Dollar Rent A Car Bewertungen 

Ich Mietete ein Fahrzeug bei Dollar Rent A Car für den 24.07.23 bis 08.08.23 abholung im Chigago Airport , Rückgabe in Las Vegas Airport. Die Reservierung machte ich schon ende Mai 2023(mit Anzahlung). Bei Abholung stand das von mir Reservierte Fahrzeug nicht zur Verfügung. Ich muste ein anderes Fahrzeug nehmen das uns 30.-$ mehr Kostete. Das weiteren hatte ich das volle Versicherungspacket bezahlt.

Am 30.07.23 gegen 22:00 Uhr hatten wir einen Wildunfall , ein Hirsch sprang uns auf dem Higway ins Auto. Das Fahrzeug war Fahrundüchtig. Nach dem Unfall informierte ich die Polizei sowie die Notrufnummer bei Dollar Rent A Car und schilderte unsere Situation. Die Dame versprach mir sofort einen Abschleppdienst zu Organisieren und ebenso ein ersatz Fahrzeug bereit zu stellen. Nach mehrmaligen Telefonaten wurde mir immer wieder das selbe versprochen , jedoch nichts passierte. Wir mussten 10 Stunden im Unfallauto am Pannenstreifen verharen. Um 7 Uhr morgens kam die Polizei und nahm den Unfall auf. Glücklicherweise organisierte der Polizist einen Abschleppdienst, der uns zur nächetn Stadt mitnahm und uns bei der Autovermieteung Hertz Absetzte. Da Dollar RentA Car und Hertz eigentlich zu ein und der selben Firmengruppe gehören ging ich davon aus das es kein Problem mit dem Ersatzfahrzeug geben würde. Jedoch die realität sieht ganz anders aus , nach längeren Telefonieren zwischen Hertz und Dollar mussten wir einen neuen Vertrag mit der Hertz Autovermietung abschleissen um ein Ersatzfahrzeug zu bekommen. Nach Abschluss des Neuen Mietvertrag mit Hertz meldete sich niemand von Dollar Rent A Car bei mir. Obwohl ich mit den von der Polizei ausgestellten Dokument in Las Vegas sowie auch in Chigago zu Dollar Rent A Car Büros gegangen bin füllte sich niemand für den Vorfall zuständig. Nach ca. 2 Wochen und beendigung unseres USA Aufenhalt, erhielt ich einen Brief von der Hertz Autovermietung mit der Anfrage wo den das Unfall Auto sich befindet und warum ich das Fahrzeug zum Verinbardem Datum nicht zurück gebracht habe. Daraufhin musste ich 10 e mail an die Hertz Autovermietung send um die sachlage zu klären. Nach erhalt meinen Kreditkarten Abrechnung musste ich festellen das Dollar rent A Car mir die volle Summe berechnet hat. Ich kann alles mit e mails sowie mit Polizeilichen Unetrlagen beweisen , jedoch bis heute hat sich niemand von Dollar bei mir gemeldet.

Also BITTE , BITTE Mietet niemals ein Fahrzeug bei Dollar Rent a Car

Bloß nicht Dollar in LAX buchen.
Minimum 3h Wartezeit.
Zu wenig Personal für zu viele Leute.
Problem ist seit Wochen bekannt, aber geändert wurde nichts. 4 Mitarbeiter für 150 Kunden.
Keine Wasser, keine Entschuldigung. Hier stehen Leute die gerade 13h geflogen dann noch über eine Stunde in der Einreiseschläge gestanden haben und und kleine Kinder dabei haben. Einfach unmenschlich. Aber ich war ja auch so dumm und habe hier gebucht.
Eine lapidare Entschuldigung reicht da nicht aus. Einzig und allein ist nur eine finanzielle Entschädigung möglich.

