Eplus Bewertungen 174

Hinter Alditalk steckt Eplus. Hier verbünden sich 2 mangelhafte Anbieter zu einer Katastrophe

Normal würde ein 10 Minus hier nicht reichen. Ein Laden der zu NICHTS fähig ist ein Jahrespaket frei zu schalten. Nur nach E-Mail muss ein Guthaben von mindestens 100 Euro aufgeladen werden. Steht bis gestern und was wollte man machen 30 Euro und 15 Euro vom Konto abziehen, dann wären 145 Euro auf dem Konto, ist aber nicht. Rückbuchung veranlasst und was macht man? Zieht 30Euro vom Guthaben ab. Solche Geschäftsgebaren sind Dreck wie geht nicht mehr. Absolut keinen Überblick. Habe die mobilen Daten nicht mehr an und telefoniere nicht mehr. Um Daten einzusehen muss man Code eingeben, einmal versehentlich falsch, einmal, was kommt „wegen der vielen falschen Eingaben jetzt blockiert.“ Anruf für die Katz, Freischaltung nicht vorgenommen und Abbuchung des Betrages auch nicht. Jetzt habe ich meine Bankverbindung gelöscht und werde jede Buchung trotzdem zurück buchen lassen. Wenn man die Bewertungen bei E Plus sieht sagt das alles aus und alles unter dem Namen von Aldi. Wer verdient daran? Aldi, Medion, E Plus, richtig gutes Geschäftsmodel. Werde jetzt kündigen heute, habe die Nase gestrichen voll. Gekündigt und was kam vorher ? Ich hätte 100 Euro aufgeladen aber man könnte aus gesetzlichen Gründen jetzt nicht frei schalten sondern ich müsste über die Telefon-Nr. einen neuen Vertrag abschließen, da bin ich mal gespannt ob ich die 69 Euro zurück bekomme. Denn das System ist so aufgestellt das bei diesem Betrag wenn man den auch noch einsackt KEINER Rechtschutz nimmt. Der Drecksladen hat mir wegen der Kündigung 60 Euro vom Guthaben abgezogen. So macht man Geld bei Aldi Talk, Medion und E Plus.

Wird für 8,99 cent 30 GB verkauft.
Tatsächlich kriegt Mann nur 25 GB
Beschwerden erfolglos also Leute besser aufpassen bei Aufladungen.
Für mich ist es eine Frechheit das schon e-Plus sowas macht.
Hotline sagt einen Fehler sind von seiner Seite passiert, aber die können nichts machen als nur eine endschuldigen.
Anstatt sich zu entschuldigen sollen die mal lieber besser aufpassen und keine falsche Information geben,damit die Leute drauf reinfallen.

Wenn ich könnte hätte ich 10 minus gegeben.

Empfang nur in der Stadt. Kaum ein paar Meter außerhalb war es das dann auch schon. Nicht zu empfehlen!

Restguthaben von 34,50 EUR nach Kündigung "verschwunden". Lt Kontoauszug wurden 2 Beträge einmal mit 9,50 und einmal mit 25,- EUR unter "Not Applicable" ausgebucht. Nach Übersendung des Auszahlungsformulars und mehrfachen Anmahnung, nur der Hinweis "wir haben geprüft... kein Guthaben". Die Kommunikation für ein Kommunikationsunternehmen ist einfach unwürdig. Ist diese "Ausbuchung" eigentlich Unterschlagung? Schade, dass Aldi nichts macht. Ist ja deren Name.

Gestern habe ich zum zweiten Mal bei der Datenpaketnachbestellung über die Aldi-Talk App, mit schon reduzierter Geschwindigkeit v. 64 kb/sec., zu wenig Daten bekommen. Beim ersten Mal waren es 100 MB, dann gestern 300 MB!
Die erste Beschwerde wurde durch Aldi unproblematisch entschädigt.
Die Gestrige geht an die ePlus Service GmbH in Düsseldorf!
Ferner sollten alle geprellten Kunden die BaFin unterrichten, denn die reguliert keinen Einzelfall, sondern wird erst bei einer Beschwerdeschwemme tätig.
Wie ist es möglich, mit 64 kb/sec. 300 MB zu verbrauchen, in 35 Minuten?
Fazit: Wehrt Euch gg. unklare Preiserhöhungen!
Update 8.2.25: nach über drei Wochen keine Antworten für diese Unterschlagung.
t. b. c.

Update 11.03.'25:
Zum dritten Mal, diesmal wieder 300 MB, zu wenig bekommen. An ALDI Screenshots gemailt, an ePlus in D-dorf per Brief Beschwerde eingelegt: keine Reaktion!
DAS ist billig!

Ich empfehle E-Plus niemandem. Ich würde behaupten, dass selbst die Sentinelesen ein besseres Netz haben. Es ist unglaublich, wie oft das Netz ausfällt und wie schwach es ist. Ich werde auf jeden Fall den Anbieter wechseln. Wenn man unterwegs ist und in der Klemme steckt, ist man wirklich aufgeschmissen.

