easyname Bewertungen 1 241

TrustScore 5 von 5

4,8

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Die schnelle Reaktionszeit auf Anfragen und die Effizienz der Problemlösung werden ebenfalls sehr positiv bewertet, was zu einer hohen Zufriedenheit mit dem gesamten Service führt. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Website, insbesondere im Zusammenhang mit der Aktualisierung von Datenbanken und der Kompatibilität mit bestimmten Softwareversionen. Es gab auch vereinzelte Berichte über Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit des Supports per Telefon und E-Mail, sowie Unklarheiten bezüglich Änderungen an Vertragsbestandteilen, die per E-Mail kommuniziert wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden teilen positive Meinungen zum Personal. Viele loben die schnelle, kompetente und freundliche... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher finden den Kundenservice positiv. Viele loben den schnellen, kompetenten und freundlichen... Mehr ansehen

Response time

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Reaktionszeit. Viele Kunden loben die schnelle und... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Service. Viele loben den schnellen und... Mehr ansehen

Website

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Website. Einige berichten von positiven Updates, wie... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte eine vermeintlich kleine Herausforderung, Umleitung von einer Mailadresse zu einer neu angelegten. Telefonisch war zunächst der Support nicht zu erreichen, daher habe ich eine Mail geschrieb... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Anbieter, top Support, immer erreichbar, super respond rate, hilft Lösungen zu suchen. genau so muss das sein. es meldet sich zu jedem Anliegen sofort jemand via Mail und gibt kompetente Antwort... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich will vorab erwähnen, dass ich zu jenen "IT-Spezialisten" zähle, die aufgrund ihres Halbwissens und stetigen Nachfragens von vielen Support-Mitarbeitern gefürchtet werden. Bei easyname fühle ich mi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin seit längerer Zeit Kunde bei easyname und durchwegs sehr zufrieden. Kundenanfragen werden stets extrem schnell und kompetent gelöst. Die Produkte laufen stabil, die Einrichtung ist unkomplizie... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Web-Hosting-Unternehmen
  2. E-Mail-Dienst

Über easyname

Vom Unternehmen geschrieben

easy Website. easy Hosting. easyname!

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Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

1241 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

hervorragendes Unternehmen, Frau Daniela Zesch betreut immer ganz perfekt

wir sind seit mehr als zehn Jahren Stammkunde, und wenn es einmal Fragen oder Probleme gibt wird von easyname immer hervorragend und schnell erledigt. Besonders Frau Daniela Zesch Betreuung hervorragend, ist fachlich äußerst kompetent, freundlich und hilfsbereit. Eine hervorragende Mitarbeiterin und ein hervorragendes Unternehmen. Christoph Preitschopf Wien

2. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Rückmeldung

Wir bekamen eine wirklich schnelle Rückmeldung mit einer guten Anleitung wie wir die Änderungen vornehmen können.

27. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit Jahren zufriedene Kundin

Ich bin mit dem Service und besonders dem Kundensupport sehr zufrieden. Bisher wurde mir noch jedes Mal schnell, kompetent und verlässlich geholfen. Großes Dankeschön an Wolfgang, der sich heute wirklich toll um mein Problem gekümmert hat.

21. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Support von easyname ist top!

Ich will vorab erwähnen, dass ich zu jenen "IT-Spezialisten" zähle, die aufgrund ihres Halbwissens und stetigen Nachfragens von vielen Support-Mitarbeitern gefürchtet werden. Bei easyname fühle ich mich aufgrund vieler guter Erfahrungen sehr gut aufgehoben. Zuletzt hat mir Wolfgang hilfsbereit, kompetent und geduldig zur Seite gestanden. Er hat sogar Tage darauf unaufgefordert nachgefragt, ob nun alles wieder zu meiner Zufriedenheit laufen würde und ich mich, wenn dem nicht so sei, bitte bei ihm melden solle. Ich war darüber sehr erfreut und dachte mir "ein solcher Servicelevel ist nachahmenswert". Easyname ist top!

19. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schrecklicher Service

Schrecklicher Service! Auf E-Mails wird nicht geantwortet und am Telefon wartet man über 10 Minuten, nur damit aufgelegt wird! Eine reine Frechheit!

18. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
easyname-Logo

Antwort von easyname

Hallo "zolton on",

es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie solche Schwierigkeiten mit unserem Service erlebt haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenfreundlichkeit und Erreichbarkeit.

Leider können wir Sie aufgrund Ihres Pseudonyms und fehlender Referenzdaten nicht identifizieren, um Ihr Anliegen direkt zu prüfen. Bitte melden Sie sich unter cm@easyname.at mit Ihren Kundendaten, damit wir Ihr Anliegen umgehend klären können.

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, wir möchten sicherstellen, dass sich solche Erfahrungen nicht wiederholen.

Mit freundlichen Grüßen
David Saretzki

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell, kompetent und freundlich – Danke Daniela!

Schnell, kompetent und freundlich – Danke Daniela!

Ich hatte eine technische Frage zur Domainverknüpfung und bekam in kürzester Zeit eine hilfreiche und klare Antwort. Daniela vom Support-Team war nicht nur fachlich top, sondern auch ausgesprochen freundlich und lösungsorientiert. So wünscht man sich Kundenservice – unkompliziert, menschlich und effizient.
Vielen Dank für die großartige Unterstützung!

7. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Via pointing verbundene WIX Webseite war gekappt

Ich hatte eine gewisse "Daniela" als kompetente Supporterin an meiner Seite. Meine via pointing mit WIX verbundene Seite wollte nicht mehr laufen. Das Problem war innerhalb 30 Minuten gelöst! Und das mega freundlich und menschlich! Jetzt läuft wieder alles wie geschmiert!

TOP TOP TOP

6. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Support

Toller Support - binnen weniger Stunden wurden all unsere Anfragen korrekt bearbeitet, Fragen rasch beantwortet!

4. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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