Vorbildlicher Service und schnelle Lieferung, der Starter für die 1100er Sport passt und funktioniert sehr gut, nochmals vielen Dank für die schnelle Hilfe.
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Das sagen Bewerter
Alles Positiv. Ausgesucht-bestellt-bezahlt und he nach Verfügbarkeit Lieferung zwischen zwei und fünf Tagen. Bei Telefonischen Fragen wurde ich immer gut beraten, z.b ob gewisse Teile miteinand... Mehr ansehen
Sehr schneller Versand und sehr unkomplizierter und netter Umgang mit dem Kundenservice. Ich habe ein falsches Teil für meine Ducati bestellt und das Rücksenden war unkompliziert und der Mitarbeit... Mehr ansehen
Hat ewig gedauert bis ich das Material bekommen habe.Luftfilter falsch geliefert auf Nachfrage soll ich ein Foto schicken als wenn die ET Nummer des falsch gelieferten teils nicht ausreuicht.Danach Se... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
DucBikes&Parts ist der Versandhändler für Ducati Ersatzteile. Vom Originalteil bis zum Zubehör Verschleißteil. Unser Team freut sich unter frage@ducbikeparts.de auf jede Anfrage.
Kontaktinformationen
Ziegeleibrücke 5, 17268, Templin, Deutschland
- 0174 8459462
- info@ducbikeparts.de
- www.ducbikeparts.de
3,6
Akzeptabel
220 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Schnelle kompetente Hilfe.
Schnelle kompetente Hilfe.
Freundlicher Service und super schnelle Lieferung
18. Jänner 2021
Schnell und professionell.
18. Jänner 2021
So sollte Kundenservice aussehen:
So sollte Kundenservice aussehen:
Kompetent, freundlich, schnell und hilfsbereit und genau das findet man hier! Und zu allem Überfluss auch noch zu Top Preisen, was wünscht sich ein Kunde mehr, besser geht nicht👍🏻
Vielen Dank das gibt 1*
30. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hat alles Super geklappt,Danke
8. Dezember 2020
Alles wie erwartet👍
8. Dezember 2020
Alles bestens!!!
25. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles bestens
24. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr guter Kundenservice!!!
Sehr guter Kundenservice!!!
DucBikes&Parts hat mich nach meiner Bestellung angerufen, um eine unklare Bestell-Situation zu klären...Vorbildlich und überaus kompetent.
Absolut empfehlenswert und jederzeit wieder. Bitte weiter so.
24. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super hilfsbereit und gute Auswahl!
Super hilfsbereit und gute Auswahl! 😊
22. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Service
Top Service, schnelle Lieferung, Ware wie erwartet. Jederzeit wieder
22. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kann ich nur empfehlen
22. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestens bei den Produkten und dem…
Bestens bei den Produkten und dem Bestelldurchlauf.
22. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieferung dauerte mehr als 4 Wochen
Lieferung dauerte mehr als 4 Wochen. Eine zwischenzeitliche Ersatzlieferung wurde abgelehnt (selbst nach Angebot die etwaig verspaetete Ware auf eigene Kosten zurueck zu senden). Ich verlor dadurch 2 Monate der Motorradsaison. Der Verkaufer berief sich darauf erst nach 30 Tagen einen Nachforschungsauftrag stellen zu koennen anstatt einfach mal bei DHL anzurufen oder Eigeninitative im Sinne des Kunden zu zeigen. Zu guter Letzt wurde die Bestellung nicht einmal ordnungsgemaess ausgefuhrt (goldene Federdeckelschrauben fuer den Kupplungssatz, anstatt wie bestellt schwarzer waren in der Lieferung) - Aufgrund der ewigen Wartezeit habe ich dann auf eine weitere Reklamation verzichtet.
22. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von DucBikes&Parts
Hallo Stefan, vielen Dank für die Bewertung. Wir sind immer an ehrlichem Feedback interessiert und freuen uns, daraus Verbesserungen abzuleiten. Schaden, dass der hier dargestellte Sachverhalt belegbar nicht den Tatsachen entspricht. Die Lieferung ins Ausland hat mitten während des Lockdowns tatsächlich fast 4 Wochen gedauert. Das tut uns leid. Wir haben die Laufzeitbeschwerde bei der DHL beauftragt und dir sogar die Vorgangsnummer mitgeteilt (dies ist erst nach 14 tagen ohne Bewegung möglich). Daraufhin konnte die Sendung zugestellt werden.
Eine Ersatzlieferung wäre bei dieser kundenspezifisch konfigurierten Ware (Vorlaufzeit gemäß Angebot 10 Tage) noch langwieriger gewesen.
Ebenso entspricht die Bestellung dem Auftrag. Eine differenzierte Wahl der Farbe der Federteller ist im Angebot nicht ausgewiesen.
viele Grüße
Martin vom DucBikes&Parts Team
Top Firma gute Beratung
22. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
auf Nachfrage per Email wurde sofort…
auf Nachfrage per Email wurde sofort freundlich geantwortet ....sehr schnelle Lieferung und alles passt perfekt ....gerne wieder....
6. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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