DRYKORN PRODUCT® Bewertungen 29

TALDOR Longsleeves sind eigentlich ganz normale - in meinem Fall - weiße Shirts.
Allerdings kann man sie nicht "normal" waschen, da ab 1000 U/min kleine nette Löcher in dem qulitativ minderwertigen Stoff (Baumwolle) erscheinen.
Kein 3-Euro shirt hat solche Probleme.
Ein "TALDOR" kostet jedoch fast 80€.
Einmal gewaschen...kaputt.

Ich habe mir vor fast einem Jahr eine Bluse der Marke DRYKORN für viel Geld gekauft.
Habe die Bluse in der Vergangenheit selten getragen und gewaschen und nun mit lauter kleinen Löchern aus der Waschmaschine geholt.
Absolut schlechte Qualität; kaufe die Marke nie wieder!

Ich bin seit über 20 Jahren Kunde bei Drykorn und habe leider erstmals eine äußerst enttäuschende Erfahrung gemacht.

Beim Online-Kauf über mein iPhone hatte ich keine Möglichkeit, einen gültigen Gutschein einzulösen. Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice wurde mir mitgeteilt, ich solle die Bestellung zunächst regulär abschließen; der Gutschein könne anschließend nachträglich berücksichtigt werden. Nach erfolgter Zahlung wurde diese Zusage jedoch widerrufen.

Auf meine Bitte, die Bestellung daraufhin zu stornieren, erhielt ich keine Reaktion, sodass die Ware dennoch versendet wurde. Statt einer Lösung wurde mir schließlich „aus Kulanz“ angeboten, den Gutschein erst nach Ablauf der 30-tägigen Rückgabefrist gutzuschreiben – ein Vorgehen, das für mich weder kundenfreundlich noch praktikabel ist.

Besonders irritierend war, dass mir nicht geglaubt wurde, dass der Gutschein im Bestellprozess technisch nicht erfasst werden konnte. Selbst nachdem ich eine weitere Testbestellung durchgeführt und Screenshots der entsprechenden Eingabemasken vorgelegt hatte, wurde die Verantwortung nicht anerkannt. Stattdessen wurde mir unmissverständlich mitgeteilt, ich würde dem Unternehmen erheblichen Aufwand verursachen und solle für das Entgegenkommen dankbar sein.

Ich halte es für unangemessen, einem langjährigen Kunden bei einer Standardbestellung derart zu begegnen – insbesondere wenn die Ursache offensichtlich im Online-Shop selbst liegt. In dieser Situation hätte ich zumindest eine sachliche Klärung, eine transparente Lösung und eine Entschuldigung erwartet.

Diese Erfahrung entspricht leider nicht dem Qualitäts- und Serviceanspruch, den ich über viele Jahre mit der Marke verbunden habe.

Ich bin sehr enttäuscht, da ich seit vielen Jahren treuer Kunde bin und Anzüge, Jeanshosen, Pullover und vieles mehr bei P&C gekauft habe. Kürzlich habe ich mir jedoch eine Jeans für 170 € gekauft, die nach nur einem Tragen auf der Straße Nieten verloren hat. Drykorn hat mir zwar freundlicherweise Ersatznieten zugeschickt, aber diese nützen mir nichts, da ich keine Nietzange besitze. Vielleicht sollte man in Zukunft Baukastensets Selbstbauen verkaufen. Nun habe ich eine Hose, die sich in Luft auflöst, aber P&C nimmt diese nicht zurück, da ich den Kassenbon nicht mehr habe. Es ist seltsam, dass so etwas bei günstigen Jeanshosen nicht passiert.

Habe eine gewaschene Retoure erhalten, ein Hemd für 150 Euro!!! so eine Unverschämtheit! Nie wieder!!!

Ich habe vor rund zwei Jahren eine schwarze Hose von Drykorn gekauft, die ich sehr gerne getragen habe. Leider ist die Farbe inzwischen so stark ausgeblichen, dass sie eher grau als schwarz aussieht.

Gerade weil Drykorn für Qualität und Langlebigkeit steht, habe ich hier mehr erwartet. Der Schnitt und die Passform sind zwar sehr gut, aber die Farbhaltbarkeit ist aus meiner Sicht nicht auf Premium-Niveau.

