Das Mobiltelefon wurde schnell geliefert und unversehrt geliefert. Der im Gerät mitgelieferte Akku ist leider etwas schwach, was verwundert bei dem Preis, sodass wir wahrscheinlich einen leistungsfähi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ich habe für meine 80. jährige Mama ein komplettes System - Smartphone und Uhr - bestellt. Der gesamte Vorgang, wichtige Produktinformationen und die Bestellung im Shop sind überschaubar und mit wenig... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Doro AB ist super. Unsere Kunden sind jedes mal sehr Zufrieden mit den Geräten. Zwei Sterne Abzug gibt es fürs Ignorieren von Partneranfragen. Ich habe Doro AB über eine E- Mail zu einer Partnerschaft... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe das Smartphone für meine 85jährige Mutter bestellt- als Nachfolger- sie hatte DORO 8040. Ich habe die originale intelligente Hülle von DORO für 29€ gekauft. Leider funktioniert sie nicht in... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Upptäck våra smartphones, telefoner och tjänster anpassade för äldre. Lika enkla som trygga att använda. Doro har över 50 års erfarenhet av att utveckla produkter och tjänster särskilt avsedda för seniorer. Vi är därför synnerligen medvetna om de svårigheter äldre stöter på vid användning av teknik, men också hur stor hjälp och glädje de kan ha av den. Vid det här laget har vi sålt nära 30 miljoner seniortelefoner via vårt omfattande nätverk med ledande mobiloperatörer, återförsäljare och specialister och har byggt upp ett stort förtroende hos såväl seniorer och deras anhöriga. De vet att de får användarvänliga, tillgängliga och pålitliga produkter när de väljer Doro. Doro är ett premium-varumärke för seniorer med klassiska funktionsrika produkter som är perfekta för vår äldre befolkning som vill ha värde för sina pengar. Vi kommer givetvis att fortsätta arbetet för att stärka vår ledande position när det gäller mobila enheter för seniorer, men Doro kommer också att utnyttja sin klassiska teknik och omfattande kunskap för att utvidga sitt sortiment med seniorinriktade produkter och tjänster för att ta klivet in i nya innovativa kategorier och portföljer. Expansionsplanen innebär också att Doro framöver också kommer att inrikta sig på senioranpassad teknik för hemunderhållning, smarta hem, övervakning av vitaltecken och kommunikationshjälpmedel. Vi kommer också att vidareutveckla våra lättillgängliga säkerhetstjänster som exempelvis Response by Doro. Doro kommer att fortsätta sitt arbete med att ta fram pålitliga produkter och tjänster skräddarsydda för seniorer och vidareutveckla vårt redan välkända och distinkta varumärke. Vi kommer inte bara att göra vår breddade portfölj mer tilltalande, utan samtidigt förstärka de befintliga mobilprodukternas attraktionskraft.
Fullt nöjd eller pengarna tillbaka
14 dagars returrätt.
Om du ångrar dit köp och skickar tillbaka den i nyskick lämnar vi pengarna tillbaka.
Kontaktinformationen
Jörgen Kocksgatan 1B, 21120, Malmö, Schweden
- 0771861100
- support.se@doro.com
- www.doro.com
3,9
Gut
4172 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Versehentlicher Doppelkauf
Versehentlicher Doppelkauf wurde prompt rückabgewickelt von der Übersendung des Rücksendescheins bis zur Erstattung der Kartenzahlung. Service wie er sein sollte.
10. Jänner 2025
Antwort von Doro AB
Hej Peter.
Vielen Dank, dass Sie so nett über uns und Ihr neues Doro geschrieben haben.
Wie Sie wahrscheinlich wissen, finden Sie viele Antworten auf häufig gestellte Fragen auf unserer Support-Seite. Dort finden Sie auch die Kontaktdaten unseres kostenlosen und kompetenten Supports.
Mit freundlichen Grüßen Lars, Doro Support Manager.
Antwort von Doro AB
Hej Caludia!
Vielen Dank, dass Sie so nett über uns und Ihr neues Doro geschrieben haben.
Wie Sie wahrscheinlich wissen, finden Sie viele Antworten auf häufig gestellte Fragen auf unserer Support-Seite. Dort finden Sie auch die Kontaktdaten unseres kostenlosen und kompetenten Supports.
