ePayments Bewertungen 503

Leider kann man nur ein Sternechen vergeben und nicht weniger. Seit nun 11 Februar 2019 ist das Geld eingefroren und ich denke da wird auch nichts mehr kommen. Es kann ja nicht sein dass die FIA das so lange blockiert.

Ich selbst habe dort leider ein bisschen Geld, dass seit über einem Jahr eingefroren ist.

Für die Überweisung auf mein Konto soll ich diverse Dokumente senden, die meinen Wohnort verifizieren.
KEINES meiner Dokumente wurde akzeptiert. (Internet, Pensionsvorsorge-Kontoauszug)

Lösungsvorschlag von ePayments: Ich soll einen Kontoauszug, in dem mein Name, Adresse, IBAN, sowie KONTOSTAND(!!) von meinem Bankkonto aufscheinen.

Ganz ehrlich: Geht's noch? Das würde nicht einmal Vater Staat verlangen, geschweige denn ein Geldinstitut.

Wie immer die Geschichte dort ausgeht - Ob ich mein Geld bekomme oder nicht: Ich kann von einer Anmeldung bei ePayments nur DRINGENDST abraten.

Nachdem alle Kundenkonten seit nun mehr als 14 Monaten eingefroren sind (und das ohne Vorwarnung), ist nun jegliches Vertrauen in dieses Unternehmen flöten gegangen. Es folgen nur stumpfe, nichtssagende Updates auf Social Media, die extrem unregelmäßig und selten erscheinen und der Kundenservice ist genauso charmant wie eine KI, die nichts anderes als copy & paste beherrscht. Man hat überhaupt keine Chance, eine seriöse und aussagekräftige Antwort zu erhalten.

Seit Wochen wird nun damit gelockt, dass angeblich nach und nach eine Prüfung aller Kundenkonten erfolgt und das Geld freigegeben wird - Unter der Voraussetzung, dass man nach der angekündigten Kontaktaufnahme (per E-Mail seitens ePayments), erneut seine privaten Unterlagen/Dokumente (Personalausweis, Nachweis über Bankkonto) übersendet. All das wirkt total unprofessionell und unkoordiniert, beinahe wie ein Scam.

Ich kenne niemanden, bei dem dieser Vorgang bereits passiert und erfolgreich zum Abschluss gekommen ist. Man geht absolut intransparent und mies mit den eigenen Kunden um und gibt halt wirklich einen F*ck darauf, dass durch diese Ignoranz, ganze Existenzen zerstört wurden. Dass hier keine vernünftige Behörde eingreift und endlich mal die Faust auf den Tisch haut, ist mir echt ein Rätsel. Alles bleibt unter dem Radar des Rechts und der Medien.

Wenn ich das nötige Geld zur Verfügung hätte, welches nicht bei dieser "Bank" festhängt, so wäre bereits ein Anwalt am Start. Besser noch, wenn man eine große Reichweite auf Social Media besäße und damit mehr Aufmerksamkeit auf dieses Thema lenken könnte. Doch aktuell bleibt mir nichts weiter übrig, als abzuwarten und Tee zu trinken.. Extrem frustrierend!

Der Schaden ist bereits angerichtet (und es gibt keine Aussicht auf Entschädigung), selbst wenn das Wunder geschieht und wir unser Geld in naher Zukunft zurückbekommen.

Ernsthaft, wer nach dieser Aktion sein Konto dort immer noch weiterführen will, dem ist nicht mehr zu helfen. Ich rate dringend davon ab!

Abzocker. Und gar keine Kundenservices. Einfach copy Paste immer das Selbe. Kannst niemanden Telephonisch erreichen

Solche ePay-Dienstleister sollte man tatsächlich nur als schnelle Zwischenstation nutzen und bei der ersten Gelegenheit sein Geld auf ein abgesichertes Konto transferieren.

Leider hatte ich auf einen günstigeren $-Wechselkurs gewartet; so wurde auch mein Geld ohne jede Vorwarnung im Februar 2020 eingefroren. Bis auf ein paar nichtssagende "Updates" kam seitens ePayments nichts.

Seit kurzer Zeit locken sie mit Freischaltung der Accounts. Voraussetzung dafür ist jedoch, dass man sich abermals "verifiziert". Allerdings war eine solche Verifikation bei der Eröffnung des Accounts schon Voraussetzung. Warum zum Beispiel ein Ausweisdokument nochmals angefordert wird, wird nicht erläutert.

Meine Alarmglocken klingeln, seit zur "Überprüfung der Adresse" mehrfach die von mir eingereichten Dokumente abgelehnt werden. Es wird immer wieder als "Alternative" die Option "Kontoauszug mit Kontostand[!]" genannt.

Also: ePayments friert ohne Vorwarnung sämtliche Guthaben ihrer Kunden ein, kriegt es ein Jahr lang nicht auf die Kette, die angeblichen Sicherheitslücken der Firma zu schließen - und dann wird von den Kunden Ausweis/Pass und ein Beleg über die Höhe des Guthabens auf ihren Konten eingefordert. Ein Schelm, wer Böses dabei denkt...

Ich werde diesem intransparenten Unternehmen selbstverständlich nicht mein Konto offenlegen, sondern abwarten, ob irgendwann einmal auf Twitter die ersten Meldungen abgegeben werden, dass Accounts tatsächlich wieder geöffnet wurden.

Seit einem Jahr mindestens warte ich auf die Möglichkeit wieder auf mein Konto zuzugreifen. Dieses wurde urplötzlich von epayments gesperrt, weil da angeblich eine Finanzueberpruefung des Systems ins Haus kam. Der komische Kundenservice meldet sich innerhalb einer Woche mit leeren Versprechungen und da geschieht nichts - seit einem Jahr mindestens. Es ist einfach unverschämt und unseriös

es ist leider nicht möglich keinen stern zu geben. 1 stern ist noch viel zu viel.
firma scheint ein einziger betrug zu sein. geld seit 10 monaten gesperrt. keine vernünftige antwort von support oder überhaupt keine antwort.

Wie es so aussieht,. ist epayments eine Betrugsseite der russischen MAFIA, die illegal Geschäfte anbietet, die eigentlich von der FCA kontrolliert werden müssten.
Dies sind Russen, die sich in Russland nicht mehr sehen lassen können, und von der britischen Regierung unterstützt werden, da Sie Millionen von britischen Pfunden und haufenweise gestohlenes Gold nach Grossbritannien gebracht haben.
Dieses Verbrechen wird von der britischen Regierung und der Queen höchstpersönlichbewchat und unterstützt!

bestbestbestbestbestbestbestbestbestbestbestbestbestbestbestbestbestbest