Wenn man seine Ware pünktlich möchte und sich auf das angegebene Lieferdatum verlässt, kann ich Doktor-Klaus leider nicht weiterempfehlen. Über die Ware kann ich nichts sagen, denn ich habe sie noch... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Die Ware ist so wie beschrieben, slles gut. Allerdings ein absoluter Wirz war das 2 kleine Abmessbecherli in einer 50 cm grossen Schachtel geliefert wurden. Eigentlich hätten sie in ein wartiertes Co... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich beziehe schon seit vielen Jahren Produkte bei dieser Firma und wurde noch nie enttäuscht. Es ist schön, sich auf Qualität und Zuverlässigkeit verlassen zu können. Toll, dass es diese Firma gibt, v... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
ch habe am 19. September eine Bestellung bei Doktor-Klaus aufgegeben. Der Liefertermin wurde umgehend mitgeteilt, und die Lieferung erfolgte pünktlich. Leider wurde das Paket vom Lieferdienst trot... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Doktor-Klaus.ch
Vom Unternehmen geschrieben
Ihr Fachhandel für Gesundheit & Nachhaltigkeit in der Schweiz - Ein Doktor-Klaus® Markenshop
Die Marke Doktor-Klaus® wurde 1952 gegründet. Angefangen mit Nanosilber, Natur Edelsteinen und Destillierten Wasser, sind wir heute für unsere nachhaltig verpackten BIO Lebensmittel und bewährten Hausmittel bekannt.
Unsere Philosophie: Wir stoppen aktiv die grosse Flut an Verpackungsmüll. Seit zwei Jahren gibt es sämtliche Produkte wie Agar-Agar, Kartoffelstärke und Trockenhefe in nachhaltigen noWaste Verpackungen. 100% plastikfrei und wieder verwendbar!
Was unsere Kunden besonders lieben:✓ BIO zertifizierte Lebensmittel aus kontrolliert biologischem Anbau wie feiner Agavensirup, Maisstärke, Rote Bete Pulver und hochwertiges Kokosfett.
✓ BIO zertifizierte Rohstoffe wie native Sheabutter, praktische Bienenwachs-Pastillen und Glycerin.
✓ Wichtige Grundstoffe für ein natürlich, sauberes Zuhause wie Natron, Soda und Zitronensäure.
✓ Günstige Großpackungen: Ideal für die eigenen Vorräte oder Großabnehmer: Auch in 25 kg Säcken, Kartons oder Fässern.
✓ Unsere vielfältige Lifestyle- und DIY-Welt: Von Glastrinkhalmen über Rosenquarz und Sternzeichen-Mischungen bis hin zu Kerzen aus Bienenwachs oder selbstgemachten Badebomben mit Lavandinöl
Schneller Versand: Wir liefern täglich portofrei mit DPD, direkt zu Ihnen nach Hause.
Und wenn Sie Fragen haben: Unser persönlicher Live-Chat ist werktags für Sie da! Oder schreiben Sie uns einfach eine E-Mail.
Kontakt Wir freuen uns, für Sie da zu sein!Kontaktinformationen
Schweiz
- www.doktor-klaus.ch
4,3
Hervorragend
53 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 33 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Alles Einwandfrei geliefert!
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Doktor-Klaus.ch
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung einwandfrei bei Ihnen angekommen ist und alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! 😊
Messbecher
Die Ware ist so wie beschrieben, slles gut. Allerdings ein absoluter Wirz war das 2 kleine Abmessbecherli in einer 50 cm grossen Schachtel geliefert wurden. Eigentlich hätten sie in ein wartiertes Couvert gepasst. Echt fragwürdige wer das Packet machte.
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Doktor-Klaus.ch
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback!
Es freut uns, dass die Messbecher Ihren Erwartungen entsprechen. Ihren Hinweis zur Größe der Verpackung nehmen wir jedoch ernst und können gut nachvollziehen, dass dies unnötig gewirkt hat.