Mit freundlichen Grüßen Lars, Doro Support Manager.
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, super Telefon
Meine Schwiegermutter kann es gut bedienen. Einfache Handhabung.
19. Dezember 2024
Antwort von Doro AB
Hej Tracey.
Vielen Dank, dass Sie so nett über uns und Ihr neues Doro 2424 geschrieben haben.
Wie Sie wahrscheinlich wissen, finden Sie viele Antworten auf häufig gestellte Fragen auf unserer Support-Seite. Dort finden Sie auch die Kontaktdaten unseres kostenlosen und kompetenten Supports.
Mit freundlichen Grüßen Lars, Doro Support Manager.
Produkte bestehen hauptsächlich aus…
Produkte bestehen hauptsächlich aus oberflächlichen Werbeversprechen. Viel Schein, wenig sein. Der Support verschickt nur Textbausteine und hat inhaltlich keine Ahnung.
Wer ernsthaft Produkte sucht, mit denen man eingeschränkten Senioren helfen kann ist hier fehl am Platz. Wer bunte Oberflächen sucht, die den Anschein machen alles einfacher zu machen, hinter der Fassade aber nicht mal zur Hälfte funktionieren ist hier richtig!
4. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Doro AB
Hallo Thomas.
Was funktioniert nicht wie erwartet?
Mit freundlichen Grüßen Lars, Doros Support Manager.
Antwort von Doro AB
Hallo Peter!
Wir freuen uns sehr darüber. Wenn du noch Fragen hast, empfehlen wir dir, den FAQ-Bereich auf unserer Support-Seite zu besuchen, wo du auch die Kontaktdaten unseres kostenlosen Support-Teams findest.
Mit freundlichen Grüßen, Lars, Support Manager bei Doro
Kein besonderes "Einkaufserlebnis" ... :( :|
Ich kann zum einen nur etwas zu Ihrer Internetpräsens sagen, die auf mich nicht besonders informativ wirkt. Ich vermisse vor allem leicht erreichbare technische Informationen zu den Geräten. Zu den Handys findet man sie (aber auch nur teilweise und nicht bei allen Geräten) in den Betriebsanleitungen. Die Links, die angeblich zu Spezifikationen führen sollen, gehen teilweise auch ganz ins Leere (zB. beim Tablet, zu dem außer einigen allgemeinen Floskeln ansonsten keinerlei nähere Informationen zu finden sind).
Zum anderen: Auch vom Versuch einer Online-Bestellung bin ich nicht gerade begeistert. Ich kann nun nach 2 Tagen noch nicht sagen, ob sie bei Ihnen angekommen ist. Es wurde zwar eine Bestellbestätigung nach Abschluss des Vorgangs (am 29.12. abends ca. 22:00 Uhr) angekündigt, aber diese traf bisher noch nicht ein. Die Bezahlung durch PayPal ist dagegen offensichtlich sofort erfolgt.
UPDATE zumindest zum 2. Punkt :
Heute 1.1.25 kam kurz nach 11:00 Uhr die e-mail von UPS mit der Mitteilung von UPS, dass die Bestellung morgen zugestellt werden soll. Ist dann ja gut, aber irgend etwas scheint mir da im Ablauf doch nicht so ganz "regelrecht" (oder wie üblich / wie man das gewohnt ist / wie man das erwartet) gelaufen zu sein.
29. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Doro AB
Hej Norbert.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Unser Lager war über die Weihnachtsfeiertage geschlossen und wird heute wieder geöffnet, daher wurden keine Produkte versandt.
Mit freundlichen Grüßen Lars, Doros Support Manager.
Lieferung zuverlässig, Tel.-Beratung kompetent und geduldig
Schnelle und zuverlässige Bearbeitung der Bestellung sowie kompetente und geduldige Betreuung duch die Tel.-Hotline.
26. November 2024
Antwort von Doro AB
Guten Tag, Wolfgang.
Wir freuen uns sehr darüber. Wenn Sie noch Fragen haben, lesen Sie bitte den Abschnitt FAQ auf unserer Support-Seite, wo Sie auch die Kontaktdaten unseres kostenlosen Support-Teams finden.
