EscapeUp Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

La verdad es que nos han tratado de maravilla. Hicimos la reserva de una sala que al final no la podíamos hacer por tener problemas técnicos. Nos escribieron para comentar si queríamos hacer otra sala... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nos ha encantado la experiencia y esperamos repetir la próxima semana con La Grieta! Una experiencia muy divertida con pruebas sencillas, aunque en realidad no hubiéramos conseguido salir sin la ayuda... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

L’aventura en la búsqueda del tresor ha estat tot un éxit amb la companyia de la guía Nadia! Hem descobert racons i historia amb encant de la nostra Ciutat Tarragona. Gràcies al tresor la nuvia es pod... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Las pruebas estaban muy elaboradas con mucho detalle, lo que es positivo. Nuestro guía nos iba dando pista a través del Walky-talky, pero a veces el sonido no era del todo claro. Nos fue difícil en... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Tickethändler

Vom Unternehmen geschrieben

Plataforma de búsqueda y reserva de experiencias en Escape Rooms.


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4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

279 Bewertungen

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4,5

Alle Bewertungen

(279)

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

La actividad fue divertida pero quedó…

La actividad fue divertida pero quedó empañada por el trato de la guía. Desde el principio el tono fue poco amable. Una amiga tuvo un golpe de calor y estuvo más preocupada de que empezáramos la actividad para acabar pronto que de su bienestar. Además se quejaba de cosas constantemente como que tardamos demasiado tiempo en ir al baño o incluso nos echó la bronca cuando llegamos por haber llamado insistentemente y no darle tiempo de abrir la puerta, aunque le explicamos que no habíamos sido nosotras si no un grupo que se había ido. Añadir que tuvo varios comentarios despectivos a varias de nosotras. Venimos a pasarlo bien y el trato a los participantes me parece muy importante. Si la actitud hubiera sido otra, la experiencia hubiera sido más agradable

7. Juni 2025
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Antwort von EscapeUp

Hola Silvia,

Lamentamos que la experiencia contratada a través de EscapeUp no haya cumplido tus expectativas, y trasladaremos este feedback a la empresa organizadora para que lo tengan en cuenta en futuros recorridos.

Un saludo.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Una decepción absoluta

No es un escape room. La guía solo leía un papel, sin intención ni interés ni nada. No te dan mapa, por lo que saber como llegar a la próxima localización es por pura suerte. Los acertijos siguen la misma dinámica siempre, no te dan ninguna información de como resolverlos por lo que es pura suerte el saber hacerlo o no, y si pides una pista te dicen como resolverlo. La guía no sabía ni siquiera porque los resultados eran esos! La verdad esque no fue en absoluto lo que esperamos y nos dijeron que iba a ser. No lo recomiendo en absoluto!

17. Mai 2025
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Antwort von EscapeUp

Buenos días,

Sentimos que la experiencia contratada a través de nuestra plataforma no haya cumplido tus expectativas, y trasladaremos este feedback a la empresa organizadora para que pueda tenerlo en cuenta de cara a las dinámicas de sus recorridos futuros.

Un saludo.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buena plataforma de búsqueda y…

Buena plataforma de búsqueda y contratación de scape room. Recoge mucha información sin necesidad de estar navegando por diferentes paginas. Respeta el precio de las páginas originales

17. Mai 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

No recomiendo este escape room

No recomiendo este escape room. El local está muy descuidado, con instalaciones antiguas y una ambientación que no consigue meterte en la historia. Todo resulta obsoleto y poco trabajado. Además, el precio me pareció excesivo para lo que ofrecen: no hay ni innovación ni calidad en la experiencia. Hay opciones mucho mejores y más completas por el mismo precio o incluso menos.

4. Mai 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

No devuelven el dinero

Teníamos una reserva para 9 personas en una despedida de soltero y hemos tenido la mala suerte de que el novio se ha roto el pie en una actividad que teníamos previamente

Llamamos para cancelar y nos dicen que no devuelven el dinero que la política de la empresa no lo permite

Bastante tiene el novio con joderse la despedida con que encima no entiendan la situación ante un caso de fuerza mayor como este

10. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von EscapeUp

Hola Antonio,

En primer lugar, sentimos mucho el incidente.

Por supuesto que entendemos la situación, y tal y como se os ha explicado por teléfono, se podía aceptar su baja en concreto sin problema. Sin embargo, tenéis que entender que el hecho de que un participante no pueda asistir al evento, no justifica la cancelación del mismo y la no asistencia de los otros 8 miembros restantes. Querer o no acudir al evento ya es decisión del propio grupo.

Con menos de 2h de aviso como ha sido el caso, el personal ya estaba contratado, reservado y listo en exclusiva para vuestra sesión. De ahí que exista una política clara de cancelación que hay que respetar con el Escape Room.

Esperamos que lo entendáis.

Un saludo.

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