Ich würde mir wünschen, dass Drykorn hier nachbessert oder zumindest Lösungen für betroffene Kunden anbietet.

Ich habe bei DRYKORN ein Sakko bestellt und fristgerecht retourniert. Der DHL-Retourennachweis (Drykorn-ref: 100452679; Sendungsnummer 406478380937) belegt eindeutig, dass das Paket zugestellt wurde. Die Bestellung war ursprünglich in drei Einzelpaketen geliefert worden – ich habe alles pragmatisch in einem Paket zurückgeschickt, um Aufwand und Versandkosten für alle Beteiligten zu sparen.

Trotzdem erhielt ich Wochen später plötzlich Post vom Inkassodienstleister Pair Finance, weil angeblich eine Position nicht zurückgesendet worden sei. E-Mails von Klarna und Pair Finance landeten unbemerkt im Spam – die erste offizielle Information war der Brief vom Inkasso. Um einen SCHUFA-Eintrag zu vermeiden, habe ich den geforderten Betrag (über 300 €) sofort bezahlt – obwohl ich seit über 30 Jahren jede Rechnung pünktlich begleiche und Retouren korrekt versende.

Der DRYKORN-Kundenservice am Telefon war unverständlich und pauschal ablehnend: Mir wurde erklärt, die Frist zur Prüfung sei abgelaufen, das Lager mache zu 100 % keine Fehler und die Ware müsse daher bei mir sein. Welche Frist gemeint ist, wurde nicht erklärt, und auf der Website sind solche Fristen nicht klar und transparent dargestellt. Dass Fehler in der Warenannahme angeblich ausgeschlossen sind, halte ich für unrealistisch – und es ist verletzend, einem ehrlichen, langjährigen Kunden faktisch Unehrlichkeit zu unterstellen.

DRYKORN wurde von mir mehrfach gebeten, den Vorgang erneut zu prüfen und auch den Fall zu berücksichtigen, dass ein Sammelpaket möglicherweise nicht richtig im Lager erfasst wurde. Stattdessen wurde ich an Klarna verwiesen, wo ebenfalls keine Lösung angeboten wurde.

Für mich ist das Fazit klar: fehlende Kulanz, keine Bereitschaft, offensichtliche Widersprüche zu prüfen, und ein Kommunikationsstil, der keinerlei Wertschätzung vermittelt. So geht man nicht mit ehrlichen, loyalen Kunden um. Schade – für mich war das vorerst die letzte Bestellung bei DRYKORN.

Habe ein hochwertiges Hemd bestellt, dieses ist nach der ersten Wäsche stark eingegangen. Nach erfolgter Reklamation hat man mir versichert, dass ich nach erfolgter Retoure den Betrag rückerstattet bekomme. Seit über 6 Wochen warte ich nun auf die Rückerstattung.

Was witzig ist: man hat mich direkt nach der Reklamation gesperrt (es war meine erste Reklamation) :D

Ich bin seit mehreren Jahren treuer Drykorn Kunde. Nun habe ich ein Sacko gekauft, dass nach einem Monat überall weiße Knötchen bildet und nicht mehr tragbar ist. Der Kundendienst teilte mir mit, dass es sich um normales Pilling handelt und ich mir einen Pillingkamm besorgen solle. Ich halte das in dem Ausmaß für einen Produktionsfehler bzw. für falsch ausgewählten Stoff.

Leider bislang kein Entgegenkommen, nur ein schlichtes abbügeln meiner Reklamation. Schade. Das war dann wohl mein letztes Drykorn Produkt.

Bestellungen, die bestätigt wurden, werden nach einer Woche von denen mit Ausreden storniert. So ein Drecksladen...