Mit freundlichen Grüßen, Lars, Support Manager bei Doro.
Antwort von Doro AB
Hej Thomas!
Wir freuen uns, das zu hören. Wenn Sie noch Fragen haben, besuchen Sie bitte den FAQ-Bereich auf unserer Support-Seite, wo Sie auch die Kontaktdaten unseres kostenlosen Support-Teams finden können.
Mit freundlichen Grüßen Lars, Support Manager bei Doro.
Gutes Display mit großen Symbolen- sehr gut geeignet für Senioren
Ich habe das Smartphone für meine 85jährige Mutter bestellt- als Nachfolger- sie hatte DORO 8040.
Ich habe die originale intelligente Hülle von DORO für 29€ gekauft. Leider funktioniert sie nicht intelligent, wenn man den Touchpen nutzt- das ist Standart bei Senioren über 80… ich bin enttäuscht.
9. Dezember 2024
Antwort von Doro AB
Hallo Susanne.
Ich verstehe nicht wirklich, was mit dem Stift nicht funktioniert. Hast du eine Hülle gekauft oder nur eine Abdeckung für das Display?
Keine portugiesische Sprache
Ich hatte zum 3. Mal ein Doro Gerät für meine Schwiegermutter gekauft. Das nun gekaufte Doro 8200 unterstützt keine Portugiesische Systemsprache mehr. Beide älteren Doros unterstützten dies. Schon ziemlich traurig, dass das neuste Gerät das nicht mehr kann 👎😩
15. Dezember 2024
Antwort von Doro AB
Hallo Marco.
Nein, leider unterstützen wir bei unseren beiden neuesten Modellen kein Portugiesisch. Du hast 14 Tage kostenloses Rückgaberecht, wenn deine Mutter es nicht behalten möchte. Verwenden Sie den mitgelieferten Rücksendeschein und Sie erhalten Ihr Geld zurück, sobald das Telefon in unserem Lager eingetroffen ist.
Mit freundlichen Grüßen Lars, Doros Support Manager.
Antwort von Doro AB
HEj Hans-Werner.
Wir freuen uns sehr darüber. Wenn Sie Fragen haben, lesen Sie bitte den Abschnitt FAQ auf unserer Supportseite oder wenden Sie sich per E-Mail oder Telefon an unser kostenloses Supportteam. Dort finden Sie auch unsere Kontaktdaten.
Mit freundlichen Grüßen, Lars, Support Manager bei Doro.
Sehr schnelle Lieferung super Qualität
Sehr schnelle Lieferung super Qualität, gerne wieder
12. Dezember 2024
Antwort von Doro AB
Hej Margitta.
Wir freuen uns sehr darüber. Wenn Sie Fragen haben, lesen Sie bitte den Abschnitt FAQ auf unserer Supportseite oder wenden Sie sich per E-Mail oder Telefon an unser kostenloses Supportteam. Dort finden Sie auch unsere Kontaktdaten.
Mit freundlichen Grüßen, Lars, Support Manager bei Doro.
Problem bei Lieferung und keine Kontakt-Email
Die Lieferung über UPS hat nicht funktioniert und der Artikel ist wieder an Doro zurück gegangen. Eine Kontaktaufnahme per Mail war nicht möglich, da ich nur no-reply-Adressen gefunden habe. Ich habe kein Interesse mehr am Produkt und hoffe auf eine baldige Erstattung meiner bereits geleisteten Zahlung.
Nachtrag: Erstattung hat problemlos funktioniert, daher 3 Sterne
24. November 2024
Antwort von Doro AB
Hallo!
Es tut uns leid, von der Lieferung zu hören. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Sobald die Rücksendung in unserem Lager in der Tschechischen Republik eintrifft, werden wir Ihnen das Geld innerhalb weniger Tage zurückerstatten.
Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte an unser freundliches und kompetentes Support-Team.
Mit freundlichen Grüßen, Lars, Doro Support Manager.
Im Gegensatz zur Android GO Variante…
Im Gegensatz zur Android GO Variante ist die Vollversion einfach und gut verständlich
14. November 2024
Antwort von Doro AB
Hallo Volker, wir freuen uns, dass es Ihnen gefällt. Wenn Sie Hilfe benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Seite. Dort finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen und die Kontaktdaten unseres qualifizierten Support-Teams. Mit freundlichen Grüßen, Lars, Doro Support Manager.
