Divani Living Bewertungen 

Ho conosciuto l’azienda Divani Living grazie ad Anna Nesta, incontrata alla fiera di Roma. Una persona eccezionale: oltre a essere estremamente gentile, si è dimostrata anche altamente professionale, guidandomi nella scelta di un prodotto che avevo già adocchiato. Mi ha seguito con cura in ogni fase dell’acquisto e sono davvero soddisfatto.

Grazie ancora di cuore.
Davide B.

Abbiamo conosciuto il marchio Divani Living su Internet ed essendo vicini
alla sede di Santeramo in Colle ci siamo recati presso lo showroom in Via Umbria.
Siamo stati accolti dal Sig. Vincenzo che ci ha accompagnati nella scelta del
divano con grande professionalità, pazienza e gentilezza rara da trovare.
Ieri ci è stato consegnato il divano ed ha rispecchiato tutte le nostre aspettative,
sia nella qualità della pelle che nel colore caffè che abbiamo scelto.
Un grazie di cuore a Vincenzo.

Sono assolutamente entusiasta del mio nuovo divano! La qualità è ottima, il design è moderno e comodo e il prezzo conveniente. Il servizio clienti è stato molto disponibile e la consegna è stata rapida. Lo consiglio vivamente a tutti quelli che stanno cercando un divano di qualità. Consigliatissimo!

Buongiorno , abbiamo acquistato una poltrona di livello, e siamo molto soddisfatti, sono lavorate artigianalmente . Consigliamo l’azienda col massimo consenso , e sicuramente ci torneremo ! Un encomio al responsabile è la collaboratrice che ci ha seguiti. Il negozio è presso centro commerciale gran Roma zona Prenestina . Giancarlo Serena. Grazie .

Divano perfetto, comodo e bellissimo.
Personale molto attento ai gusti del cliente, ad aiutare a scegliere il divano che fa per te.
Trasporto e montaggio senza intoppi.
Un ringraziamento particolare a Vincenzo che ci ha indirizzato sulla scelta migliore.
Prezzi onestissimi.

Personale disponibile e professionalità eccellente. La manifattura dei materiali è ottima e corrisponde esattamente a quello offerto. Pelle piacevole al tatto, robusta e i dettagli delle cuciture sono curati nei minimi particolari. Se cercate un complemento d’arredo che unisca stile e funzionalità posso consigliare vivamente DIVANI LIVING!

Io e il mio compagno abbiamo acquistato un divano presso il negozio di Roma e siamo rimasti davvero impressionati dalla professionalità e dalla gentilezza di Stefania.
Fin dal primo momento ci ha accolti con un sorriso e una grande disponibilità, ascoltando con attenzione le nostre esigenze e guidandoci nella scelta del modello più adatto a noi. Si è dimostrata una venditrice competente, appassionata del proprio lavoro, paziente e attenta ai dettagli, capace di consigliare senza mai essere invadente.
Abbiamo apprezzato molto la cura con cui si è assicurata che fossimo pienamente soddisfatti, seguendoci passo dopo passo e rendendo possibile ogni nostra richiesta.
Un’esperienza d’acquisto davvero positiva, resa speciale da Stefania: consigliatissima!

Premetto che non amo fare questo genere di recensioni, anzi… ma sono rimasta delusa dall'acquisto del divano. Il problema non è solo che il colore del divano che ho ricevuto non corrisponde esattamente alla mia scelta, ma anche il fatto che il servizio clienti non ha voluto ascoltarmi e risolvere il problema. Ho dovuto insistere, quasi in maniera estenuante, per cercare di spiegare le mie ragioni.

Inizialmente, ho contattato il negozio per segnalare l'errore e chiedere una soluzione, ma le risposte che ho ricevuto sono state approssimative e non hanno mostrato alcuna intenzione di risolvere il problema. Quando sono riuscita a contattare l'assistenza generale, dopo molta fatica, ho parlato con un'operatrice che sembrava avere poca voglia di ascoltare. Ho dovuto quasi insistere a prendere in considerazione le mie argomentazioni, tra cui la conferma della scelta del colore via WhatsApp, con tanto di foto.

