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2,9
2 Bewertungen
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"Lagernde" Ware bestellt, die sonst überall ausverkauft ist. Lieferzeit war als 1-3 Werktage deklariert. Eine Woche später immernoch kein Versand, Ware aus dem Sortiment genommen. Keine Kommunikation bzgl. der Verzögerung der Lieferung.
PayPal hat das Geld ohne Einwand sofort zurückgezahlt.
Die Druckerbörse 24 gehört zu der BFHW Handelsgesellschaft mbH - Langer Acker 41 - 30900 Wedemark und ich habe dort am 14.5.25 Papier bestellt und sofort per Paypal bezahlt.
Die Bestellung wurde am 15.5.25 dem Zusteller übergeben.
Am 20.05. war das Papier noch nicht angekommen und ich habe per Mail nachgefragt. Ich habe am gleichen Tag folgende Rückmeldung bekommen: "entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten.
Ich habe mal nachgeschaut und dabei ist mir aufgefallen, dass mein Kollege hier die falsche Postleitzahl angegeben hat. Wir haben mit GLS telefoniert und die werden Ihre Ware in den nächsten zwei Tagen anliefern. Entschuldigen Sie bitte nochmal die Verzögerung."
Klang ja erst einmal gut. Allerdings hat GLS dann das Paket aufgerissen einfach vor die Tür gestellt! Das teure Geschäfts-Briefpapier ist für die Tonne!!!
Ich habe Fotos erstellt und diese an die Druckerbörse /BFHW geschickt. Leider habe ich trotz mehrmaligem Nachfragen nie eine Rückmeldung bekommen.
Deshalb würde ich sogar 0 Sterne vergeben!!!
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