Docura Bewertungen 20

Nach einer tollen Bewertung (unkomplizierte Schadensregulation) muss ich mein Urteil revidieren. Unmittelbar nach der Schadensregulation wurde, trotz der ausdrücklich besprochenen Sorge, dass diese zu Kündigung oder Erhöhung der Versicherungssumme führen könnte, die Versicherung gekündigt. Die Sorge wurde mir am Telefon genommen, weswegen ich den Fahrraddiebstahl gemeldet habe. Das Kündigungsschreiben kam nie an. Gemerkt habe ich die Kündigung an der rücküberwiesenen Versicherungssumme. Enttäuschend und ärgerlich!

Obwohl alle Annahmekriterien erfüllt werden, wurde der Antrag abgelehnt. Hier findet eine subjektive Risikoselektion statt, die nicht BaFin konform ist. Ein Fall für den Ombudsmann.
Finger weg, ist kein vertrauenswürdiger Versicherungspartner

Mir wurde mein Mountainbike gestohlen. Noch am Tag der Anzeige bei der Polizei habe ich an die Docura geschrieben und den Schaden gemeldet. Am nächsten Tag kam sofort eine Mail, in der mir angekündigt wurde, dass der Schaden übernommen wird. Ich hatte eine Neuwertversicherung, das Rad war 15 Jahre alt und ich habe den vollen Preis ersetzt bekommen.

Wir sind überfallen worden und haben über die Hausratversicherung alle Kosten erstattet bekommen, wie Haustürschloss, Personalausweis, Handtasche, Geldbörse etc. Schnelle Bearbeitung von Seiten der Docura.

Mir wurde das Fahrrad gestohlen, der Diebstahl bei der Polizei angezeigt. Die Bestätigung der Anzeige und die Rechnung für den Kauf des Fahrrades habe ich der DOCURA Versicherung zugemailt. Innerhalb von drei Tagen wurde mir der gesamte Kaufbetrag (Versicherung zum Neuwert) erstattet. Ich denke, dass es kaum besser geht. Vielen Dank.

Das ist die schlechteste Versicherung, die ich kenne . Seit 40 Jahre zahle ich ein, ohne je einen Schaden gehabt zu haben und nach einem Blitzschlag, wo man die Versicherung mal braucht, kommt kein Geld und seit 4 Wochen auch keine Antwort mehr, obwohl ich bereits seit über 6 Wochen den Schaden gemeldet habe. So ein Blitzeinschlag ist schon nicht schön, aber mit so einer Versicherung wird er zum Alptraum. Die Nachbarn hatten ihre Zahlungen bereits nach 2 Wochen. Hände weg von dieser Versicherung.
Ich werde die Angelegenheit wohl einem Anwalt übergeben müssen

wow!
Ihr seid grandios!
Superschnell und unkomplizierte Bearbeitung .

VIELEN, VIELEN DANK!!!

Schöne Grüße aus Berlin.

So muss Versicherung funktionieren! Super Abwicklung beim Schadenfall. Bin sehr zufrieden!

Bei uns wurde vor über zwei Monaten eingebrochen. Seither verzögert die Docura die Schadensregulierung und die komplette Reparatur der Wohnungstüre, da sie die Kosten drücken will. D.h. wir müssen seiter mit einer angebrochenen Wohnungstüre leben, was für unser Sicherheitsgefühl verheerend ist. Wir mussten daher eine Kanzlei hinzuziehen und werden die Versicherung verklagen. Mit der Sicherheit der Kunden wird bei dieser Versicherung absolut fahrlässig umgegangen.

Bitte schließen Sie keine Hausratsversicherung bei dieser Versicherung ab: sie vertrösten einen bei einem Schaden, beleidigen einen, warum man Parkett im Kellergeschoss verlegt habe, heucheln einem vor, dass sie sich mit der Gebäudeversicherung abgesprochen hätten. Ich schalte nun einen Anwalt ein...