EDEKA Bewertungen 1 861

TrustScore 1.5 von 5

1,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 417 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußern Unzufriedenheit mit der Qualität der Produkte, insbesondere bei Obst, Gemüse und Fleisch, das oft als faulig, schimmelig oder von minderer Beschaffenheit beschrieben wird. Auch die Preise werden häufig als zu hoch empfunden, insbesondere im Vergleich zur gebotenen Qualität. Der Kundenservice wird von vielen als unfreundlich, unaufmerksam oder überfordert wahrgenommen, was sich in langen Wartezeiten und mangelnder Hilfsbereitschaft äußert. Einige Kunden berichten von Problemen mit der Verfügbarkeit von Angeboten und Markenprodukten sowie von falschen Preisschildern. Gelegentlich wird auch von Produkten berichtet, deren Frische oder Haltbarkeit Anlass zur Sorge gab. Hingegen loben einige wenige Kunden die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft einzelner Mitarbeiter, insbesondere an den Kassen oder in bestimmten Filialen, und schätzen die große Auswahl.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Produkte hervor. Viele Kunden berichten von Problemen mit der... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Personal. Viele Kunden berichten von unfreundlichen und... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit den Preisen. Viele Verbraucher empfinden die Preise als... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen negative Meinungen zur Qualität, wobei viele von enttäuschenden Erfahrungen berichten.... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit dem Kundenservice. Viele Verbraucher berichten von respektlosem... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich bin immer gerne den Weg aus der Soers nach Richterich zum Edeka Week gefahren, allerdings hat sich das seit heute morgen erledigt. Es hat wohl einen Inhaber Wechsel gegeben, der sich deutlich beme... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bei der neu eröffneten Marktbäckerei In Obertshausen sind trotz hohem Preis sehr große Qualitätsunterschiede bei den Brötchen. 1. Am Anfang groß und bissfest. 2.Ein paar Tage später sehr klein z... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Heute fehlte wieder einmal der Pfandbon auf dem Kassenzettel und am 18.03.26 wurden 2 Odol- med Zahnpasta für 1,29 berechnet obwohl nur eine gekauft wurde. So etwas passiert leider des Öfteren. Ich m... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich war heute bei Edeka in Sachsenhausen Frankfurt am Maineinkaufen. Bin sehr selten bei Edeka einkaufen . Hat sehr nachgelassen bei Edeka.Fass 8€ Euro Erdbeeren wo die schon faulig waren.Regale w... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Supermarkt
  2. Bio-Lebensmittelgeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Webauftritt der Edeka AG


Kontaktinformationen

1,5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

1861 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

APP IST EIN Vollkatastrophe,da App bei…

APP IST EIN Vollkatastrophe,da App bei Edeka sofort wieder abschalten und somit keine Ersparnis,das ist dich sicherlich Absicht von Edeka! Habe heute meine Waren wieder aus dem Korb genommen,da ich wieder keine Ersparnisse hatte.

6. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Edeka weiß

Edeka weiß Stätzling wird gemeint.
Ich muss leider eine schlechte Bewertung abgeben, weil wenn man Artikel runter setzt, bzw. Angebote macht sollte auch für Berufstätige Leute, die Samstag Vormittag ein kaufen müssen,Angebote Artikel noch zur Verfügung stehen.
Und nicht alles unter der Woche weg kaufen lassen.
Deshalb Daumen nach unten.
Möglichkeit paar Artikel erst wieder Samstag vormittag auffüllen.
Ärgerlich nie die Angebote abgreifen zu können weil es unter der Woche alles raus gehaut wird. Oder man hat dann einfach auch zuwenig von dem Artikel auf Vorrat.
Dass ist jede Woche der Fall, deshalb nicht gut.

6. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Alles läuft schief

Was schief gelaufen ist? Das ist hoffentlich hypothetisch...jeder,der eine Edeka Filiale betritt,wird merken,dass das Konzept nicht aufgeht- es wird mehr Personal gebraucht,keine Fremdfirmen,die Ware auffüllen....

6. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Angebote die es nicht gibt

Da möchte man mal was aus dem Angebot von Edeka kaufen und es ist nichtmal da. Die ganze Woche nicht und niemanden juckts. Es handelt sich um die Tonies. 4 Edekas Niedersachsen/SH und Hamburg. Keinladen hat überhaupt etwas geliefert bekommen

6. Dezember 2025
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ist okay

An und für sich ein gutes Geschäft. Nur leider nicht morgens um 8 Uhr.
Die Backtheke ist nur dürftig und zu einem Viertel gefüllt und es ist nur eine Kasse besetzt mit einer Angestellten die extrem langsam ist und keine Ahnung hat.

2. Dezember 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wertgeschätzt gibt es nicht

Wertgeschätzt wie die Chefs es in der Öffentlichkeit kundtun, gibt es bei Röthemeier nicht.
Bei Ferdinands ist VIEL ZU WENIG Personal.
Wenn ein Mitarbeiter ( Herr Hanosch heißt er glaube ich) sein Personal vor Kunden laut runter macht, ist das doch wohl ein Unmöglichens Verhalten.
Und dann, anstatt zu helfen weil sehr viel zu tun ist, einfach weg geht? Da sollte man an seinem Verhalten und von Personal Führung Zweifel.
So viel, wie bei Ferdinands immer los ist, müsste mindestens morgens zum Frühstück 4 Leute da sein. Mittags genau so.
Das bei so wenig Personal die das Frühstück nicht immer nachgefüllt wird, Tische nicht gereinigt werden, das Geschirr sich stapeln, das Mittagessen kalt ist, ist schuld der Marktleitung und der Chefs.

3. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfassbar bei Edeka

Ich war heute, wie jedes Mal am Mittwoch im Dezember 2025, im Edeka Hannover an der Podbi. Leider fällt mir seit längerer Zeit auf, dass einige Mitarbeiterinnen ab 120Kg an der Kasse sehr unfreundlich reagieren. Schon bei kleinen Rückfragen oder wenn man eine Falsche Bewegung macht, wirken sie genervt und reagieren teilweise sogar aggressiv. Man hat das Gefühl, man sollte einfach nur bezahlen und schnell weitergehen.

Nach einigen Jahren wird dieses Verhalten wirklich anstrengend und enttäuschend. Positiv möchte ich aber erwähnen, dass es dort auch zwei Mitarbeiterinnen unter 70 Kg gibt, die immer freundlich und hilfsbereit sind. Das schätze ich sehr

3. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die App ist eine Vollkatastrophe.

Die App ist eine Vollkatastrophe.

Seit nahezu 6 Wochen schließt sich die App nach dem Öffnen sofort wieder.

Somit kann man weder über die App bezahlen, noch kann man App Angebote nutzen und Punkte sammeln auch nicht.

Vor 14 Tagen rief ich beim App Kundenservice an (die Rufnummer hat mir eine EDEKA Mitarbeiterin dankenswerterweise gegeben).
Dort sagte man mir, das Problem sei bekannt und bis Ende November behoben.

2. Dezember und die App funktioniert immer noch nicht.
Zur Ehrenrettung von Edeka muss ich sagen, das man mir zwar gesagt hat "bis Ende November ist das Problem behoben".... sie haben aber nicht gesagt in welchem Jahr.... 😉

2. Dezember 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Supermarkt gut – Bonusprogramm völlig für die Katz

Ich kaufe gerne bei EDEKA ein und bin mit dem Markt selbst zufrieden. Aber das Payback-Bonusprogramm ist für die Katz. Es gibt so gut wie keine guten Coupons, und ohne starke Coupons lohnt sich Payback nicht im Ansatz.

Der Standard „1 Punkt pro 2 Euro“ bringt praktisch nichts und fühlt sich eher nach Beschäftigungstherapie als nach Belohnung an. Unterm Strich sammelt man Centbeträge über Wochen – völlig unverhältnismäßig zum Aufwand.

Fazit: EDEKA top, Payback flop. Payback liefert hier nur Frust!

28. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Diskriminierend!

*In diesem EDK Markt habe ich eine Erfahrung gemacht, nämlich das Diskriminierung insgesamt, und betagter und hochbetagter Kund*Innen im Besonderen konsumfördernd wirken kann.
Facts: Ich habe in einer früheren Bewertung von EDK schon hinreichend die Umstände meines Hausverbotes dort geschildert. Also in Kürze teile ich hier die Erkenntniss, dass sich weder der Marktleiter noch die Zentrale Nord in Hamburg zu einer Entschuldigung, noch zu einer Rücknahme des grundlosen Hausverbots herablassen konnten. UND: Die Kinderzähne schädigenden Schokidisplays stehen immernoch sehr zur Freude der Zahnärzte formatfüllend im Kassenbereich rum. Fazit: SO geht Lebensmittel- und Kund*Innenliebe! How dare You!!!!

29. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Aggressiv und Respektlos zu ältere Dame …

An der Kasse wurde eine ältere Dame von einer Edeka Verkäuferin sehr Respektlos behandelt. Nur weil Sie beim einpacken zu langsam war und Ihre EC-Karte zu schnell rausgenommen hatte. Auf Fragen zu (Payback, Bonuspunkte) der älteren Dame, war die Verkäferin aggressiv und verdrehte genervt ständig die Augen.
Die ältere Dame ging verunsichert und traurig.
Als ich bezahlen wollte, fragte ich höfflich warum sie die ältere Dame so Respektlos behandelt hat. Sie Antwortete patzig und unfreundlich zurück..." das würde mich nichts angehen" und war danach auch Respektlos zu mir.
Ich hatte keine Lust mich mit der aggressiven Frau Fischer weiter zu Unterhalten. Es war Sinnlos. Ich rannte zu alten Frau um zu schauen ob mit ihr alles in Ordnung ist. Ich brachte Sie bis zu Ihrem Auto .Danach bedankte Sie sich bei mir und sagte:" Gut das es noch gute Menschen gibt"
Solche Personen die aggressiv und Respektloss zu Mitmenschen sind, dürfen kein Kontakt zu Kunden haben!

28. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schon Traurig

Schon Traurig, wie unfähig die APP Entwickler/innen bei EDEKA sind. Anwender unfreundlicher geht kaum. Ich geh wenn möglich zu Rewe.

24. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe gestern Mandarinen gekauft und…

Habe gestern Mandarinen gekauft und extra die teuren genommen.
Unter der Schale war bei zweien Schimmel.
Außerdem haben sie so gut wie keinen Geschmack. Ist nicht daß erste Mal daß ich von Obst und Gemüse enttäuscht bin.

21. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich war heute Nachmittag 21.11.2025 um…

Ich war heute Nachmittag 21.11.2025 um 16 Uhr in der Edeka Filiale in der Mehrower Allee. Ich spreche mit einem junge Mitarbeiter dass ich das bestellte Ware abholen möchte und auf einmal mit Absicht schubs mich ein Mann von hinten und als ich zur Rede gestellt habe hat mich ignoriert und dann auf einmal mischt sich eine Frau lange schwarze Haare mit Zopf und sagt zu mir Vorsicht ich arbeite hier nicht mit diese Ton, sie hat gar nicht gesehen und gar nicht gewusst worum es geht und hat mich gedroht.Sie war nicht mal im Dienst sie hat private Kleidung angehabt und zwei Tüte voll gepackt mit Backware.
Was bedeutet Kundenfreundlichkeit das muss sie noch lernen. Solche arrogante Mitarbeiter hat nicht zu suchen bei solche Laden wo mit Kunden zu tun

21. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuschende Preispolitik bei EDEKA Stolzenberger – nicht kundenfreundlich

Ich war am 13. November 2025 im EDEKA Stolzenberger in Mainaschaff (Johann-Dahlem-Str. 11), um eine Schachtel Lindt-Pralinen (200g) zu kaufen. Am Regal war der Preis mit 13,99 € ausgezeichnet – klar und eindeutig. An der Kasse wurde mir jedoch der Preis von 16,99 € berechnet, was der unverbindlichen Preisempfehlung des Herstellers entspricht.

Trotz meines Hinweises auf das Regalpreisschild wurde mir der Kauf zum niedrigeren Preis verweigert. Als Verbraucher – und als älterer Mensch, Jahrgang 1948 – empfinde ich dieses Verhalten als respektlos und nicht kundenorientiert. Es handelt sich nicht um einen offensichtlichen Preisfehler, sondern um eine nachvollziehbare Differenz, die als Sonderangebot interpretiert werden kann.

Ich erwäge, die Gewerbeaufsicht über diesen Vorfall zu informieren. Vertrauen entsteht durch Transparenz – beides habe ich hier vermisst.

Walter Beek, 63814 Mainaschaff

13. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Edeka App lässt sich mit Mobilen Daten…

Edeka App lässt sich mit Mobilen Daten nicht öffnen .3 Märkte schon ausprobiert. Außerdem muss man jedesmal den Markt eingeben ,indem gerade möchte ,was aber nicht funktioniert ,weil die mobilen Daten nicht funktionieren, also gibt es auch keine Ersparnisse. Edeka ist diese Problematik bekannt, aber ändern tut sich nichts ,weil die Menschen eh einkaufen gehen. Ich würde Minus -Sterne verteilen wenn ich könnte ,weil auch häufig nicht alle Produkte vorhanden sind ,die im Angebot sind.

13. November 2025
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