Dhb Logistiek Bewertungen 11

4 dagen geleden bezorgd volgends zendingstatus, maar nog steeds ontvangen, klantenservice neemt niet op, na half uur in de wachtrij opgehangen.

Email gekregen dat pakketje bij ons is afgeleverd. Maar dat is niet waar.

Ik zou vandaag een nastuur pakket ontvangen tussen 15.00 en 17.00
Echter kwam het al om 13.15. Ik was op dat moment in een werk bespreking en ben hier uit gelopen.
De bezorger zei dat hij het pakket niet boven bracht en ik naar beneden moest komen gezien hij een handtekening nodig had.
Ik ben uit mijn werk afspraak weg gelopen (omdat het dus niet de juiste tijd was heb ik hier geen rekening mee kunnen houden). Het was een zwaar pakket, en ik kon het zelf ook niet naar boven brengen.

De bezorger vroeg mij wat ik aan het zuchten was door de intercom. Wat naar mijn idee nog al een onvriendelijke vraag is. Ik benoem dat ik in een werk afspraak zat. Waarop hij zegt dat 'ik toch een pakket bestel'. Ik benoem dat het op een andere tijd zou komen, dus dat ik hier geen rekening mee had gehouden. En dat ik ook niet wist dat ze het niet naar boven brengen (dit kan ik gemist hebben). Hij zegt dat ik daarvoor bij het bedrijf moet zijn. Ik zeg dat hij vraagt waarom ik zucht en ik hem antwoord geef.
Hij reageert hier verder niet op en kijkt mij niet meer aan. Hij vraagt mijn handtekening en vertrekt.
De buurvrouw heeft mij uiteindelijk geholpen met het zware pakket op een veilige plek te zetten.

Maar ik ben zeer ontevreden over de levering en de houding van de bezorger.

Bestelling was prima te volgen via Maps, kwam mooi op tijd.
Vriendelijke bezorger. Niks mis mee.

Delivery of pallet of wood was announced upfront with delivery time, needed urgently due to our central heating breakdown. Delayed from 1pm, 2pm, 3pm,..6pm. Driver came close to my house delivering other customers, then after 6pm simply drives back to his company...My wife had to stay home this complete afternoon canceling her other appointments..for fake delivery news...

Hele slechte bezorgservice, bellen gewoon niet aan en dan krijg je de melding niet thuis. Nu heb ik dus geen pakket gekregen en komen ze een andere dag…. Verschrikkelijk

Slecht bedrijf de eerste keer kwamen ze niet omdat de verpakking een klein beetje beschadigd was
De volgende dag zit ik te wachten komt hij ook niet
De weg was afgesloten omdat er markt was er was helemaal geen markt na 2x maar de order geannuleerd

Hebben een bestelling via Karwei gedaan waar deze firma voor bezorgd. Netjes voor thuis gebleven, nog 2 adressen voor u volgens track/trace. Maar de chauffeur is niet eens gestopt bij ons. En vervolgens krijg ik een melding dat we niet thuis zijn...

Daar ben je dan speciaal voor thuis gebleven en werk verplaatst..

Bestelling gedaan bij Karwei, zou geleverd worden door DHB. Leveringsdatum blijft staan op 22-07-2025 tussen 9.00 en 23.59. Zou een mail krijgen, maar heb ik nooit ontvangen. Pakket is niet geleverd, hele dag voor niets thuis gebleven. DHB is zelf niet bereikbaar voor een orderstatus of update. Waardeloos!

Heel tevreden. Vanaf aanmelding door gamma tot en met de aflevering was de communicatie optimaal. Ik kon perfect alles volgen via hun mail track en trace zelfs waar de chauffeur zich bevond. Perfect op tijd! Vriendelijke mens. Tevreden klant!

Dit bedrijf levert namens Gamma producten, in mijn geval ruim 300 euro aan hout.

Los van het feit dat ik 3 verschillende levertijden/dagen doorkrijg via de mail, waardoor ik voor niets thuis heb zitten wachten, krijg ik last minute pas de juiste levertijd door via een link.

De bezorger kiest er dan voor om het hout voor op de stoep achter te laten, wat zo door een ander mee genomen kan worden op de vroege ochtend. Bovendien propt de beste man de rekening inclusief mijn persoonlijke gegevens tussen het hout en gaat er vandoor.

Bestel je hout bij Gamma.nl, wees dan gewaarschuwd!