Wir geben Ihr Feedback gerne an unser Versandteam weiter, damit wir unsere Verpackungsprozesse weiter verbessern können. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! 😊
Gerne wieder
Wie schon bei früheren Bestellungen:
Zeitnahe Lieferung und beste Qualität.
Danke und gerne wieder.
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Doktor-Klaus.ch
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie auch diesmal wieder mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Besonders schön ist es, Sie als wiederkehrenden Kunden begrüßen zu dürfen.
Vielen Dank für Ihre Treue und Ihr Vertrauen – wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung! 😊
Super
Man bekommt hier altbewährte bekannte Produkte, die im normalen Handel meistens nicht mehr erhältlich sind. Und das zu einem fairen Preis. Top!
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Doktor-Klaus.ch
Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie bei uns bewährte Produkte gefunden haben, die im Handel oft nicht mehr erhältlich sind, und dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre netten Worte – wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! 😊
Tolles Produkt (Lebensmittelverträglich)
Extrem schnelle Lieferung! Tolles Produkt! Bin sehr zufrieden!
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Doktor-Klaus.ch
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem lebensmitteltauglichen Produkt und der besonders schnellen Lieferung so zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! 😊
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Alles nach Wunsch. Herzlichen Dank!
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Doktor-Klaus.ch
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell angekommen ist und alles genau Ihren Wünschen entsprochen hat.
Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! 😊
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Ware einwandfrei. Gerne wieder
1. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Doktor-Klaus.ch
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell bei Ihnen angekommen ist und die Ware einwandfrei war.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – gerne wieder! Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! 😊
Guter Shop
Guter Shop mit detaillierten Angaben und Fotos zum Produkt. Pünktliche Lieferung.
21. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Doktor-Klaus.ch
Danke für die tolle Bewertung! 😊
Freut uns, dass Infos, Bilder und Lieferung gepasst haben.
Gute Produktqualität zu faoren Preisen
Zu sehen, dass es solche Produkte auch in kostengünstigen Grosspackungen gibt
20. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Doktor-Klaus.ch
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und dem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Schön, dass auch unsere kostengünstigen Großpackungen Ihren Erwartungen entsprechen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! 😊
Die gelieferte Ware entspricht voll und…
Die gelieferte Ware entspricht voll und ganz unserer Erwartung.
6. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Doktor-Klaus.ch
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass die gelieferte Ware Ihre Erwartungen voll und ganz erfüllt hat. Genau das ist unser Anspruch.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 😊
Gute Produkte
Gute Produkte. Innerhalb einer Woche geliefert.
14. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Doktor-Klaus.ch
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind und Ihre Bestellung innerhalb kurzer Zeit erhalten haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! 😊
Hat alles geklappt.
13. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Doktor-Klaus.ch
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Hervorragender Kundenservise
Es kam zu einer Beschädigung eines Teils der Lieferung durch den Lieferanten. Die superfreundliche Supporterin veranlasste umgehend eine Ersatzlieferung ohne Stress für mich.
Danke
7. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Doktor-Klaus.ch
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es tut uns sehr leid, dass ein Teil Ihrer Lieferung durch den Transport beschädigt wurde, umso mehr freut es uns, dass unser Support Ihnen schnell und unkompliziert helfen konnte.
Schön zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden waren – das geben wir sehr gerne an unsere Kollegin weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Schneller Versand und prompte…
Schneller Versand und prompte Abwicklung. Kann ich wirklich nur empfehlen👍
6. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Doktor-Klaus.ch
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem schnellen Versand und der zügigen Abwicklung zufrieden waren.
Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung – das bedeutet uns viel!
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Hervorragender Service und Top-Qualität
ch habe am 19. September eine Bestellung bei Doktor-Klaus aufgegeben. Der Liefertermin wurde umgehend mitgeteilt, und die Lieferung erfolgte pünktlich. Leider wurde das Paket vom Lieferdienst trotz des Aufklebers „Achtung Glas“ unsachgemäss behandelt, wodurch ein Eimer beschädigt wurde und etwa ein Drittel des Inhalts ausgelaufen ist.