Ho chiesto più volte all'operatrice di verificare la conversazione con il venditore, ma senza successo. Quando mi è stato chiesto di inviare la chat, ho acconsentito, e da quella è evidente l'errore commesso, sicuramente non intenzionale (spero). Personalmente scelgo sulla base dei colori che vedo sul campionario e tra azzurro e verde credo ci sia una differenza… Sebbene gli errori possano capitare, mi aspettavo un servizio clienti più efficiente e disposto a fare uno sforzo per risolvere il problema, ma l’unica risposta è stata il silenzio.

Sottolineo assolutamente che la gentilezza mostrata durante la fase di vendita è stata un motivo importante per la scelta del mio acquisto, oltre al modello di cui mi sono innamorata a prima vista, ma non è accettabile che un'azienda non sia in grado di gestire un errore così evidente. Sconsiglio dunque l'acquisto, soprattutto se non si vuole avere a che fare con un servizio clienti inesistente.

Inoltre, non ho ancora ricevuto la ricevuta fiscale dell'importo totale che ho versato, nonostante siano già passati diversi giorni dalla consegna. La garanzia di 2 anni offerta dal negozio sembra essere più una promessa vuota che una realtà, considerate le circostanze. Insomma speravo di poter godere di un bel divano nuovo dopo tanti sacrifici, ma finora l'esperienza è stata negativa.

Ho acquistato un divano nel nuovo punto vendita a Roma, in via Gregorio VII, sono stati tutti disponibili sia progettando un divano su misura per le mie esigenze sia durante l'acquisto avendomi accolta in un orario di chiusura, necessità data dalla presenza di mia figlia neonata.
Il divano è comodissimo, arrivato nei tempi previsti e gentili anche durante la consegna.

Siamo stati attentamente seguiti e consigliati da Maria Camasso della sede di Molfetta.
Ha guidato con pazienza me e la mia compagna nella scelta del giusto divano, del colore e del tessuto, venendo incontro alle nostre richieste ed esigenze, senza mai essere pressante nella vendita ma ascoltando e mostrando sempre massima disponibilità.

Il divano ci è stato consegnato nei tempi, come lo volevamo.
La qualità dei materiali è ottima, la struttura solida e resistente, il tessuto e il colore sono come quelli che avevamo scelto allo show room.

Avevamo girato molto, desideravamo un divano con linea moderna con schienale traslante e braccioli traslanti e regolabili. In giro avevamo visto qualcosa di simile ma abbiamo scelto divani living perché si è distinta per qualità superiore e solidità del divano (altri li sentivi che traballavamo e non erano comodi come il loro).

Anche la comodità è il top: un divano che con schienale e braccioli traslati ci consente di riposare in due sdraiati con molto spazio a disposizione che ci sostiene come un letto e che ci puoi dormire tranquillamente senza nessun dolore.
Chiunque che anche semplicemente si sieda ci dice sempre che è comodo e bello e che si vede che è fatto bene.

Pienamente soddisfatti.
Se si cerca la qualità e una azienda seria che produce su territorio italiano (in provincia di bari), qui la troverete

Ottima, abbiamo avuto modo di confrontarci con Antonella il primo giorno e subito abbiamo fatto il nostro acquisto. Ottima azienda ottima qualità e Antonella davvero eccellente!

Prodotto di qualità ottima e venditrice Signora Nadia gentilissima!15/07/25

Ho acquistato un divano letto angolare il 12 Luglio 2025. Divano di qualità. Azienda seria e molto attenta ai bisogni del cliente. In caso di problemi risponde subito. Titolare molto cordiale e disponibile a risolvere le richieste del cliente. CONSIGLIO VIVAMENTE.

Ho trovato questa azienda per caso,passando per Roma ho intravisto un divano di un colore bellissimo e sono entrata! Visto e preso! Ho trovato ad accogliermi Maurizio un personaggio pugliese molto bravo nel suo lavoro!
Qualche intoppo iniziale,ma trovata la soluzione ai piccoli imprevisti è andato tutto a buon fine. Divano bellissimo! Maurizio Ve lo consiglio,assistenza,gentilezza e disponibilità assicurati! Acquisterei nuovamente da loro!

