DIGITFOTO Bewertungen 45

Ich hatte im November einen Blitzkopf bestellt - der sollte zu Weihnachten verschenkt werden; also etwas Zeitreserve. Am 21.12. ging es an das Geschenkeverpacken, und erst dabei fiel auf, dass die Blitzröhre gebrochen war: "dead on arrival". Sehr ärgerlich. Anruf bei DIGITFOTO. Hier die erste Überraschung: echte Menschen mit Fachkompetenz. KEIN "logistics provider" mit ausgelagertem Call-Center (wo die Mitarbeiter erst nach "Softbox" googeln müssen und sich per Wikipedia über Blitzköpfe informieren). Hier war jemand mit Ahnung am anderen Ende der Leitung. Man versprach, mir zu helfen - allerdings würde es kurz vor Weihnachten schwierig werden. Ich schickte noch eine kurze E-Mail mit Beweisfoto hinterher und: Mittags am 24.12. lag die (kostenlose) Ersatzröhre auf dem Tisch. Mitten im Corona-Weihnachtsstress nicht mal 3 volle Tage Lieferzeit!!! Habe ich so noch nie so erlebt. Sehr empfehlenswert. Ich hätte schon früher bei "diesem Laden" bestellen sollen.

super schneller Versand
alles bestens, faire preise
100% zu empfehlen

Guter Preis und sehr schnelle Lieferung.
Jederzeit gerne wieder. 😀

Eine sehr gute Internetseite mit allen erforderlichen Informationen zu den angebotenen Produkten. Preise sehr fair, Lieferung prompt und sicher verpackt zum Empfänger gesendet. Digitfoto - sehr gerne wieder.

Schnell und unkompliziert geliefert! Danke.

Die Lieferung war sehr schnell. Beratung und Service sind hervorragend. Ich habe zum ersten Mal bei Digitfoto bestellt und werde dies in Zukunft wieder gerne tun.

Alles TOP, fairer Preis und schnelle Lieferung

Alles bestens. Kompetente telefonische Auskunft und schnelle Lieferung.

Superschnelle Lieferung und guter Preis. Was will man mehr?

Ich würde 0 Sterne geben, wenn möglich.

Reflecta Filmscanner Super 8
günstigster Anbieter - Ware war "plötzlich" nicht mehr auf Lager. (Amazon hatte und hat das Gerät für 7€mehr und 2 Tage Lieferzeit)

Dann Email, dass man sich nochmal meldet, sollte es länger dauern. Bezahlt und abgebucht wurde gleich bei der Bestellung via paypal.

Distriphot - meldete sich nicht.

nach fast 4 Wochen fragte ich nach...
lapidare aussage: gibt gerade Lieferschwierigkeiten.

Kein "tut uns leid," kein "wir geben uns Mühe"

wahrscheinlich konnten sie die Ware nicht mehr zum angebotenen Preis einkaufen - und lassen den Kunden der brav bezahlt hat - einfach auflaufen.

Dramatisch schlechte Erfahrung.
Bin gespannt, ob ich mein Geld wiederbekommen werde.

Das ist die original Antwort Email:

"Guten Tag Herr XXX,

bei dem Reflecta Filscanner gibt es Lieferprobleme, da die Lieferzeit sich noch etwas verzögert

schlagen wir vor Ihnen das Geld auf Ihr Paypal Konto zu überweisen.
Mit freundlichen Grüßen,

i. A. Andrea Prinz
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Distriphot GmbH
Meerwiesertalweg 23
66123 Saarbrücken

Geschäftsführer: Jean-Marc Debes
Handelsregister: HRB 14732, Amtsgericht Saarbrücken
Umsatzsteuer-ID: DE 814147344

++49(0) 681 635356 (TEL)
++49(0) 681 635413 (FAX)
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- einfache Bestellung im Webshop
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- Lieferzeit genau einen Tag
- gut geschützt verpakt
- Objektiv in tadellosem Zustand
- top Preis!
- also wie immer.

...und gerne wieder.

Professionell, schnell, gute Kommunikation.

Leider war die Ware nicht verfügbar, weil der Lieferant nicht liefern konnte.
Kommunikation und Rückabwicklung bei Digitfoto lief vorbildlich!

Bestellung, Kommunikation, Information und die Lieferzeit ließen nichts zu wünschen übrig.
Sehr seriös !!!
Kann ich nur weiter empfehlen !!!

Sehr guter Service im Vorfeld. Fairer Preis. Blitzschnelle saubere Auftragsabwicklung. Da kauf' ich gern wieder ein !

Ich habe seit vielen Jahren schon ziemlich viel Foto-Equipment bei vielen verschiedenen Onlinehändlern bestellt.
digitfoto ist mein absoluter Favorit.
Hier stimmt alles - Preis, Produktqualität, Beratung, Service vor und nach dem Support, Rücknahmeverhalten.
Besser geht eigentlich nicht.

Ich habe bei Digitfoto bereits zum dritten mal eingekauft und bin mit der Abwicklung sowie mit den Preisen mehr als zufrieden. Bei technischen Fragen nimmt man sich Zeit am Telefon und wird umfassend beraten. Das ist heutzutage bei Online-Shopping leider keine Selbstverständlichkeit mehr. Bei Digitfoto fühle ich mich gut aufgehoben. Klasse, weiter so!

Alles bestes, sehr gutes Sortiment, sehr preisbewusst kalkuliert.,führt dazu nur hochwerige Waren, keine Grauimporte oder Billighersteller.
Die Beratung im Vorfeld meiner Bestellung (per e-Mail) erfolgte sehr schnell und unkompliziert, Fragen wurden sachlich beantwortet.
Bezahlung unkompliziert und sicher.
Die Ware wurde (nach Vorauskasse) ungehend geliefert!

Kann den Anbieter nur empfehlen.