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2,8
8 Bewertungen
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Eine zweite Dampfmaschine zur Wohnbereichsreinigung wurde geliefert.
Es war eine Reklamation. Diese Ersatzmaschine wurde nur 6 mal genutzt.
Jetzt ist diese auch schon wieder kaputt.
Der Erlebnisladen gewährt keine Kulanz, verschanzt sich hinter den Geschäftsbedingungen. Kaufen Sie Produkte von Markenfirmen!!!!!!!
Vorsicht beim Kauf im Erlebnisladen.
Ich habe einen Son of Hibachi Grill von meinen Eltern zu Weihnachten für die Festivalsaison geschenkt bekommen. Im Frühjahr wurde er getestet und leider lagen gleich mehrere Mängel vor. Unter anderem fiel der linke Standfuß beim Anheben heraus.
Nachdem ich "Erlebnisladen" kontaktiert habe, wurde mir erklärt, dass ich den Fuß schlichtweg falsch montiert hätte und es keinen Ersatz geben wird. Da ich keine Fotos mit angehängt habe, frage ich mich, woher der Verkäufer wissen will, dass es an einer unsachgemäßen Montage lag.
Ich habe mehrfach nachgehakt und erklärt, dass die Montage nach Anleitung erfolgte.
Meine Mails wurden erst einmal mehrere Tage nicht beantwortet. Beim wiederholten Nachfragen wurde der Reklamationsservice immer unfreundlicher und beharrte auf seine Meinung. Inzwischen darf ich nach etlichen Mails den defekten Grill zurückschicken…
Ich empfinde die Art und Weise als absolute Frechheit, kann den Grill nicht verwenden und vergebe daher einen Stern.
Habe am Montag beim Erlebnisladen bestellt und bereits heute (Dienstag) konnte ich das Paket entgegennehmen. Bin begeistert von dem Service und dem Produkt. Vielen Dank.
Der Shop ist sehr übersichtlich mit ausführlichen Artikelbeschreibungen. Die Abwicklung klappt reibungslos, telefonischer Kontakt ist sehr freundlich und kundenorientiert. Sehr schneller Versand und einwandfreie Qualität der Ware.
Ich habe an einem Dienstag Vormittag bestellt und am Mittwoch konnte ich bereits das Paket entgegen nehmen. Der Preis war unschlagbar und die Qualität des Produktes war einwandfrei. Auch die Verpackung (Umkarton) war ansprechend und sauber verpackt.
Alles in Allem ein Top-Shop. Meine Empfehlung
Das umfangreiche Sortiment lädt zum stöbern ein. Die Bestellung ging leicht und wurde auch schnell bearbeitet. Das Paket war bereits 2 Tage später bei mir. Ich kann diesen Onlineshop nur weiterempfehlen.
Der Weg von Warenkorb über Kasse zur Bestätigungsmail war sehr einfach. Gut verpackt wurde nach drei Tagen geliefert, finde ich ok. Qualität und Preis sind gut. Der Shop hat eine große Auswahl, ich finde sicher wieder etwas für meine nächste Bestellung.
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