ECD Germany Bewertungen 727

Schnelle, zuverlässige Lieferung und sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis

Alles prima. Ging sehr flott, obwohl es knapp vor Weihnachten war.

Guter Service! Wegen einen Transportschaden hatte ich Kontakt . Anfrage wurde zeitnah Bearbeitet und es wurde eine Zufriedenstellende Lösung gefunden. Produkt war wie Beschrieben und von guter Qualität!

Schneller Versand

Reibungsloser Bestellablauf, schnelle Lieferung und gute Produktqualität. Die Ware entsprach der Beschreibung. Insgesamt ein sehr positiver Eindruck. Vielen Dank!

Erste Lieferung, Ware schlecht verpackt und beschädigt. Zweite Lieferung Verpackung so stark beschädigt, nicht angenommen. Nach langem hin und her bekamen wir eine Gutschrift die nur noch lächerlich war. Würde bei diesem Verkäufer nie mehr einkaufen. Nur schlechte Erfahrung und keinen bestellten einwandfreien Artikel erhalten.

Bestellung hat sehr gut geklappt. Kommunikation wirklich hervorragend. Gute Preise für gute Qualität. Versand gut und schnell. Hat sogar mit DPD funktioniert, obwohl ich da bisher schon schlechte Erfahrungen hatte.

Mega Kundendienst, bin echt beeindruckt! Mir ist bei der Bestellung ein Fehler unterlaufen- und ich habe versehentlich ein falsches Produkt zusätzlich gekauft, Abwicklung via Paypal. Fiel mir erst im Nachhinein auf. Hab eine kurze Email geschickt. Der Kundendienst hat umgehend reagiert und das versehentlich zusätzliche Produkt gar nicht erst mit rausgeschickt und auch direkt die Kaufsumme zurück überwiesen. Total unkompliziert.

Abwicklung, Lieferungund Gerät ok.

Schnelle Lieferung, gute Qualität der Stühle und super bequem. Immer wieder gerne.
Das einzigste was man verbessern könnte ist die telefonische Erreichbarkeit des Kundenservices, da geht nur die Mailbox dran🙄

Bestellung wurde nie geliefert. Anfragen zwecklos, keine Reaktion. Selten eine so schlechte Firma gesehen.

Die Tischbeine kamen schnell und unversehrt bei mir an, auch wenn die Verpackung nicht außerordentlich dick war.
Optisch sehen sie gut aus und wie auf dem Produkt Bild. Es gab ein paar Kleinigkeiten die ich nicht schön fand. Nach einem kurzem Email Verkehr mit dem Kundenservice, kam man mir entgegen womit ich sehr zufrieden war.
Kundenservice ist Top!
Der Preis war auch super im Vergleich zu anderen Anbietern.

Artikel: "Barhocker 2er Set Schwarz Samtbezug mit Rückenlehne und Fußstütze höhenverstellbar 62-82cm ML-Design"

Alles absolut top gelaufen! Problemlose Lieferung, Montage, Rechnung.

Ich habe die LED Solar Lichterkette mit 800 LED bestellt und bin begeistert.
Die Kette ist seit 5 Tagen in Betrieb.
Obwohl die Sonne jetzt im Dezember wenig scheint, hat die Kette von der Leuchtdauer her immer bis zum nächsten Morgen gehalten.

Die Bestellung und Lieferung hat gut funktioniert, leider war ein Artikel defekt aber auch hier wurde kurzfristig eine Lösung gefunden

Selten so ein enttäuschendes Einkaufserlebnis gehabt. Haben zwei Vitrinen bestellt, kamen sehr schnell an. Alles super. Dass die Vitrinen mit etwas mehr als 100 Euro Wert keine 1000 Euro Qualität vorweist, klar. Aber zumindest unbeschädigt hätten wir sie gerne gehabt. Beide Vitrinen waren beschäftigt. Die eine schwach, die andere stark. Der Kundenservice war nur über Email erreichbar. Das Telefon hat eine Daueransage, dass sie aufgrund hoher Anfragen gerade nicht erreichbar sind. Ja klar. Gerade.
Nach einem etwas längeren Hin und Her bekamen wir dann für die eine Vitrine eine monetäre Ersatzleistung, für die andere ein Rücksendeetikett für GLS. Für unsere „Bequemlichkeit“ - GLS. Daran ist gar nichts bequem.
Über Wochen habe ich dann mehrfach nach der Ersatzlieferung gefragt. Darauf kam, dass sie wegen der vielen Pakete überfordert wären und sich melden würden, sobald sie die Rücksendung bearbeitet hätten. Jo, Leute. Ihr arbeitet im E-Commerce. Das sollte eure leichteste Übung sein…
Nach über einem Monat und einer Fristsetzung kam endlich das Paket bei uns an. Und? Zweimal Tür F, keine Tür G. Ebenso wie die Magnete, damit die Türen schließen.
Reaktion? Lediglich eine Rücksendung möglich. Ich habe dann über meine Schwiegermutter erneut die Vitrine bestellt, dort die Tür ausgetauscht und die Magnete genommen und es zurückgeschickt. Auch in diesem Paket war ein Schaden an der Vitrine. Drei Vitrinen, dreimal Schaden. Ich bin jetzt nur zufrieden, weil ich Pakete zusammengewürfelt habe. Niemals wieder! So viel Zeit vergeudet…

Kontakt gut, Einverständnis gut, Lieferung okay, Entgegenkommen ok.