Ich bin vor kurzer Zeit mit meiner SIM Karte von Alditalk zu Congstar gewechselt. Die SIM Karte wurde jährlich einmal mit 15€ aufgeladen, auf dass die TelNummer erhalten bliebe. Benutzt wurde diese Karte nur zum telefonieren und das nur in dringenden Fällen. Mit den Jahren häufte sich ein Restguthaben von ca 95€ an. Wenige Tage nach dem Wechsel zu Congstar musste ich feststellen, dass dieses Guthaben auf 0€ geschrumpft war. Reklamationen führten zu einem sich im Kreise drehenden Schriftverkehr mit der Aussage, dass kein Guthaben mehr verfügbar sei. Klar, es war ja verschwunden. Durch Heranziehen der Liste der Transaktionen für die SIM Karte hätte man erkennen können, wo das Geld geblieben ist. Das war wohl zu aufwändig.

Nach einer Kündigung eines Aldi Talk e plus Vertrages konnte eine fremde Person auf diese Karte (von meinem Konto) Geld aufladen??!!! Wie kann das funktionieren? Kann jeder Geld aufladen und das ohne das man sich authentifizieren muss?? Einfach abbuchen und fertig?! Außer das ich von einem Inkasso Unternehmen ständig Aufgefordert werde zur Zahlung kam von eplus keinerlei Aufklärung dieses Falles!
Finger weg von Aldi Talk und somit Eplus!!!!!!

Sehr schlecht Empfang, ich empfehle nicht.

Habe den Tuning Chip wieder zurück geschickt weil er nicht passte. Der Kaufbetrag wurde mir bis heute nicht zurück überwiesen. Das Geld sehen Sie nie wieder. Typisch Italien da kommt nämlich das Teil her. Also lassen sie die Finger von dieser Firma.

Ich kann von meinem Zuhause aus ca. Ein Viertel der Zeit andere Handys oder Festnetz anrufen. Ich bezahle jeden Monat dafür. Weil nicht jeder hat WhatsApp oder andere Anbieter. Das kann nicht angehen. Ich wohne in der Mitte eines großen Dorfes. Wenn das nicht besser wird, werde ich kündigen.

Handy gesperrt, PUK nicht mehr auffindbar
neue PUK nach 8 Tagen immer noch nicht von eplus übermittelt
empfehle allen: bloß kein eplus!!!

Leute holt euch kein Aldi Talk. Das Netz ePlus ist mehr tot als lebendig. 4 Tage jetzt verminderte Leistung. Telefonieren geht nur im Freien. Diese Bestrafung muss sein wenn man sparen will.

Das Netz ist unterwegs fast nicht zu nutzen, wollte mir heute bei Komoot unterwegs Wandertouren runterladen, das hat nicht funktioniert. Beim Geocaching bekam ich ständig die Meldung, dass ich offline bin, obwohl mein Handy 4 Balken anzeigte.Ausserdem wollte ich unterwegs ein Telefonat führen, es gab immer wieder Netzausfall und ich konnte keine Verbindung aufbauen. Einfach nur frustrierend!!!

Flatrate 8,99 alle 4 Wochen und Guthaben auf der Karte.Beim Surfen wird das Guthaben abgezogen weil das Netz so besch..... ist.Einfach nur mangelhaft.

Mal abgesehen von der ultraschlechten Verbindungsqualität bei Anrufen, ist die Ansage, wenn der Angerufene nicht erreichbar ist, GRAUENVOLL! Man zuckt jedes Mal förmlich zusammen vor Schreck. Sie ist einfach viel zu laut und komisch schrill- schrecklicher gehts kaum. Kundenservice klingt für mich jedenfalls anders.

Bei einem Problem vom Aufladen eines 15€ Guthaben Bon hat mein Opa die Telefonnummer angerufen auf diesem Bon. Anstatt ihm geholfen wurde,wurden total sinnlose Vergleiche gezogen und ihm mehrmals gesagt er soll woanders anrufen. Total unfreundlicher Service also wirklich nicht zu empfehlen

Ich ladete mein Handy 2022 mit 15€ Guthaben auf. Und habe jetzt ein Inkasso unternehmen mit einer Endrechnung von 129€ am Hals für des das ich mich beschwert habe weil meine 15€ Aufladung nicht bei mir zurück kam.
Die zweite Aufladung am nächsten Tag wurde gar nicht erst aufgelistet auf der Rechnung obwohl ich beim Arbeiten war und ein Kollege alles mitbekommen hat. Einfach nur Betrüger !!!

Ich habe Alditalk, im Moment ist es ne einzige Katastrophe, so schlimm war es noch nie,man kann nicht ein Telefonat zu Ende bringen ohne fünf mal unterbrochen zu werden.