Ich bin jahrelange treue Kundin von DRYKORN, habe bestimmt 170 Kleidungsstücke von dieser Firma!
Aber was mir heute passiert ist, schlägt dem Fass den Boden aus!!!
Dachte, ich hätte das ultimative Schnäppchen des Tages gemacht, dem war dann aber gar nicht so!!!!
Habe 2 Hosen „Before“ für je 39.99 Euro bestellt. Dachte mir schon, das ist aber sehr günstig … und habe mich gefreut!
Nach 3 Stunden wurde die Bestellung allerdings storniert, mit der fadenscheinigen Ausrede, die Ware wäre nicht verfügbar und ich sollte doch gleich nochmals bestellen, allerdings zu dem Preis von 139.99 Euro!!!!
Verarschen könnt ihr euch selbst!
Ich werde nichts, aber auch gar nichts mehr von euch kaufen!
Da müsst ihr euch in Zukunft blödere suchen !!!!

Bin treuer Kunde von Drykorn, mag vor allem den Nachhaltigkeitsaspekt.

Die Kleidungsstücke sind nicht nur stylish, sondern auch qualitativ und langlebig.

Retouren haben bei mir bisher auch immer alle funktioniert.

Bin Fan!

Ich kann den Shop absolut nicht empfehlen!
Wie auch viele andere schreiben, ist der Kundenservice eine reine Katastrophe. Ich habe Kleidung bestellt und teilweise zurückgeschickt. Dabei wurden mir drei Teile nicht zurückerstattet. Auf Frage hieß es, die Teile wären nicht im Paket gewesen! Eine absolute Frechheit, denn anscheinend wurde dies im Retourenlager einfach nicht berücksichtigt. Nach langem Hin und Her wurden mir dann die Teile endlich gutgeschrieben, wobei ein Teil wieder nicht richtig abgerechnet wurde und ein günstigerer Preis genommen wurde. Das musste ich dann nochmals reklamieren. Daraufhin sperrten Sie mir den Zugang.
Ich habe so einen schlechten Kundenservice noch nie erlebt. Bestelle in anderen Shops sehr viel und habe sonst nie Probleme. Auch auf die Bitte, dass sie meinen Account wieder freischalten sollen, wurde nicht geantwortet.Ich hatte alles nochmals geschildert, denn ich fühle mich nämlich wirklich schlecht, weil dieser Shop mir Unterschlagung von Ware vorwirft!
Offensichtlich werden die Mails jedoch gar nicht gelesen.
Nun hoffe ich, dass viele diese Bewertungen hier lesen und Abstand von diesem Shop nehmen, bis dieser einen angemessenen Kundenservice bietet.

Unternehmen ist nicht Kundenorientiert, der Kundendienst ist eine reinste Katastrophe. Nur negative Erfahrungen

Genau mein Stil, gute Qualität zum angemessenen Preis.

Ich hatte vor 2 Wochen einen Gutschein über die Website von Drykorn bestellt. Bis jetzt habe ich immer keinen Gutschein bekommen. Das ist nicht das Problem, sonder der Umgang mit dem Kunden. Ich hatte mehrfach Email Kontakt und auch telefonisch mit den mitarbeiten um meine Sachlage zu klären. Es ist leider so das ich unterschiedliche Äußerungen bekomme. Ich hätte ihn gerne digital bekommen aber der/die ersten Mitarbeiter/in hatte mir erklärt es geht leider nur über den Postweg. Bei weiteren Nachfragen hat ein anderer Mitarbeiter/in mir erklärt das es nur digital geht und sie würde ihn mir schicken. Leider kam nichts an und ich habe bereits 4 mal angerufen um zu erfragen was denn jetzt sei mit dem Gutschein. Jedesmal werde ich vertröstet und warte auf eine Antwort. Ist das euer Ernst so mit dem Kunden umzugehen? Wenn ihr ein Gutschein als Geschenk von Drykorn verschenken möchtet, überlegt es euch genau.

Schnelle Lieferung, tolle Qualität, Blazer auf Bügel in wertiger Schutzhülle geliefert.

Jedes Teil (und ich hatte viele) macht derart viel Arbeit. Handwäsche, Fusseln, nur chemische Reinigung… Immer ist was. Die Kleidung ist sozusagen manisch depressiv.

Super schnelle Lieferung, sehr gute Qualität und schicke Designs. Auch der Kundenservice war sehr kulant, als ich ein nicht passendes Kleidungsstück nach der Frist zurückgeschickt hatte.