Energiapuntozero Bewertungen 

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Una stella perché non è possibile assegnarne zero. L’estratto conto emesso dalla stessa Energia.0 in data 21 luglio 2026 riporta un totale fatturato di €3.199,32, pagamenti complessivi per €3... Mehr ansehen

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Ho trovato degli operatori sempre disponibili e pronti alle mie necessità in ogni occasione. Ho già attivato con loro 3 utenze, ma per l'ultima hanno fatto un vero miracolo: era una situazione di... Mehr ansehen

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Onestamente è la prima recensione che faccio, ma è meritata. Azienda seria che cura il cliente, ti ascoltano ed aiutano a risolvere il problema nel più breve tempo possibile! il rapporto umano ormai è... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Avevo bisogno di informazioni, ho scritto una mail la sera prima e il giorno dopo mi hanno chiamato subito dandomi tutte le indicazioni di cui avevo bisogno. Tempestivi e cordiali. Si sono scusati... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Stromversorgungsunternehmen
  2. auch in
  3. Gasversorgungsunternehmen

Über Energiapuntozero

Vom Unternehmen geschrieben

Energiapuntozero nasce nel Veneto e diffonde la sua energia in tutta Italia, entrando nelle case di migliaia di famiglie e nelle piccole, medie e grandi imprese.

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  • Zero distanza: rispondiamo ad ogni tua richiesta grazie alla nostra presenza capillare sul territorio nazionale e ad un servizio clienti efficace, con personale qualificato pronto a supportarti. Sempre e ovunque.
  • Zero incomprensioni: parola d'ordine, trasparenza. Ci crediamo profondamente e basiamo su questo valore il rapporto con i nostri clienti. Le nostre offerte e i nostri servizi sono chiari e dettagliati.

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3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

21 Bewertungen

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3,8

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(21)

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Una stella perché non è possibile…

Una stella perché non è possibile assegnarne zero.

L’estratto conto emesso dalla stessa Energia.0 in data 21 luglio 2026 riporta un totale fatturato di €3.199,32, pagamenti complessivi per €3.999,32 e quindi un credito a mio favore di €800.

Nonostante la richiesta formale di rimborso e la PEC di contestazione regolarmente inviata, a oggi non ho ricevuto né la restituzione degli €800 né una risposta scritta che spieghi in maniera chiara perché la somma venga trattenuta. Nella vicenda risulta inoltre un addebito CMOR di €1.000 applicato dal nuovo fornitore per conto del precedente venditore, nonostante dalla contabilità di Energia.0 risulti un saldo a mio credito.

Durante il contatto telefonico non ho ricevuto assistenza concreta e mi sono sentita trattata in maniera derisoria e non professionale. Ho quindi dovuto rivolgermi al Servizio Conciliazione ARERA per ottenere quanto risulta dalla documentazione contabile della stessa società.

Aggiornerò questa recensione indicando se Energia.0 parteciperà alla conciliazione e se provvederà finalmente al rimborso.

3. September 2026
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Energiapuntozero-Logo

Antwort von Energiapuntozero

Gentile Marianna, la ringraziamo per la segnalazione e ci dispiace per l'esperienza che descrive. Abbiamo preso in carico la sua posizione e la stiamo riesaminando in ogni parte, comprese le voci contabili che cita. Confermiamo la partecipazione alla procedura di conciliazione presso ARERA e la contatteremo direttamente per definire la questione nel modo più chiaro e rapido possibile. Per un riscontro diretto può scrivere a direzione@energiapuntozero.it

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Cliente fedele

Da anni mi servo di Energia.0 per la mia attività, mi piace il fatto che ho sempre trovato la massima disponibilità e flessibilità alle mie richieste.
Gli operatori sono sempre gentilissimi,anche ieri ho chiamato il servizio clienti e confermo quanto sopra

3. Oktober 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Contento di avervi scoperto!

Molto attenti a soddisfare le richieste del cliente, gentili e professionali al massimo, nonostante le richieste avvolte difficili dei clienti.

5 stelle é il minimo. Consigliatissimi in tutto.

29. August 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tutto benissimo

Onestamente è la prima recensione che faccio, ma è meritata. Azienda seria che cura il cliente, ti ascoltano ed aiutano a risolvere il problema nel più breve tempo possibile! il rapporto umano ormai è merce rara, fortunatamente loro lo hanno mantenuto. Prezzi competitivi, hanno pure un'offerta FLAT con spesa fissa mensile senza sorprese. Sto suggerendo loro a molti amici. Bravi!

26. August 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Servizio clienti e fornitura

Avevo bisogno di informazioni, ho scritto una mail la sera prima e il giorno dopo mi hanno chiamato subito dandomi tutte le indicazioni di cui avevo bisogno.
Tempestivi e cordiali.
Si sono scusati per l’aggiornamento della piattaforma e mi hanno dato ulteriori informazioni utili.
La consiglio a livello anche di fornitura: io ho sia energia che gas.

1. August 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Competenza e disponibilità per il cliente

Ho trovato degli operatori sempre disponibili e pronti alle mie necessità in ogni occasione.
Ho già attivato con loro 3 utenze, ma per l'ultima hanno fatto un vero miracolo: era una situazione di subentro molto complessa.
Cosa non trascurabile: hanno tariffe competitive rispetto ad altri operatori più conosciuti.
Li consiglierò ad amici.

5. August 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

FINALMENTE UN OPERATORE UMANO

Complimenti per i servizio energia elettrica e gas. Operatori UMANI molto disponibili che si prendono in carico urgenze e altri problemi che i clienti possono avere e li risolvono dandoti una risposta scritta o telefonica. Altro elemento, non da poco, è la gentilezza del personale che ha riposto al telefono. Che al giorno d'oggi....non è poco. Bravi!

17. Juli 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un’azienda seria…

Un’azienda seria ed un servizio eccellente, il personale è sempre molto gentile e disponibile. Per la prima volta dopo tanti anni in cui sono stata cliente di aziende poco serie, l’argomento bollette non è più una preoccupazione!
Grazie!

20. Juni 2023

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