Ebikesets Bewertungen 54

Ich habe ein Akku für mein Fahrrad dort bestellt. Zuerst mal das Positive. Der Akku scheint in Ordnung zu sein. Er war ordentlich verpackt und funktioniert. Soweit so gut. Der Support ist wie auch das beauftragte Versandunternehmen, eine Katastrophe. Der Versanddienstleister, DPD, hat es durch seine Unfähigkeit geschafft, dass ich 2 Tage auf ihn gewartet habe. Ok, kennt man bei DPD. Meine Nachfragen beim Support von Ebikesets war allerdings noch unerfreulicher. Grundaussage war, mit dem Versand haben wir nichts zu tun, Nerv nicht. Man kam sich als Bittsteller vor. Heute kam dann eine Email, dass sich der Versand verzögern kann, aufgrund des Wetters. Ich habe das Paket seit 3 Tagen. Da weiß die Linke nicht, was die Rechte macht. Auch herrscht in den Email immer so eine unterschwellige Aggressivität. Also ich werde dieses Unternehmen demnächst meiden.

Ich habe einen Ersatzakku für mein E-Bike bestellt. Trotz Nachfrage wurde ich fast einen Monat lang im Glauben gelassen, dass der Akku bald geliefert würde. Letztendlich habe ich dann nach vier Wochen die Information erhalten, dass der Hersteller den Akku nicht mehr produziert. Dadurch musste ich viele Wochen auf mein E-Bike verzichten – ärgerlich für mich. Kein Wort des Bedauerns oder eine Entschuldigung seitens des Händlers.

Super schnell alles wie versprochen top 👍👍

Ich habe einen als neu beworbenen Shimano-E-Bike-Akku gekauft, der nachweislich bereits 2016 produziert wurde. Trotz eindeutiger Beweise (Produktionscode) bestritt der Händler den Mangel. Bei der Rückgabe wurden mir zudem 16,73 € vom Kaufpreis abgezogen und ich musste die Rücksendekosten von 17,49 € in die Niederlande selbst zahlen – obwohl der Fehler klar beim Händler lag. Eine Widerrufsbelehrung fehlt komplett, was rechtlich vorgeschrieben wäre. Erst über PayPal-Käuferschutz konnte ich mein Geld zurückerhalten. Für mich völlig inakzeptables Verhalten – nicht empfehlenswert!

Ich habe ein Tacho für mein E-Bike bestellt und war mit dem Kauf sehr zufrieden, schnelle Lieferung und einen fairen Preis, wenn ich das nächste Mal was für mein Bike benötige, werde ich wieder hier bestellen.