Die Wartezeiten in Honolulu sind gute 2 std. sehr schlechter Service für lange Wartezeit. Auf keinen Fall buchen! Zahlen sie lieber 10 Dollar mehr

Downgrade des reservierten Fahrzeugs auf ein unzumutbares mini Auto und kein Hinweis bei der Abholung. Nach Reklamation wird eine Erstattung nicht gewährt weil ich das Fahrzeug etwas mehr als eine Stunde später abgeholt habe was aufgund einer Flugverspätung geschah, obwohl ich die Flugnummer bei der Reservierung angegeben hatte. Ich miete sehr häufig Autos an unterschiedlichen Plätzen und bei verschiedenen Vermietern aber so etwas ist mir noch nie passiert.
Nie wieder Dollar, das war das letzte mal!!

Wir haben das Auto in Orlando- Flughafen -Terminal 1 übernommen. Es war innen sauber, und ok. . Wir hatten vorab alles inklusive Vollkaskoversicherung bezahlt, jedoch ohne diese Premiumversicherung ( Abzocke). Wir fragten nach dem Sun-Pass, am Schalter wurde uns für den elektronischen Sunpass, der in Florida benötigt wird, eine weit überhöhte Pauschale von 175 $ für 2 Wochen berechnet ( dachten wir, unser englisch ist gleich Null ). Gut gebucht!! nun dachten wir wir haben diesen Sun-Pass, weit gefehlt der Freundliche mitarbeiter am Schalter hat uns die Premium Vollkaskoversicherung aufgebucht , hatten kein Sun-Pass !!!
Die Rechnung vom (52,96 $ )Sun-Pass hat mir Dollar dann nach dem Urlaub von meiner Kreditkarte abgebucht.
Nie wieder Dollar!!!
Bei Enterprise gab es nie Probleme !!!!!
Warum wird sowas vom Staat Florida überhaupt zugelassen.
Danke Rent-a Car für euer Bemühen.

Ich hatte ausdrücklich ein Auto mit Navi angefordert. Als wir unser Gepäck im Auto verstaut haben, viel uns auf, dass das Auto doch kein Navi hat( wir haben sogar ein Upgrade bezahlt von 140 Dollar weil uns gesagt wurde, dass dort in den Autos eh ein Navi drin ist.) Also musste ich nochmal zum Schalter, uns wurde dann ein anderes nicht so schönes Auto gegeben. Laut Aussage, war es gleichwertig. Das Antiblockiersystem hat ständig aufgeleuchtet und gepiept und der Tank war auch nur 1/4 voll. Ich finde den Preis, den wir bezahlt haben mit allem zusammen einfach unverschämt. Der Service war bemüht aber jedoch sehr langsam und hatte meiner Meinung nach nicht so viel Ahnung von dem was er tut.

Nicht den Wagen bekommen der gebucht war,eher kleineren angeblich keines mehr da nur noch höherwertige verfügbar.
Schalter Mitarbeiter wollte eher eine Versicherung verkaufen anstatt um ein gleichvertigen wagen zu finden. Obwohl ein Rundumsorglos Paket gebucht war .
Auto aussen schmutzig und rundherum zerkratzt Beifahrer tür verbeugt.Technisch ok.
( man würde Ausländer aus Europa mit Sorglospaket immer solche Autos geben und hinterher die Autos über die vollkasko wieder instant setzen lassen)
Sagte ein exmitarbeiter im Hotel in SFO.
Nie wieder no Name Rent a Car....

Es gibt gute, nicht so gute und schlechte. Dann kommt lang nichts und dann kommt erst dollar. Kein Service. Total unfreudliches Personal. Stelle mir immer die Frage, wie so ein Unternehmen überleben kann. Nicht zu empfehlen. Jeder andere Anbieter ist besser.

ACHTUNG ABZOCKE!!!!

Auto war nicht mehr straßentauglich. Decke hing runter, Tür ging nur mit roher Gewalt auf, Felgen kaputt, alles kaputt.

Auto wurde nach einem Tag zurück gegeben, musste trotzdem den vollen Preis für 2 Wochen bezahlen: 800€ !!!!!

