Entsorgo Bewertungen 51

Wir hatten mehrere Container Bei entsorgo Bestellt die abwicklung war eigentlich immer positiv in Ordnung aber bei einen Auftrag wurde den ein Leerer Container abgeholt den wir noch nicht mal voll gemacht hatten und die Abholung auch nicht beauftragt hatten und im nachhinein kam eine nachvorderung wegen falscher entsorgung!
Beim zweiten container den hatten wir per express bestellt nach mehrmaligen anrufen wurde uns versprochen das der termin eingehalten wird und der Container kam 3 tage zu spät nach mehrmaligen anrufen bei der dispo und der Buchhaltung wurde mir die expresskosten erstattet und nach paar monaten bekam ich ein inkassoschreiben das ich den express und den zuschlag nicht bezahlt habe, um mit diesen unternehmen abzuschließen habe ich die volle geforderte Summe Bezahlt und jetzt nach fast 2 Jahren bekommen ich einen Mahnbescheid vom Gericht wegen genau dieser Summe das ist doch nicht ganz normal oder!

Meine Erfahrung mit der entsorgo GmbH war leider äußerst negativ und hat letztlich sogar in einem Vollstreckungsverfahren geendet.

Bestellt und bezahlt wurde ein 3-m³-Container. Geliefert wurde ohne vorherige Absprache jedoch ein deutlich größerer 5-m³-Container. Auf telefonische Nachfrage wurde mir erklärt, kleinere Container seien aktuell nicht verfügbar. Gleichzeitig wurde mir ausdrücklich zugesichert, dass ausschließlich der ursprünglich bestellte Container berechnet werde und mir keinerlei Mehrkosten entstehen würden.

Trotz dieser Zusage folgten später zusätzliche Forderungen, Mahnungen und letztlich gerichtliche Schritte.

Besonders kritisch sehe ich dabei die Kommunikation des Unternehmens. Aus meiner Sicht wurden mündliche Zusagen im Nachgang nicht eingehalten, während eine transparente und lösungsorientierte Klärung kaum stattgefunden hat. Stattdessen entwickelte sich aus einem ursprünglich einfachen Auftrag ein Vorgang mit erheblichem zeitlichen, finanziellen und persönlichen Aufwand.

Ich kann daher nur empfehlen, bei sämtlichen Absprachen mit diesem Unternehmen äußerste Vorsicht walten zu lassen und jede Kommunikation ausschließlich schriftlich zu dokumentieren.

Für mich persönlich war dieser gesamte Ablauf weder kundenorientiert noch vertrauenswürdig.

Ich habe am 20. Oktober einen Container über Entsorgo bestellt und dabei aus meiner persönlichen Sicht insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung gemacht.

Die Organisation der Anlieferung und Abholung empfand ich als unübersichtlich. Nach meinem Eindruck konnte Entsorgo selbst keine konkreten Zeitangaben machen und verwies auf einen regionalen Dienstleister. Dort wurde ich wiederum an Entsorgo zurückverwiesen, sodass ich letztlich keine verlässlichen Informationen zu den Terminen erhielt.

Ein wesentlicher Kritikpunkt ist für mich die Nachberechnung: Für einen ursprünglich mit 629 EUR beauftragten Container wurde in meinem Fall eine zusätzliche Forderung von über 1.461 EUR gestellt, nachdem sich auch Rigips-Platten im Container befanden, die laut Entsorgo nicht korrekt einsortiert waren. Die Höhe dieser Nachforderung empfinde ich persönlich als sehr hoch und für mich nicht nachvollziehbar.

Ich habe Verständnis dafür, dass Fehlbefüllungen zu Zusatzkosten führen können. In meiner bisherigen Erfahrung mit regionalen Entsorgern wurden vergleichbare Situationen jedoch deutlich anders und aus meiner Sicht nachvollziehbarer gelöst.

Da ich vor Erhalt der ersten Nachberechnung bereits einen weiteren Container bestellt hatte, kam es in meinem Fall erneut zu einer vergleichbaren Situation, was meinen negativen Gesamteindruck weiter verstärkt hat.

Insgesamt würde ich mich aufgrund dieser Erfahrungen künftig klar gegen Entsorgo und für einen regionalen Anbieter entscheiden.

Stellt nicht die vereinbarte Containergröße und rechnet dann im Nachhinein natürlich den größeren Container in Rechnung. KOSTENFALLE! Lieber direkt zum Entsorger gehen.

Das war meine einzige und zugleich enttäuschende Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zunächst erhielt ich eine freundliche E-Mail mit dem Betreff „Auftrag abgeschlossen“, in der mich um eine Bewertung gebeten wurde. Zu meiner Überraschung folgte jedoch einige Stunden später eine Nachberechnung, die den ursprünglich genannten Preis um das Doppelte überstieg. Zweifellos enthielten unsere Abfälle Fremdstoffe. Die vollständige Einstufung als Mischabfall und die damit verbundene erhebliche Nachforderung waren für mich jedoch nicht nachvollziehbar und erschienen mir überzogen. Insgesamt war meine Erfahrung mit diesem Unternehmen sehr enttäuschend.