Ich wollte den Schaden direkt beim Lieferanten reklamieren, wurde jedoch darauf hingewiesen, dass nur der Versender das tun kann. Also habe ich mich an das Doktor-Klaus-Team gewandt und ihnen Fotos geschickt. Die Reaktion war beeindruckend: Innerhalb kürzester Zeit erhielt ich einen neuen Eimer als Ersatz – unkompliziert, freundlich und kundenorientiert.
Ich bin wirklich begeistert von diesem erstklassigen Service und der hervorragenden Qualität der Produkte. So sieht Kundenzufriedenheit aus! Ich werde ganz bestimmt wieder bei Doktor-Klaus bestellen. Herzlichen Dank an das gesamte Team!
24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Doktor-Klaus.ch
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Team schnell und unkompliziert helfen konnte und Sie mit dem Ersatz sowie der Produktqualität zufrieden sind. So soll es sein – transparenter Service, auf den man sich verlassen kann. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis zum nächsten Mal bei Doktor-Klaus! 🌿
Lange Lieferung
Lieferung sollte innerhalb einer Woche erfolgen - daraus wurden dann aber zwei Wochen. Kundenservice meinte dazu, es sei ja bereits auf dem Weg. 😂
1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Doktor-Klaus.ch
Es tut uns sehr leid, dass sich Ihre Lieferzeit verdoppelt hat und unsere Rückmeldung nicht hilfreich wirkte. Wir verstehen Ihren Unmut vollkommen. Aktuell stellen wir unsere Logistikprozesse um, um künftig schnellere und verlässlichere Lieferzeiten zu gewährleisten. Vielen Dank für Ihr Feedback – es hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Die Zahlung
Die Zahlung, welche ich getätigt habe als Vorkasse wurde ca. 2 Wochen nicht gefunden, es kamen mehrere Mails, ich solle zahlen, aber das habe ich ja schon lange und 2x bereits mit avis gemailt, dann kam mail, die Bestellung werde storniert wenn keine Zahlung käme! Dabei hab ich mehrmals gesagt, ich hätte gezahlt. Dann sind schon lange 2 Artikel nicht lieferbar (dies stand vorher nicht auf der homepage) und man weiss kein Lieferdatum.
26. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Doktor-Klaus.ch
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Zahlung zunächst nicht korrekt zugeordnet wurde und Sie dadurch mehrfach unnötige Zahlungserinnerungen erhalten haben. Wir verstehen, dass dies für Sie sehr ärgerlich war. Ebenso entschuldigen wir uns dafür, dass zwei Artikel Ihrer Bestellung nicht wie erwartet verfügbar waren und dies vorab nicht klar ersichtlich war. Wir arbeiten daran, sowohl die Zahlungsabwicklung als auch die Verfügbarkeitsanzeigen auf unserer Website zu verbessern, damit solche Situationen künftig vermieden werden.
Ein Teil der Bestellung fehlt
Ich habe bis jetzt nicht alles bekommen. Es wurde sich zwar entschuldigt und gesagt, es würde umgehend nachgeliefert, aber dann in einer Folgemail darauf hingewiesen, dass es noch dauern würde.
Darum nur drei Sterne
18. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Doktor-Klaus.ch
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung noch nicht vollständig bei Ihnen eingetroffen ist und sich die Nachlieferung verzögert. Wir verstehen Ihren Unmut und entschuldigen uns für die erneute Wartezeit. Wir arbeiten daran, die fehlenden Artikel so schnell wie möglich zuzustellen.
Zuverlässig und gut
Bereits zum zweiten mal konnte ich Trockhefe und Gerstenmalz bestellen. Nebst der zuverlässigen Lieferung sind die Produkte von sehr guter Qualität.
25. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Raschen und genaue Lieferung
28. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Doktor-Klaus.ch
„Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön, dass Sie mit unserer schnellen und genauen Lieferung zufrieden sind.“
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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