Nachher meldet sich keiner mehr

Miserabel

Würde es 0 Sterne geben, würde ich sie geben

Wir haben das Auto in Miami übernommen. Es war innen sauber, hatte aber außen viele Lackschäden, die wir sicherheitshalber auch fotografiert haben. Wir hatten vorab alles inklusive Vollkaskoversicherung bezahlt. Bei der Abwicklung der Übernahme am Schalter wurde uns für den elektronischen Sunpass, der in Florida benötigt wird, eine weit überhöhte Pauschale von 340$ für 4 Wochen verrechnet. Das ist reine Abzocke, mindestens die Hälfte davon ist "Körberlgeld" für die Firma. Bei anderen Firmen st das elektronische Gerät um ca 25$ plus Tax zu mieten, man zahlt dann nur die tatsächlich bei der Durchfahrt durch die elektronischen Schranken entstandenen Gebühren. Nie wieder Dollar!!!

Der größte Betrugs Laden DOLLAR RENT A CAR Ford Myers/Florida in der Autovermietung.Berechnen einem das Auto zum zweiten mal obwohl es mit einem bereits bezahlten Voucher ( Gutschrit)wo drauf steht bei Abholung zu bezahlen 0,00 $…..dann berechen die einem eine Zusatzversicherung die man garnicht haben wollte und auch nicht bestellt hat.Man muss die Kreditkarte mit der man das Auto bereits bezahlt hat vorlegen sonnst gibs kein Auto und dann ohne das man eine Abbuchung Freigabe gegeben hat….Buchen die frech das Auto nochmal oder nicht bestellte Zusatzversicherung.BETRÜGER DIE MAN NICHT BUCHEN SOLLTE.

Habe den Mietwagen von der Fa. DOLLAR nur 3/4 voll mit Benzin bekommen. Man sagte mir, wenn ich den Wagen zurückbringe, soll ich volltanken. Bei der Rückgabe aber wurde mir der Betrag von 12 Dollar aber nicht erstattet.
Reiner Betrug
Firma Dollar unbedingt meiden.

Ich habe mir am Flughafen in Abu Dhabi hier ein Auto ausgeliehen. Da ich mich schon sehr über die Firma geärgert habe halte ich mich kurz:
- Vorschäden werden versucht in Rechnung zu stellen
- beim Abnahmeprotokoll wurden nachträglich handschriftliche Ergnazungen (Schäden) vermerkt
- nach Androhung rechtlicher Schritte wurden die Schäden zurückgenommen (ich solle den bisherigen Mailverlauf als gegenstandslos betrachten)
- Kaution wurde trotzdem nicht voll zurückgezahlt, es fehlen gute 220€, auf Mails und Beschjwerden reagiert das Unternehmen überhaupt nicht mehr.

Diese Autovermietung betrügt mit System und sollte unbedingt gemieden werden!!!!!

Fahrzeug war total verdreckt, Tankanzeige nach 3 Meilen auf 7/8, dasselbe passierte bei Rückgabe, obwohl es von der Tankstelle zur Abgabe nur 5 Meilen waren und schon wollte man Nachtanken in Rechnung stellen. Ich vermute, dass dies System hat. Zudem sollten Zusatzleistungen abgebucht werden, die ich aber weder gebucht noch dafür unterschrieben habe. Nachdem ich die genannten Themen angesprochen hatte und Fotos als Belege gezeigt hatte, wurde dann alles storniert, aber der Ärger darüber und die Tatsache, dass es eklig war, überhaupt damit zu fahren sind für mich ein guter Grund, diese Vermieter zukünftig zu meiden. Sollte es Leute geben, die mit dem Tanken gleiche Erfahrungen gemacht haben und die sich melden, würde ich eine Sammelklage über einen US-Anwalt in Erwägung ziehen