Salve, ho acquistato di recente un divano ed una poltroncina,mi sono trovata benissimo.
Personale simpatico e molto preparato professionalmente, materiali ottimi, consegna in anticipo rispetto al previsto!!

Divani Living Sant'Eramo in Colle.Abbiamo acquistato il nostro divano e due letti grazie ai consigli e al supporto continuo di Vincenzo che ci ha seguito dal primo momento in fase vendita fino all' ultimo appuntamento per l'installazione che, a causa dei lavori ristrutturazione in ritardo,ha subito diversi rinvii.Un servizio sempre puntuale e affidabile,che poi, oltre al prodotto, è il valore aggiunto principale.Un buon prodotto mal supportato è alla fine un cattivo prodotto.Non e'stato il caso di Divani Living a Santeramo grazie a Vincenzo.Ovviamente torneremo da lui ogni volta che avremo necessità. 

Divani di qualità e non solo! Possibilità di personalizzazione dei prodotti in tutto e per tutto, adattandosi ad ogni tipo di esigenza! Lo staff è preparato e disponibile, in particolare Vincenzo ci ha fatto sentire sin da subito “a casa” conquistando la nostra piena fiducia! Consiglio a tutti!

Oggi ho ricevuto il divano acquistato, da divani living. Il merito dell'acquisto l'azienda lo deve in primis all'ottimo venditore Maurizio, Serio e professionale, il quale ci ha guidati e consigliati nelle scelte, sia dei materiali che delle dimensioni. Al momento posso essere solo soddisfatto della scelta, sia dell'azienda sia del prodotto.

Conosciuta questa azienda in fiera, a Roma, ci ha fatto innamorare con un divano esposto davvero bello, anche se non nei colori adatti alla nostra casa al mare. Progettato a tavolino con Rocco il “nostro” divano, con i tessuti e i colori da noi scelti, quando ci è stato consegnato ci è apparso perfino più bello di quanto lo immaginassimo. Cordialità, cortesia, competenza, da parte di tutte le persone con cui ci siamo interfacciati, dai venditori, agli impiegati, per finire con quelle che ce lo hanno consegnato. Un’esperienza assolutamente positiva che consigliamo vivamente.

ESPERIENZA PESSIMA E DELUDENTE
Il 23/12/2024 mi consegnano un divano Mod. Lumière (venduto come Top di Gamma), apparentemente come ordinato.
Il 10/02/2025 (dopo meno di due mesi e uno scarsissimo uso del divano) ho segnalato allo Show Room di Misano (RN), la perdita di consistenza dell’imbottitura sulla seduta, sullo schienale e sul bracciolo.
Dopo altre numerose telefonate, si presenta un incaricato che ha constatato quanto da me denunciato, sino a “sentire addirittura il legno del bracciolo” e successivamente il divano viene ritirato e portato in azienda per la sostituzione dell’imbottitura…. O meglio, questo era quanto avrebbero dovuto fare!!
Invece, il 30.04.2025, mi è stato riconsegnato con gli stessi evidenti difetti: a mia domanda circa il tipo di intervento effettuato, mi è stato risposto che è stato “tirato”...
Ma se l’imbottitura è inconsistente, non mi pare sia la soluzione giusta…..!!
Mi astengo da ogni commento visto che penso di parlare con professionisti del settore e non intendo essere presa in giro!
Purtroppo Divani Living ha disabilitato l'opzione di caricare le foto di quanto su esposto.
A tutt’oggi 20.05.2025, dopo 2 Pec con documentazione fotografica, il servizio clienti (se esiste…) non si è minimamente degnato di rispondere alla mia richiesta di sostituzione con un nuovo divano imbottito a regola d’arte!
Evidentemente devo agire per le vie legali e non solo….!
N.B.
Come già segnalato nella prima Pec del 24.02.2025, non ho ancora ricevuto lo scontrino dell’acconto di 200,00€ pagato in negozio e tanto basta per la segnalazione all’Autorità competente: Guardia di Finanza