Leider keine gute Erfahrung gemacht!

Teurer als lokale Anbieter und zusätzlich kam im Nachgang noch eine Nachbelastung, die für uns vorab nicht transparent ersichtlich war. Bei anderen Entsorgungen während unserer Sanierung hatten wir diese Situation nicht.

Zuerst war ich sehr zufrieden. Ich habe abgeklärt, was ich zu entsorgen habe und daraufhin mehrmals Container bestellt, diese beladen und wieder abholen lassen. Es kam eine Bestätigung, dass die Bestellung abgeschlossen ist.
Doch nach ein paar Wochen kam dann eine Nachberechnung in 3facher Höhe, da anscheinend Verunreinigungen enthalten waren:
Fliesen mit Fliesenkleber - Fliesen sind erlaubt, aber benutzte Fliesen nicht - warum sollte man einen Container zur Entsorgung neuer Fliesen bestellen?
Estrich - Estrich darf rein, aber Estrich mit Anhaftungen (was ja normal ist) nicht.
Es gab keinen Hinweis, dass hier eine Kostenfalle lauert...

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
Bisher habe ich zweimal einen Container bestellt. Jedes Mal kam er pünktlich an.
Bei der Abholung des zweiten Containers gab es ein kleines Problem mit dem Fahrer, aber man hat mich schon einen Tag vorher darüber informiert und sich entschuldigt.
Ich habe mir viele ähnliche Anbieter im Internet angeschaut, aber bei Entsorgo war der Preis am besten.

Vielen Dank, und wenn ich wieder Bedarf habe, bestelle ich nur hier

Online Präsenz ist hervorragend und alle meine Fragen wurden beantwortet durch die ausführlichen Erklärungen. Anlieferung und Abstellung des Containers erfolgte so wie besprochen und um die Abholung musste ich mich nicht kümmern, da es nach der angegebenen Frist automatisch erfolgte.
Alles in Allem unkompliziert und jederzeit wieder. Mfg C. Ritscher

Sehr Freundliche Beratung am Telefon.
Immer Pünktlich

Nette Mitarbeiter
Pünktliche Lieferung und unkomplizierte Abholung

Die Fa. Entsorgo ist mit ihren Zeiten sehr flexibel und konnte uns sofort unterstützen.

Ich kann dieses Unternehmen beim besten willen nicht weiterempfehlen. Dieses Unternehmen entzieht sich jeglicher Verantwortung. Also, falls ein Beauftragter Entsorger seine Dienstleistung nicht mehr erbringen kann, ist man auf sich alleine gestellt und erfährt keinerlei Unterstützung. So etwas habe ich noch nicht erlebt.Es gibt viele Entsorgungsunternehmen in Berlin Brandenburg, die sich hervorragend um eine Entsorgung kümmern. Diesen Vermittler kann ich auf keinen Fall weiterempfehlen.

Container kam pünktlich aber wurde 2 Tagen später als vereinbart abgeholt. Kundenservice war schnell verfügbar und sagte ich werde zurückgerufen. Ich wurde leider nicht zurückgerufen und musste selber folgender Tag nochmaI anrufen. Wegen der Verspätung musste ich auf meinem Parkplatz 2 Tage länger verzichten. Das war unangenehm. Deswegen gibt’s nur 3 Sterne.

Super Service, super Firma!!!!
Die online Bestellung des Containers funktionierte reibungslos und unkompliziert.🙂👌 Die Fahrer bzw Container zusteller sind echt der Hammer, da kann die Einfahrt noch so eng sein, keine Beschädigungen oder sonstiges Respekt!!!!! 💪😎

Die Abwicklung von der Bestellung bis zur Abholung, ist schnell, transparent und immer flexibel.

Wir schätzen die Zusammenarbeit mit Entsorgo sehr.

Ich bin sehr zufrieden mit Entsorgo. Hat alles soweit reibungslos geklappt. Ich werde sicherlich wieder mal einen Container bei Entsorgo mieten.

Beim Aufstellen des Containers gab es zunächst eine Verzögerung, weil der Kraftfahrer eine Panne hatte. Das kann passieren und der Disponent hat sich bei mir dafür entschuldigt. Doch dann hat alles super geklappt, obwohl das Aufstellen auf einer schmalen Schräge bestimmt nicht einfach war. Auch das Tor wurde umsichtig verschlossen, damit während unserer Abwesenheit kein Unbefugter an den Container kann.

Unkomplizierter Bestellvorgang, gute Kommunikation und termingerechte Stellung und Abholung des Schuttcontainers. Zudem sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.

super Kommunikation und schnelle und Flexible Planung für Bereitstellung und Abholung.