null Punkte trifft es besser! Betrug pur. Buchung und vollständige Bezahlung im Februar für eine Reise nach Olbia Anfang Mai. OK, schon ungewöhnlich. Betrugsmasche Teil1. Bei Ankunft funktioniert meine Visakarte nicht, warum auch immer! Auto wird nicht herausgegeben, obwohl eine andere visakarte des gleichen Kontos (vom Ehemann) vorgelegt werden konnte. Also stornieren des Wagens! Das erfolgte von mir per email direkt am Schalter, mit Aufforderung, das Geld zu erstatten. Betrug Teil 2 + 3. Am Schalter von Dollar = Hertz!!! wurde uns das gleiche Fahrzeug vermietet aber für 120€ mehr und man wollte uns noch eine Vollkaskoversicherung für 390 € verkaufen. Lehnten wir aber ab. Betrugsstory Teil 4 Für das vorausbezahlte, gleiche Auto hatten wir Teilkasko für 72€ bereits bezahlt. Abzocke 5. Teil. Abgabe funktionierte reibungslos Ende Mai. Seither zig Schreiben und kein Geld in Sicht, nur die 72€ Versicherung wurden erstattet. Es werden immer wieder neue Argumente gefunden, warum man nichts zurückbezahlt (offen sind 440€). Erst zu späte Stornierung (aber für diesen Fall behalten sie für 3 Tage das Geld ein, der Rest wird erstattet, lt AGB), dann hätte ich anrufen müssen, statt eine Email zu schreiben. All diese Tricks stehen nirgendwo in den Geschäftsbedingungen. Betrugsstory Teil 6. Visa ist informiert, als nächstes ein Anwalt. DollarCar ist Betrug. Eine andere Familie wurde mit der gleichen Masche (Karte geht nicht) in ein Hinterstübchen zu einem dubiosen Geldvermittler geschickt.

Ich schließe mich der Bewertung von Wolfgang vom 10. Mai 2023 an. Am 09.06.23 gab ich das Fahrzeug ebenfalls voll aufgetankt sowie ohne Beschädigungen in Hamburg ab, was mir am Schalter von Dollar auch sofort bestätigt wurde; wahrscheinlich auch, da man mich respektvoll dabei beobachtet hatte, wie ich diverse Fotos vom abgestellten Fahrzeug aufnahm, was ich mir grundsätzlich bei solchen Mietangelegenheiten angewöhnt habe. Die Rückerstattung der Kaution, bzw. die Blockierung des Betrages, auf meiner Kreditkarte sollte lt. Aussage des freundlichen Dollar Mitarbeiters binnen weniger Stunden erfolgen. Da ich bei Dollar immer wieder nur vertröstet wurde, wandte ich mich am 17.06.23 schließlich an Check24 selbst, da ich über Check24 den Mietwagen gebucht habe, seither befindet sich der Fall in Bearbeitung! Unbegreiflich, dass die Kommentare bei Check24 fast durchgehend so positiv ausfallen, wenn so nah hintereinander ähnliche Vorfälle aufkommen.

Gute Autovermietung, mit der wir bereits in Europa gute Erfahrungen gesammelt haben.

Betrug und Abzocke mit unnötigen Zusatzversicherungen.

Kaution wird nicht erstattet

Am 10.05.23 habe ich das Mietfahrzeug ohne Beschädigungen und voll aufgetankt am Flughafen DÜSSELDORF abgegeben. Die Rückerstattung der Kaution sollte nach 3 Tagen erfolgen. Danach hiess es, nach 2 Wochen. Nach schriftlicher Reklamation wurde mir mitgeteilt, es kann bis zur 4 Wochen dauern. Heute am 06.06.2023 ist immer noch keine Rückerstattung auf meinem Konto. Die Mitarbeiter bei der Reklamation freundlich aber man wird nur abgewimmelt. Auf dem check24 Portal über das ich gebucht habe, meistens nur positive Kommentare zu Dollar. Mir unverständlich.

Abzocke!!! Unbedingt Fotos vom gesamten Auto machen.
Wir haben ein total verkratztes Auto bekommen und wurden bei Abgabe aufgefordert 180€ zu bezahlen für einen kleinen Kratzer den wir nicht verursacht haben.
Hier wird Abzocke betrieben. Wir buchen künftig wo anders.