Bestellprozess war sehr einfach und man konnte die Ware im Shop abholen und gleich dort bezahlen. Hierzu alles top. Nur die Lieferung von Filiale zu Filiale brauchte etwas lange ca. 1 Woche.
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Service gut ,Kasse ok nur das man auch bei Kleinigkeiten zur Abholung über die Straße Gehen muss und lange warten muss !
Ein Support-Mitarbeiter des Kundendienstes hat sich sehr engagiert meines Problems mit dem Speicher-Slot eines Tablets angenommen und mich dabei absolut kompetent und ausdauernd bis zur Lösung des Pro... Mehr ansehen
Für mich gibt es ab jetzt nur noch ein Elektronikfachgeschäft in Klagenfurt! Schon beim Betreten fällt die unglaublich angenehme Atmosphäre auf. Man wird von wirklich jedem Mitarbeiter und jeder Mita... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Elektrofachmarkt
- Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
- Mobiltelefongeschäft
- Werkzeuggeschäft
- Fernsehgeschäft
- Haushaltsgeräte-Großhändler
Vom Unternehmen geschrieben
Die ganze Welt der Elektronik ist bei electronic4you nicht einfach nur ein Slogan. Tausende Produkte aus den Bereichen Hi-Fi, Video und Haushaltsgeräte lassen keine Wünsche offen. Unsere erfahrenen Einkäufer sind laufend am Puls der Zeit, wenn es darum geht, Ihnen die neuesten Produkte zusammenzustellen. Nur die besten Artikel von Top-Marken werden in das Sortiment aufgenommen. Top-Preise, beste Qualität Unser oberstes Ziel ist es nicht nur, Ihnen die beste Qualität anzubieten. Durch hohe Flexibilität, außergewöhnliche Marketingaktivitäten, beste Lieferantenbeziehungen und last but not least große Absatzmengen (was für den Erfolg unserer Philosophie spricht), können wir Ihnen auf unsere Produkte beste Preise bieten. Top-Beratung Besonders Technikprodukte machen nur dann wirklich Freude, wenn sie alle Ihre Bedürfnisse perfekt erfüllen. Deshalb können Sie bei electronic4you auch auf hervorragende Beratung zählen. Wir haben für Sie ein Call Center eingerichtet, in dem Spezialisten Ihre Fragen zu allen Produkten aus unserem Sortiment beantworten und Sie kompetent beraten.
Kontaktinformationen
Inglitschstraße 26, 9020, Klagenfurt, Österreich
- AT 0463/3721141 | DE 089/2488 6229-0
- office@electronic4you.at
- www.electronic4you.at
4,2
Gut
1146 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Das haben sich andere Leute angesehen
Kaffeemaschine Siemens EQ300
Wir haben Kaffeemaschine Siemens EQ300 gekauft und waren zunächst zufrieden. Nach nur 1,5 Jahren hat die Maschine jedoch komplett den Dienst eingestellt.
Über das Geschäft haben wir die Kaffeemaschine zur Reparatur an den Kundendienst geschickt. Nach einiger Zeit kam sie zurück – leider immer noch defekt. Darüber hinaus war sie in einem schlechteren Zustand als zuvor, und die zusätzliche Schutzverpackung, die wir für den Versand verwendet hatten, wurde nicht zurückgeschickt.
Besonders enttäuschend ist, dass der Kundendienst auf unsere weiteren E-Mails und Reklamationen überhaupt nicht reagiert. Für uns bedeutet das, dass wir 350 Euro praktisch in den Müll geworfen haben.
Sehr enttäuschender Service und keine Empfehlung.
29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unprofessionelle Abwicklung
Unprofessionelle Abwicklung, keine Erreichbarkeit, Lieferzusagen werden nicht eingehalten, Zustellservice unfreundlich, GF gibt keine Antwort. Nie wieder!
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von electronic4you
Wir haben Sie zu Ihrer Bewertung kontaktiert und um konkrete Informationen gebeten, damit wir den Vorgang nachvollziehen und prüfen können. Eine Rückmeldung von Ihnen ist jedoch nicht erfolgt.
