Dringend benötigter Zählerwechsel - und keine Reaktion seitens E-Werk
Ich habe vor 3 Monaten eine PV-Anlage etc. bekommen…kann die Anlage aber nicht optimal nutzen, da das E-Werk noch nicht den Zähler ausgetauscht hat. Ich habe kürzlich auch dort angerufen…ich wurde nur vertröstet dass man nicht weiß wenn der Zähler getauscht wird, da man personell unterbesetzt ist bzw. ein Mitarbeiter krank ist und ein anderer gegangen ist.
Durch Zufall haben wir kürzlich über das E-Werk diskutiert und die fast durchgängigen negativen Erfahrungen die man überall hört und liest. Ein Bekannter hat lachend bestätigt, dass bereits vor einem Jahr ihm auch dies gesagt worden ist, dass jemand krank ist und jemand das Unternehmen verlassen hat. Es ist schade dass hier kein Wettbewerb herrscht und das E-Werk auf seinem hohen Ross sitzt und all die negativen Erfahrungen einfach im Raum stehen lässt, anstatt endlich zu reagieren und zu schauen dass man wieder zum Wohle der Bürger dieses Landkreises agiert – wobei gäbe es einen Wettbewerb: dann wäre das E-Werk schon längst bankrott, weil niemand freiwillig mit diesem zusammen arbeiten wollte. Eine Ungeheuerlichkeit und Arroganz was sich das E-Werk gegenüber uns Bürgern sich leistet! Kundenservice: mangelhaft!