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TrustScore 2 von 5

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Konnte das Handy nur 3 + 5 Monate benutzen, Support verarscht mich

Ich habe im März 2023 ein Doogee S99 gekauft.
bereits im Juni war der Touchscreen defekt. Immer wieder Fehlbedienungen, irgendwann hat er überhaupt nciht mehr reagiert. Es Hat 5 Wochen gedauert um den unfähigen Abwimmelungssupport von einem Defekt zu überzeugen. Musste das Handy dann auf eigene Faust nach Polen schicken. Die Reparatur hat dann ebenfalls 5 Wochen gedauert. Von September bis Ende Januar konnte ich das (trotzdem recht verbuggte) Gerät einigermaßen benutzen. Anfang Februar Totalausfall des Bildschirms. Man merkt, dass es noch bootet, aber der Screen bleibt einfach schwarz. Mehrfach wollte der Support ein Video "Damit mir der Tech Support genauer helfen könnte". Man sollte davon ausgehen,d ass man sich einen schwarz bleibenden Bildschirm vorstellen kann. Jetzt habe ich nach Wochen wieder eine Antwort erhalten. Ich solle doch ein Video davon schicken. Nie wieder. Ich habe die Schnauze voll von diesen chinesischen Betrügerläden!

25. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Paket vom Absender zurückbeordert

Habe ein Smartphone bestellt, zusätzlich Zoll bezahlt aber das Produkt (V20 Pro) nie bekommen. Der Absender hätte die Ware von DHL zurückbeordert. Keine Antwort von Doogemall dazu. Ob ich das Geld zurückbekomme und wann, steht somit in den Sternen.

23. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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