten leider nicht was sie vesprechen. Ware ist nach 7 Tagen immer noch nicht da
14. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Desenio
Hallo Sérgio,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Herausforderungen, die Sie mit unserem Frachtpartner hatten. Wir verstehen, wie frustrierend Verzögerungen sein können, und dies ist nicht das Serviceniveau, das wir unseren geschätzten Kunden bieten möchten.
Ich sehe, dass Sie am 10.2. eine Bestellung aufgegeben haben und dass diese am 14.2. geliefert wurde. Unsere Lieferzeiten für Deutschland betragen 1 bis 4 Tage.
Wir sind bestrebt sicherzustellen, dass jeder Aspekt Ihrer Bestellung, einschließlich der Lieferung, Ihren Erwartungen entspricht. Während wir uns bemühen, hohe Standards mit unseren Frachtpartnern aufrechtzuerhalten, können unvorhergesehene Umstände gelegentlich zu Verzögerungen führen.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Ihr Feedback wird mit unserem Frachtpartner geteilt, um zukünftige Dienstleistungen zu verbessern. Wenn Sie spezifische Bedenken oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam – wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf hingewiesen haben. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen wiederherzustellen.
-DESENIO
Ware nie erhalten, keine Antwort von Desenio
Für mehrere hundert Euro bestellt und außer einem kaputten Bilderrahmen kam nie was hier an.
Keine Rückmeldung auf E-Mails außer automatisierter Text auf Englisch. Telefonisch ebenfalls nicht erreichbar, da wird per Bandansage auf den Email Kontakt verwiesen.
Was ist aus dem Laden passiert? Hab viele Jahre hier Poster bestellt, aber die letzten Jahre hat’s arg mit Service und Qualität nachgelassen und jetzt isses wohl ganz vorbei.
8. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Desenio
Hallo Jenny,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen defekten Bilderrahmen erhalten haben und sich mit unserem Kundenservice schwergetan haben. Das entspricht nicht unserem Standard, und wir verstehen Ihre Frustration vollkommen.
Derzeit ist der Druck auf unseren Kundenservice aufgrund eines erhöhten Anfragevolumens besonders hoch, was leider zu längeren Bearbeitungszeiten führen kann. Zudem konnten wir leider keine spezifischen Kundenangaben finden, um Ihnen hier schneller zu helfen.
Bitte senden Sie uns noch einmal eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihr Anliegen priorisieren und eine Lösung für Sie finden können. Wir möchten diese Erfahrung wieder gutmachen.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen in der Vergangenheit – wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder von uns überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
DESENIO
Eigentlich 0 von 5 Sternen!!!
Über Instagram habe ich mich influencen lassen und mit einem Rabattcode dort bestellt. Die beiden Bilder aus Leinwand kamen an, waren aber in sehr schlechter Qualität. Ich habe den Service kontaktiert. Diese haben zwar schnell geantwortet, aber 20 Euro pauschal für die Retoure einkassiert. Der Artikel ging wenige Tage später ins Ausland zurück. Danach passierte 6 WOCHENLANG NICHTS!!!!! Erst als ich mit einer Anzeige drohte, habe ich mein Geld wieder zurückerstattet bekommen. Lasst die Finger davon!!!! Schlechte Qualität zu (dafür) unfairen Preisen.
27. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Desenio
Hallo!
Danke, dass du dein Feedback auf Trustpilot geteilt hast.
Es tut uns wirklich leid zu hören, dass deine Erfahrung so enttäuschend war. Unser Ziel ist es, ein reibungsloses und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten, und wir bedauern es sehr, in deinem Fall versagt zu haben.
Wir sind fest entschlossen, uns ständig zu verbessern und alle Rückmeldungen sorgfältig zu prüfen, um unsere Prozesse zu optimieren. Deine Kommentare werden wir unserem Team mitteilen, damit wir die angesprochenen Probleme angehen können.
Unsere Leinwände sind ein Produkt, dass wir per Bestellung für dich produzieren und daher sind die Rücksendebedingungen abweichend.
Diese Information findet der Kunde in den FAQs.
Vielen Dank für dein Feedback und Verständnis.
DESENIO
Leider kamen meine Poster nicht bei mir…
Leider kamen meine Poster nicht bei mir an. Der Kundenservice hat mir auf meine zahlreichen Reklamations Mails zwar immer wieder geantwortet mit der Entschuldigung, dass dieser überlastet ist und mir auch die erneute Zusendung in Aussicht gestellt. Leider ist nach 3 Wochen allerdings immer noch nichts bei mir angekommen.
12. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Desenio
Hallo Tanja,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Lieferung Ihres Pakets und die Verzögerung bei der Beantwortung Ihrer Anfrage. Wir verstehen, wie wichtig eine pünktliche Lieferung ist, und wir bemühen uns sicherzustellen, dass jede Bestellung so schnell wie möglich ankommt.
Verzögerungen können frustrierend sein, besonders wenn Sie darauf warten, Ihre Bestellung zu erhalten. Während wir eng mit unseren Versandpartnern zusammenarbeiten, um Störungen zu minimieren, können manchmal unvorhergesehene Umstände auftreten. Bitte seien Sie versichert, dass wir unsere Logistikprozesse kontinuierlich überprüfen, um Ihre Erfahrung zu verbessern.
Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, und wir nehmen es ernst, während wir darauf abzielen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Bitte wenden Sie sich an unser Kundenserviceteam mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Wir sind bestrebt, alle Probleme zu lösen und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir schätzen Ihre Unterstützung und hoffen, Ihnen in Zukunft besser dienen zu können.
\-DESENIO
Schlechte Qualität & überteuert
Ich bin leider sehr enttäuscht. Für über 80€ habe ich 2 Bilder mit Rahmen bestellt. Nicht nur die Qualität (obwohl sie von einem professionellen Fotografen geschossen wurden und auf dem Handy diese Qualität haben) ist besonders schlecht, sondern auch die Kunstoffgläser auf dem Rahmen sind enorm verkratzt. Jetzt habe ich auch gerade noch gelesen, dass personalisierte Bilder nicht zurückgesendet werden können, was ja noch verständlich ist aber ebenso die Bilderrahmen sobald die Schutzfolie weg ist. Na toll: habe ja erst nach der Entfernung der milchigen Folie gesehen, welche Kratzer sich darauf befinden !! Über 80€ weg für schlechte Qualität und verkratzte Rahmen. Überhaupt kein Preis-Leistungsverhältnis da hätt ich es auch direkt mit dem Drucker zuhause drucken können. Ich dachte ich zahle hier Qualität mit diesem Preis und kann meinen Liebsten eine Freude machen.. das nächste mal lass ich es lieber beim Fotografen drucken, dachte das hier wäre mindestens genauso Professionell mit dem Preis! Rücksendungspreise habe ich gesehen müsste man ebenfalls übernehmen.. Echt schade.
6. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Desenio
Dear customer,
Thank you for taking the time to share your feedback on Trustpilot
We understand how frustrating it can be to receive a product that does not meet your expectations. We take pride in the quality of our products. The issues you’ve described, including the scratches on the frame’s plastic glass and the print quality, are certainly not the standard we aim to provide. Your feedback about this process is invaluable, and we will review how we can improve our product handling and customer guidance to prevent similar situations. Please contact our customer service team so we can investigate your case further and find a suitable way to address your concerns. Once again, we apologize for your experience and thank you for bringing this to our attention. Your feedback helps us improve and provide better service in the future.
DESENIO
Schlechtester Service seit langem
Schlechtester Service seit langem. Habe drei Bilder bestellt, als sie ankamen merkte ich dass 1 von 3 falsch ist und somit kontaktierte ich den Kundenservice. Eine Antwort? Nein! Habe auch 3 weitere Mails geschrieben aber immer noch nichts. Einfach nicht zu empfehlen. Das einzig gute ist, dass man nicht zu lange auf die Bilder wartet, aber da warte ich lieber länger und habe danach die richtigen Bilder!
6. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Desenio
Hi Martino,
We sincerely apologize for the inconvenience caused by receiving the wrong products. And we are sorry that your emails have gone unanswered.
We understand how disappointing it is not to get what you ordered, especially when you were looking forward to it.
We take pride in our attention to detail and the quality of our service, so we are committed to resolving this issue quickly and ensuring you receive the correct items.
Please contact our Customer Service team with your order details, and we will do everything we can to rectify the situation promptly.
Thank you for your understanding and patience; your satisfaction is our top priority, and your feedback helps us improve.
DESENIO
Vorsicht! Bilder im Online Shop täuschen
Die Bilder im Onlineshop sind absolut nicht zu vergleiche mit dem was man versendet bekommt. Überteuertes Leinwand mit einer sehr schlechten Qualität. Bei einer Retoure soll die Ware nach Tschechien verschickt werden welches hohe Kosten von ca 20€ mit sich bringt. Es ist schon unverschämt genug den Kunden mit der Qualität so zu täuschen und dann soll man noch die Rücksendekosten selber tragen. Was eine Frechheit. Finger weg von diesem Shop.
1. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Desenio
Hoi!
Het spijt ons dat je een slechte ervaring met ons had.
Helaas kunnen wij geen bijgesloten contact informatie in jouw recensie terugvinden. Kun je alstjeblieft contact opnemen met onze klantenservice? Op deze manier kunnen wij samen nader naar jouw bestelling kijken en hopelijk tot een goede oplossing komen.
Wij wensen u een fijne dag!
Met vriendelijke groeten
DESENIO
Die Poster sahen garnicht wie auf der…
Die Poster sahen garnicht wie auf der Website aus+ bei der Rücksendung muss man auch wenn man alles zurückschickt die Versandkosten selbst bezahlen.
Ich fand die Quali richtig schlecht!!
24. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Desenio
Hallo Özge,
Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Qualität unserer Poster nicht zufrieden bist. Wir streben danach, unseren Kunden die bestmögliche Qualität anzubieten, weshalb unsere Poster aus einer Kombination beständiger Tinte und hochwertigem 200-Gramm-Premiumpapier mit mattem Finish bestehen.
Leider kann ich bei deiner Bewertung keinerlei Kontaktinformationen finden. Ich würde dich daher gerne bitten dich über info@desenio.de an unseren Kundenservice zu wenden. Somit können wir uns gemeinsam deine Angelegenheit anschauen und hoffentlich die beste Lösung finden.
Wir wünschen dir einen schönen Tag!
Viele Grüße, Mit freundlichen Grüßen
DESENIO
Hände weg von diesem Onlineshop.
Hände weg von diesem Onlineshop.
Geworben wird mit 90 Tage Widerrufsrecht jedoch steht nirgendwo (auch nicht unter dem Kleingedruckten) das der Kunde sämtliche Kosten der Retoure tragen muss. Der Shop befindet sich in Tschechien, also kostet die Retour min 20 €. DAS STEHT EBENSO NIRGENDS.
Das LEINWANDBILD sieht billig aus und ist nicht 180€ wert also geht es zurück und bestellt wird nie wieder bei dieser Seite.
16. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Desenio
Hallo Elvira,
Wir versuchen, unser Rückgabeverfahren so klar und transparent wie möglich zu gestalten. Alle Einzelheiten zu Rücksendungen und möglichen Gebühren findest du auf unserer Website und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Wenn wir dir noch mit etwas helfen können oder du noch Fragen hast, steht unser Kundenservice dir gerne zu Verfügung.
Wir wünschen dir einen schönen Tag!
Viele Grüße, Mit freundlichen Grüßen
DESENIO
25€ Gebühr
Ich war bisher echt super zufrieden mit Desenio, die Lieferungen waren bisher einwandfrei. Jedoch musste ich jetzt unschöne Erfahrungen machen. Für mein Apartment in Spanien habe ich Bilder bestellt. Da ich Ende der Woche abreise habe ich mich vergewissert dass das Paket rechtzeitig ankommt & dem Kundenservice gebeten, falls dies nicht der Fall wäre; die Lieferung umgehend zu stornieren. Da dies nicht mehr möglich war und mir gesagt wurde das Paket kommt rechtzeitig an, wartete ich. Die Lieferung hatte sich um 3 Tage verzögert, weswegen ich das Paket nicht abholen konnte. Der spanischen Kundenservice wies mich daraufhin, dass eine Nicht-Abholung mit einer Gebühr von 25€ verbunden ist. Schade! Natürlich lässt sich das wahrscheinlich nicht auf den Deutschen Service beziehen, jedoch würde ich nicht nochmal im Ausland bei Desenio bestellen..
4. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Desenio
Hallo Ely Sophia,
Es tut uns leid, dass du insgesamt schlechte Erfahrungen mit uns gemacht hast. Wir bedauern wirklich die Umstände welche du mit deiner Bestellung bei uns hattest.
Leider kann ich bei deiner Bewertung keinerlei Kontaktinformationen finden. Ich würde dich daher gerne bitten dich über info@desenio.de an unseren Kundenservice zu wenden. Somit können wir uns gemeinsam deine Angelegenheit anschauen und hoffentlich die beste Lösung finden.
Wir wünschen dir einen schönen Tag!
Viele Grüße, Mit freundlichen Grüßen
DESENIO
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.