Elevate Clothing GmbH Bewertungen 3 677

VORSICHT!!! Unseriöser Laden!!!
Erstatten den Betrag für zurückgesandte Ware nicht.
Auf Mails wird nicht reagiert. Über Monate hinweg ging das "Spiel..."
Selbst Androhung von rechtlichen Schritten haben das "Unternehmen" kalt gelassen
Habe mir dann mein Geld über Paypal zurück geholt!

Katastrophe, seit 4 Wochen warte ich auf meine Bestellung. Es meldet sich natürlich auch kein Kundendienst. Ein zweites Mal tut man sich das nicht an. Ich hoffe ich bekomme meine Ware noch in diesem Leben.

leider warte ich seit 24.12.24 auf die Ware und bekomme keine Rückmeldung oder Antwort auf meine Mails wie lange es denn noch dauern könnte. ware ist natürlich schon bezahlt

Ich habe Anfang Dezember meine Bestellung aufgegeben… Bislang immernoch nichts erhalten!!
Insgesamt 11 Mails hingeschrieben und jedesmal die gleiche Mail zurückbekommen - Bitte um Geduld… Irgendwann hab ich keine Geduld mehr und die Zeit ist jetzt gekommen!
Eine reine Frechheit!!

Am liebsten 0 Sterne!

Das Versandhaus ist absolut unseriös!!! Finger weg.
Keine Ware erhalten, mehrer Mails geschrieben und keine Antwort erhalten, kein Geld zurückerstattet bekommen. Wird ein Fall für Rückabwicklung über Paypal.
Nie wieder, selbst ein Stern ist noch zuviel!!!!

Null Stern wären gerechtfertigt. Erst dauert es Wochen bis eine Info kommt. Dann wird die Sendung angekündigt aber nicht verschickt.

Wir hatten schon öfters bei Elevate bestellt. Im November auch. Ich musste leider etwas zurückschicken, da es nicht passte. Ich warte bis heut noch auf mein Geld. Es ist eine Sauerei für zurückgeschickte Ware, die man im Voraus bezahlt hat bekommt man das Geld nicht mehr wieder. Ich habe sie 3x angeschrieben und man hat keine richtige Antwort bekommen. Einfach eine Sauerei. Mit PayPal bezahlt und nichts passiert.

Nach über 2 Monaten Lieferung noch nicht erhalten. Kundensupport 0 Punkte. Sehr sehr enttäuschend.

Keine Gutschrift der Rücksendung, obwohl der Eingang vor mehr als 4 Wochen bestätigt wurde.

Gute Qualität der Produkte
Gute Erreichbarkeit bei Problemen

Ich habe im Oktober 2024 drei Kleidungsstücke zurückgeschickt, weil sie nicht die richtige Größe hatten, und habe seitdem mein Geld nicht zurückerhalten. Ich warte schon seit vier Monaten auf mein Geld (240€).

Warte seit einem Monat auf meine bestellte Ware. Kein Reaktion, weder per Chat, per Mail oder Telefon. Die 1. Bestellung wurde prompt geliefert und ein paar Tage später die 2. Bestellung aufgegeben und bis heute nicht erhalten.

Wenn es eine Möglichkeit für 0 Sterne gäbe, würde ich diese wählen. Ich bestelle seid fast zwei Jahren regelmäßig Kleidung bei dieser Marke. Doch auf meine letzten beiden Bestellungen warte ich nun seit fast 4 Monaten.

Die Sendung wurde anfangs von DHL elektronisch angekündigt, dann jedoch nach ein paar Tagen wieder gelöscht. Der Kundenservice wurde insgesamt fünfmal kontaktiert. Zwar erhielt ich jedes Mal eine Antwort, doch die Informationen waren nicht hilfreich. Zu Beginn wurde mir versichert, dass meine Bestellung nun höchste Priorität habe und schnellstmöglich versendet werde. Später bekam ich nur noch vage Antworten mit der Erklärung, dass es zu Verzögerungen käme und man daran arbeite.

Egal wie gut die Qualität der Produkte war und wie zufrieden ich in der Vergangenheit war – nach 4 Monaten Wartezeit und ständigen Standardantworten ohne Lösung kann ich das einfach nicht mehr nachvollziehen. Es wird keinerlei Entgegenkommen gezeigt, und die ständigen Ausreden machen die ganze Situation nur noch frustrierender. Ich werde leider nie wieder hier bestellen

Bestellung nach 4 Wochen immer noch nicht da. Support antwortet nicht. Leider nicht mehr das was es mal war.

Warte seit Ewigkeiten auf meine Bestellung, Kundendienst meldet sich nicht. Wirkt wie ein Scam!

Eigentlich KEIN Stern. Keine Ware, keine Kommunikation. Danke für gar nichts.

Ich warte seit einen Monat auf meine Bestellung und vom Support keine Antwort bin gespannt ob meine Bestellung wirklich irgendwann noch ankommt

Habe am 29.11.24 bestellt. Am 03.12.24 die Nachricht bekommen das die Bestellung elektronisch angekündigt wurde. Dann habe ich eine sehr lange Zeit nichts mehr gehört. Nach der langen Zeit habe ich mich an DHL gewendet, diese schreiben das der Versand storniert wurde. Ich habe die Bestellung schon vollständig bezahlt. Die angegebene Kundenservice Nummer existiert nicht und auf die E-Mail bekommt man immer die gleiche Roboter geschriebene Antwort. Absolut enttäuscht. Ich hatte eigentlich schon öfters bestellt und es war immer alles super, der Shop hat scheinbar sehr an der Qualität verloren. Meine Freundin hat 2 1/2 Wochen nach mir bestellt und selbst sie hat ihre Bestellung schon bekommen, es wurde aber ein ganz anderes Shirt geliefert. Ich werde bei Elevate aufjedenfall nie wieder bestellen. Größter Saftladen mittlerweile.

3 mal bestellt und und 2 mal habe ich die Sachen auch behalten und war sehr zufrieden.
Jetzt Anfang November eine Bestellung zurückgeschickt und das Geld ist immer noch nicht da.. "Wir haben zur Zeit Schwierigkeiten in der Retoureabteilung aufgrund eines technischen Defektes" Auf meine Nachfrage wie lange es denn noch dauern kann kam keine Antwort seit mehreren Tagen.
Bin echt sauer und langsam glaube ich auch, dass ich mein Geld nicht mehr zurückbekommen. Seit nun über 2 Monaten haben die meine Rücksendung und ich hab kein Geld gesehen. Und auf meine E-Mails kommt immer die gleiche Antwort, ohne direkt auf mein Problem oder meine Fragen einzugehen. Absolut kein Service.. Wahnsinn

Nach 14 Tagen ist das Paket immer noch nicht verschickt worden aus dem Lager obwohl in der Email steht das es trotz den Feiertagen nach 14 Tagen da sein sollte.