Pauschale Vorwürfe ohne Mitwirkung an der Klärung halten wir für wenig konstruktiv. Ohne konkrete Angaben können wir Ihre Aussagen weder prüfen noch nachvollziehen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr electronic4you Team
LIEFERZEIT INAKZEPTABEL
Leider hat man bei meiner letzten Bestellung 59,90 Euro für eine nicht erbrachte Leistung abgezogen. Der Liefertermin war zulange und ich habe einen Widerruf getätigt. Trotzdem die Ware das Lager nie verlassen hat, wurde mir der Betrag von 59,90 Euro ohne ersichtlich Leistung der Firma abgezogen. Die Argumente der Service Mitarbeiter waren nicht nachvollziehbar. Leider habe immer wieder gerne bei der Firma eingekauft. Die Lieferung funktioniert nicht. Lieber selber holen Zeit und Geld sparen.
7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von electronic4you
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten Ihre Darstellung gerne richtigstellen.
Ihre Bestellung wurde noch am Tag der Bestellung an die Spedition übergeben und befand sich bereits auf dem Versandweg. Die entsprechende Versandbenachrichtigung wurde ebenfalls versendet.
Der anschließend geplante Liefertermin der Spedition lag innerhalb der angegebenen Lieferfrist. Dennoch wurde die Bestellung 3 Tage später von Ihnen widerrufen, obwohl sich die Ware zu diesem Zeitpunkt bereits im Transport befand.
Die Aussage, dass die Ware unser Lager nie verlassen habe, entspricht daher nicht den vorliegenden Versand- und Speditionsinformationen.
Wir bedauern, dass Sie mit dem Ablauf unzufrieden waren, möchten aber festhalten, dass die Lieferung fristgerecht eingeleitet wurde und der angebotene Liefertermin innerhalb des angegebenen Zeitraums lag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr electronic4you Team
„Lieferung verspätet
„Lieferung verspätet, Service unkooperativ und ohne jede Kulanz. So stelle ich mir kundenorientierten Umgang nicht vor.“
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von electronic4you
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie mit dem Ablauf unzufrieden waren.
Ihre Bestellung wurde bereits am Tag des Eingangs an die Spedition übergeben. Die Zustellung nach Deutschland erfolgt bei diesem Versandpartner ausschließlich an bestimmten Wochentagen, worüber Sie von unserem Kundenservice informiert wurden. Zusätzlich haben wir versucht, eine frühere Zustellung bei der Spedition zu veranlassen, was leider nicht möglich war.
Wir bedauern, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, auch wenn wir den Auftrag und den Versand unsererseits schnellstmöglich bearbeitet haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr electronic4you-Team
Online bestellt und im Shop geholt,
Online bestellt und im Shop geholt,
alles ok👍
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gute Beratung und Kaufabwicklung.
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Preis - Leistung sehr gut
Sehr schnelle Lieferung, Preis - Leistung sehr gut
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mein Problem wurde zügig behoben.
Mein Problem wurde gelöst, es ist Dan doch zügig gegangen.Mir wurde ein neuer TV geschickt, der einwandfrei funktioniert und alles in Ordnung ist.
Werde weiterhin Geräte bei dieser Fa. kaufen, da Sie mich nicht im Stich gelassen haben.Danke an das ganze Team .LG Roslin
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Attraktiver Preis
Attraktiver Preis, schnelle kostenlose Lieferung!!!
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin sehr zufrieden
Sehr rasche Lieferung, und auch preislich OK.
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Lieferung erfolgte sehr schnell
Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Ware top. Ich würde immer wieder bei diesem Shop kaufen. Vielen Dank 😊
7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung
Alles bestens
Gerne wieder
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Über 50€ Rückversand auf Kunden abwälzen? 👎🏽👎🏽👎🏽
Widerruf wurde zeitnah per Mail beantwortet. Auch die Art des gewünschten Rückversands sind.. besonders:
[…] Senden Sie den widerrufenen Artikel auf eigene Kosten, spätestens binnen vierzehn Tagen, in einem sicheren Überkarton transportfähig verpackt, an die darunter stehende Adresse zurück:
Electronic4you GmbH
z.H. Widerruf
Inglitschstraße 26
A-9020 Klagenfurt
Austria […]
Auf erneute Nachfrage nach einem Retour-Etikett von e4y wurde wieder, trotz Verweis auf eine andere Antwort von e4y zu einer negativen Bewertung in diesem Zusammenhang mit der Selbstleistung der Versandkosten,
[…] Wir möchten daher betonen, dass die von Ihnen geschilderten Umstände nicht unseren Abläufen entsprechen. […] ausgewichen und behauptet:
[…] Sie erklärten den Widerruf zur Bestellung, ein Warendefekt wurde nicht reklamiert.
