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easyname Bewertungen 1 241

•
TrustScore 5 von 5

4,8

Web-Hosting-Unternehmen
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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Die schnelle Reaktionszeit auf Anfragen und die Effizienz der Problemlösung werden ebenfalls sehr positiv bewertet, was zu einer hohen Zufriedenheit mit dem gesamten Service führt. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Website, insbesondere im Zusammenhang mit der Aktualisierung von Datenbanken und der Kompatibilität mit bestimmten Softwareversionen. Es gab auch vereinzelte Berichte über Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit des Supports per Telefon und E-Mail, sowie Unklarheiten bezüglich Änderungen an Vertragsbestandteilen, die per E-Mail kommuniziert wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden teilen positive Meinungen zum Personal. Viele loben die schnelle, kompetente und freundliche... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher finden den Kundenservice positiv. Viele loben den schnellen, kompetenten und freundlichen... Mehr ansehen

Response time

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Reaktionszeit. Viele Kunden loben die schnelle und... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Service. Viele loben den schnellen und... Mehr ansehen

Website

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Website. Einige berichten von positiven Updates, wie... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte eine vermeintlich kleine Herausforderung, Umleitung von einer Mailadresse zu einer neu angelegten. Telefonisch war zunächst der Support nicht zu erreichen, daher habe ich eine Mail geschrieb... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Anbieter, top Support, immer erreichbar, super respond rate, hilft Lösungen zu suchen. genau so muss das sein. es meldet sich zu jedem Anliegen sofort jemand via Mail und gibt kompetente Antwort... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich will vorab erwähnen, dass ich zu jenen "IT-Spezialisten" zähle, die aufgrund ihres Halbwissens und stetigen Nachfragens von vielen Support-Mitarbeitern gefürchtet werden. Bei easyname fühle ich mi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin seit längerer Zeit Kunde bei easyname und durchwegs sehr zufrieden. Kundenanfragen werden stets extrem schnell und kompetent gelöst. Die Produkte laufen stabil, die Einrichtung ist unkomplizie... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Web-Hosting-Unternehmen
  2. E-Mail-Dienst

Über easyname

Vom Unternehmen geschrieben

easy Website. easy Hosting. easyname!

In wenigen Minuten zu deiner eigenen Website Webhosting - Klassisches Hosting für dein Projekt Website Builder - Baue deine eigene Website in wenigen Klicks Domains - Gib deinem Projekt einen Namen

Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

1241 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nach dem Ablauf einer Kreditkarte gab…

Nach dem Ablauf einer Kreditkarte gab es missverständliche E-Mails, ob wir weiter den easyname-Webservice behalten wollen. Kurze Mail an den Support genügte, und es wurde ruckzuck alles klar gestellt. Super Service – kann easyname mit gutem Gewissen empfehlen.

26. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lösungsorientierte Kompetenz

Rasch, kompetent, unkomplizierte Problemlösung. Und vor allem sind daran echte Menschen beteiligt, keine Chatbots, KI oder endlose Warteschleifen!

19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe vor Monaten gekündigt

Ich habe vor Monaten gekündigt, und bekomme weiterhin Mahnungen. Das úst unglaublich.

5. März 2026
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Antwort von easyname

Hallo "User",

vielen Dank, dass Sie sich zwischenzeitlich identifiziert haben.

Wir konnten nachvollzeihen, dass Ihre beiden Support-Anfragen vom 03.03.2026 bezüglich der erwähnten Mahnungen bereits am 04.03.2026 vollumfänglich von unseren Kollegen aus dem Vertragsservice aufgeklärt und aufgelöst werden konnte. Darüber wurden Sie zwei Mal separat informiert.

Sollten hier weiterhin Fragen bestehen, so bitte geben Sie uns unter cm@easyname.at gerne einfach Bescheid.

Mit freundlichen Grüssen
David Saretzki

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Probleme mit der Homepage...

Grund der Kontaktaufnahme waren Probleme mit unserer bei easyname gehosteten Homepage. Der Support war sehr freundlich und bemüht und hat auch auf die dümmsten Fragen eine qualifizierte Antwort gegeben.
Auch mit dem Hosting der Homepage sind wir sehr zufrieden. Hat bisher immer funktioniert und wenn es Probleme gab, dann lagen die an der (externen) Programmierung der Seite.

4. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Früher Top

Früher Top
Jetzt Flop

Unfassbar schlechte Server. Ständig ausfälle und Probleme. WebMail wird von vielen Anbietern als Spam gelistet.

Support kann absolut nichts machen, nur für jedes Problem ein Ticket eröffnen und dann muss man warten.

Mein Problem wirde vom 1st zum 2nd und dann zum 3th level weitergeleitet.

Die Lösungsideen vom 3th level waren so schlecht, die konnte selbst jemand ohne IT Kenntnisse besser richten.

Unfassbar

3. März 2026
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Antwort von easyname

Hallo V.,

wir bedauern sehr, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Service gemacht haben.

Zu Ihrem Anliegen:

Wir haben Ihre Ticket-Nummer aus den Referenz-Daten überprüft, das sich auf die maximale Anzahl der möglichen FTP-Verbindungen bezog. Um die Ursache genau analysieren zu können, musste das Ticket an unseren 3rd-Level-Support weitergeleitet werden. Dort wurde festgestellt, dass offenbar Ihre Webcam bzw. der FTP-Client dieser Kamera eigenständig bis zu 20 gleichzeitige FTP-Verbindungen geöffnet hat. Diese hohe Anzahl von parallelen Verbindungen führte zu den von Ihnen beschriebenen Problemen.

Nach dieser Feststellung haben wir Ihnen die Ursache mitgeteilt, leider haben wir bisher keine Rückmeldung von Ihnen erhalten.

Unsere Kollegen stehen Ihnen für eine weiterführende Klärung im betreffenden Ticket gerne zur Verfügung, sollten Sie weiterhin Schwierigkeiten feststellen.

Mit freundlichen Grüssen
David Saretzki

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Stammkunden verarschung

at - Domain zum Aktionspreis für € 6,- / für das erste Jahr groß auf euer Webseite angepriesen, aber für Stammkunde der schon jahrelang bei euch ist nicht gültig. Stammkunden zahlen € 35,90 und das steht bei der Aktion nicht mal dabei, also reine Verarschung!

2. März 2026
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Antwort von easyname

Sehr geehrte*r R A,

es tut uns leid zu lesen, dass bei Ihnen dieser Eindruck entstanden ist, unter keinen Umständen ist es unsere Absicht, Kundinnen oder Kunden zu verärgern.

Leider können wir mit der hier verwendeten Bezeichnung „R A“ keinen konkreten Kundenaccount in unserem System zuordnen und den geschilderten Fall daher nicht direkt prüfen.

Grundsätzlich gilt: Unsere aktuelle .at-Domain-Aktion zum Aktionspreis von € 6,- im ersten Jahr ist selbstverständlich auch für Bestandskunden und Kundinnen gültig, vorausgesetzt, es handelt sich um eine Neuregistrierung einer .at-Domain.

Sollte es bei Ihnen im Rahmen einer solchen Neuregistrierung dennoch zu einer Rechnung in Höhe von € 35,90 gekommen sein, wäre das selbstverständlich nicht korrekt und eindeutig ein Fehler.

In diesem Fall bitten wir Sie, sich unter Angabe der betreffenden Rechnung an support@easyname.com zu wenden. Unsere Kollegen prüfen den Sachverhalt umgehend und sorgen für eine entsprechende Korrektur.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, das Missverständnis aufzuklären.

Mit freundlichen Grüssen
David Saretzki

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herausragender Kundenservice

Herausragender Kundenservice – Der Maßstab in der Provider-Branche

Als langjähriger Kunde von Easyname ziehe ich folgendes Fazit: Ich habe in dieser Branche bisher kein Unternehmen evaluiert, das sich derart unkompliziert und mit so kurzen Reaktionszeiten um die Anliegen seiner Kunden kümmert.

Kernpunkte der Zusammenarbeit:

Effizienz: Probleme werden direkt und ohne Reibungsverluste gelöst.

Kompetenz: Der Support agiert auf höchstem professionellen Niveau.

Lösungsorientierung: Die Maxime "Geht nicht, gibt's nicht" wird hier vom gesamten Team aktiv gelebt.

Fazit: Wer einen Provider sucht, bei dem absolute Kundenorientierung nicht nur ein Schlagwort, sondern gelebte Praxis ist, ist bei Easyname zu 100 % richtig aufgehoben. Uneingeschränkte Empfehlung.

23. Februar 2026
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr