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4,5
14 Bewertungen
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Bei dieser Firma wird aufgrund fehlender fehlender Wiedrrufsbelehrung ein Rücktrirtt vom Kauf unbegrenzt möglich alle Geschädigten sollten dies prüfen und gegebenenfalls durchsetzen statt als Lehrgeld abzubuchen.Außerdem ist das ein Fall für die EU-Comission.
Ich muß jetzt doch mal eine Lanze brechen für den Kundenservice bei Efox. Habe schon einige Handys dort bestellt. Ja, es dauert einige Zeit, das weiß ich vorher, wenn ich im Ausland etwas bestelle dann geht das nicht von heute auf morgen. Ja ich muß etwas Geduld aufbringen, sie antworten aber immer innerhalb 24 Std., auch daran können sich deutsche Shops gerne mal orientieren. Ich bin immer sehr freundlich bedient worden, sei es auf Fragen über die Lieferzeit oder auch bei einem Defekt. Handy wurde ohne viel Fragen sofort ausgetauscht und man hat mir um der ganzen Reparaturzeit zu entgehen ein hochwertigeres angeboten, was auch in 10 Tagen hier ankam. Was will ich noch mehr. Top Kundenservice, super netter Kontakt. Ich kann nichts schlechtes über diesen Shop sagen und werde weiterhin gerne dort bestellen. Gruß an alle im Kundenservice!
kein Service bei Reklamation. Finger weg von diesem Shop !!
Habe ein auf Lager befindliches Smartphone über paypal gekauft.
Max. 3 Tage bis zur Versendung.Dann habe ich Freitags nachgefragt wann es verschickt wird Antwort am Montag. Montag nach der Trackingnr.
gefragt Antwort : wissen nicht wann versendet wird.
Habe dann den Auftrag storniert und bescheid bekommen das mein Geld zurückerstattet wird. Am nächsten Tag neue mail von efox:
Auftrag wieder da ware kann Ende der Woche verschickt werden.
Habe nochmals storniert hat aber nichts gebracht. Am nächsten Tag neue mail von efox mit Trackingnummer.
Habe paypal eingeschaltet !!!
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