Preis-Leistung stimmt auf der ganzen…
Preis-Leistung stimmt auf der ganzen Linie.Viele Positionen fürs Telefonieren.Gute Qualität des Handys.
bin voll zufrieden.
P.Breckwoldt
26. Oktober 2024
Antwort von Doro AB
Hallo Owe, es freut mich zu hören, dass Ihnen Ihr neues Doro gefällt. Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie unsere Website, wo Sie Antworten auf die häufigsten Fragen und die Kontaktdaten unseres kompetenten und freundlichen Supports finden. Mit freundlichen Grüßen Lars, Doros Support Manager.
Einfach top!
Schneller Versand, top Tablet!
Für mich kinderleicht zu bedienen (viele Hilfen sind drauf), für meine Mutter, die keine Tablet- oder Smartphoneerfahrung hat, ist der Umgang nicht ganz einfach, was natürlich nicht am Gerät liegt!
Kann ich empfehlen, würde ich wieder kaufen!
13. November 2024
Antwort von Doro AB
Hej Jessica, wir freuen uns sehr über Kommentare wie den Ihren! Wenn Sie Hilfe benötigen oder Fragen haben, besuchen Sie bitte doro.com. Dort finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen und Informationen darüber, wie Sie den technischen Support kontaktieren können. Mit freundlichen Grüßen, Lars, Ihr Doro Customer Support Manager.
Sehr handlich
Sehr handlich, Sprache, gut verständlich, Funktionen für den Normalbürger absolut ausreichend
24. Oktober 2024
Antwort von Doro AB
Hey Gabriele, wir freuen uns sehr über Kommentare wie den Ihren! Wenn Sie Hilfe benötigen oder Fragen haben, besuchen Sie bitte doro.com. Dort finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen und Informationen darüber, wie Sie den technischen Support kontaktieren können. Mit freundlichen Grüßen, Lars, Ihr Doro Customer Support Manager.
Ich habe meine Bestellung von 30.11…
Ich habe meine Bestellung von 30.11 jetzt am 11.11. noch immer nicht !!!
Vielleicht haben Sie auch mitbekommen,dass ich vom
Kauf Abstand nehme und mein Geld zurück will ! - siehe meine Email an Ihren Support.
Ggfs. werde ich den paypal Käuferschutz bemühen.
So eine inkompetente Abwicklung habe ich noch nie erlebt, nie wieder!
30. Oktober 2024
Antwort von Doro AB
Hallo Roland, wenn ich Ihre Lieferung auf der UPS-Verfolgungsseite überprüfe, sehe ich, dass Ihre Sendung auf dem Weg zurück zu uns ist, weil UPS der Meinung ist, dass es falsche Angaben zur Adresse oder zum Namen gibt. Ich habe unseren Support gebeten, zu prüfen, was passiert ist. Sie erhalten Ihr Geld zurück, sobald Ihre Bestellung in unserem Lager in der Tschechischen Republik eingetroffen ist. Mit freundlichen Grüßen, Lars, Doro Support Manager.
Absolute Empfehlung
Sehr schnelle und korrekte Lieferung!
Abwicklung der Retoure ebenfalls sehr korrekt und
kurzfristige Erstattung des Betrages. Kann hier eine absolute Empfehlung aussprechen und würde jederzeit wieder hier bestellen!
19. Oktober 2024
Antwort von Doro AB
Hej Heike, wir freuen uns sehr über Kommentare wie Ihren! Wenn Sie Hilfe benötigen oder Fragen haben, besuchen Sie bitte doro.com. Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen und Informationen darüber, wie Sie den technischen Support kontaktieren können. Mit freundlichen Grüßen, Lars, Ihr Doro Customer Support Manager.
Antwort von Doro AB
Hej Steffen, wir freuen uns sehr über Kommentare wie Ihren! Wenn Sie Hilfe benötigen oder Fragen haben, besuchen Sie bitte doro.com. Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen und Informationen darüber, wie Sie den technischen Support kontaktieren können. Mit freundlichen Grüßen, Lars, Ihr Doro Customer Support Manager.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.