Gerne erwarten wir die Rücksendung der Ware. […]
Fazit:
Ich werde in diesem Shop gezwungen den Artikel zu behalten oder die Versandkosten in Höhe von über 50 € selbst zu tragen.
—> noch mal bei electronic4you bestellen?
NEIN, Danke!
26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von electronic4you
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir möchten klarstellen, dass Ihr Widerruf selbstverständlich akzeptiert wurde. Wie in unseren Widerrufsbedingungen transparent angegeben, erfolgt der Rückversand im Falle eines Widerrufs jedoch auf eigene Kosten des Kunden. Diese Information ist vor Abschluss der Bestellung einsehbar.
In Ihrem Fall lag kein gemeldeter Warenmangel vor, sondern ein regulärer Widerruf der Bestellung. Daher besteht kein Anspruch auf ein kostenfreies Retourenetikett.
Wir bedauern, dass Sie mit dieser Regelung unzufrieden sind. Dennoch handelt es sich hierbei nicht um eine individuelle Entscheidung unsererseits, sondern um eine klar kommunizierte und für alle Kunden gleichermaßen geltende Bedingung.
Selbstverständlich steht es Ihnen frei, den Artikel fristgerecht zurückzusenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr electronic4you Team
iPad
Habe im Feb 2026 ein iPad gekauft mit 0% Ratenkauf. Der gesamte Prozess war einfach, das Gerät wurde sehr schnell verschickt. Der Preis war annehmbar. Ich kann den Laden durchaus empfehlen, als Alternative zum A. sowieso.
1. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
sehr schnell und zuverlässig
haben uns am 09.02.26 eine Küchenmaschine + Adapter bestellt....abends um 21.00Uhr...nächster Tag war sie schon unterwegs. Natürlich hat die "deutsche" DHL wieder alles versaut...Mail das die Maschine Donnerstag, 12.02.26, ankommt....um dann nachmittags eine Mail für Freitags zu bekommen. Aber electronic4you hat alles klasse gemacht.
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vertrauenswürdig. Top Lieferzeit
Vertrauenswürdig. Bestellt und am nächsten Tag wurde das Paket bereits versendet. Alles gut angekommen. Würde hier wieder bestellen
13. Februar 2026
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Kein Kundensupport bzw. Interesse an Kundenzufriedenheit!
Bereits bei einer einfachen Anfrage zeigt sich das grundlegende Problem: eine unzureichende Kundenbetreuung und eine kaum vorhandene telefonische Erreichbarkeit. Wer schon in dieser frühen Phase keine Rückmeldung erhält, verliert verständlicherweise das Vertrauen. Aus diesem Grund wird auf eine Bestellung verzichtet.
13. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von electronic4you
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben. Selbstverständlich ist es nicht unser Anspruch, Anfragen unbeantwortet zu lassen oder den Eindruck mangelnder Erreichbarkeit zu vermitteln. Gerade in Stoßzeiten kann es vereinzelt zu Verzögerungen kommen – das ist jedoch keinesfalls Ausdruck fehlenden Interesses an der Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und prüfen intern, wie es zu dieser Wahrnehmung kommen konnte. Transparente Kommunikation und Verlässlichkeit sind für uns zentrale Werte, auch wenn dies im Einzelfall offenbar nicht so wahrgenommen wurde.
Sollten Sie uns noch eine Chance geben wollen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne direkt zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr electronic4you Team
Schlechter Service
Kaffemaschine war nach 1,5 Jahren defekt, wurde repariert auf Gewährleistung, nach einem weiteren Jahr ist der gleiche Fehler wieder aufgetreten, jetzt soll ich 240€ für die Reparatur bezahlen.
Update 20.2.26:
Nach ein paar Mails hat sich die Sache zum positiven aufgelöst, da das selbe bereits getauschte Ersatzteil wieder defekt ist, ist es Gewährleistung und wird nun auch als solche behandelt.
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles bestens geklappt
Alles bestens geklappt - Bestellvorgang u d Abholung vor Ort haben funktioniert
23. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
MEINE BEWERTUNG 10/10
Sehr nette Leute auf jeden Fall hat sie mir sehr geholfen und hat so gute Laune gemacht ich würde weiter empfehlen.
7. Jänner 2026
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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