Après un achat payé et non livré, j'ai appris que Esprit Discount était en redressement puis en liquidation, aujourd'hui le mandataire me confirme que je n'aurai aucun remboursement. Il s'avère que la... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Notre évier n'est jamais livré. Attend 3 mois ==> probleme de livraison blahblahblah ==> changemet de type de l'evier ==> livré cassé ==> retour ==> encore attendre plusieurs semaines ==> c'était t... Mehr ansehen
De la part d'Esprit Discount, rien à dire. De la part du transporteur sensé livrer l'appareil à domicile, voilà que le livreur m'appelle et me demande de prendre livraison de mon colis en pleine rue,... Mehr ansehen
achat d'un aspirateur Rowenta, très bon produit avec un prix attractif par rapport aux magasins habituels. en revanche la livraison n'a pas été faite à la date prévue malgré un accord par téléphone su... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
- Badezimmerrenovierung
- Möbelgeschäft
- Gartencenter
- Fachgeschäft für Grillgeräte
- Fernsehgeschäft
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Esprit-discount vous propose des produits à destianation de votre habitat qu'ils soient électroménager, chauffage, salon de jardin, éviers ou encore des hottes de cuisine et cela à prix toujours discounts. Nous vous offrons des facilités de paiement avec le système receive & pay et une livraison Rapide de vos produits. Notre service client se tient a votre disposition pour vous aider et vous conseiller.
Kontaktinformationen
14 rue de la Cobrelle, 88150, Chavelot
- 0963284081
- sav@esprit-discount.com
- www.esprit-discount.com
Das haben sich andere Leute angesehen
Après un achat payé et non livré
Après un achat payé et non livré, j'ai appris que Esprit Discount était en redressement puis en liquidation, aujourd'hui le mandataire me confirme que je n'aurai aucun remboursement. Il s'avère que la loi française permet à cette Société de "Remettre le couvert" sous un autre nom et de recommencer. Merci
Correct
Commande reçue conforme
Délais delai raison très long

Antwort von Esprit Discount
parfait
livraison ultra rapide, plaque tres belle grise, design, fonctionne bien, se nettoie tres bien, je suis tres contente de cet achat, mes anciennes plaques en vitro ceramique ne me manquent pas !!!

Antwort von Esprit Discount

Antwort von Esprit Discount
Très satisfaite
C'est la première fois que je commande via le site Esprit Discount, et je suis très satisfaite.
Micro-ondes commandé le 20 février et reçu le 26 (j'aurai pu l'avoir dès la veille mais n'était pas présente lors de la première livraison).
Produit en parfait état et tout à fait conforme, livreur sympa qui a accepté de monter la marchandise à l'étage, et sav compétent et réactif (j'ai du les contacter suite à un petit bug dans mon interface client et ai été très bien reçue et renseignée).
En un mot: je reviendrai sans hésiter.

Antwort von Esprit Discount
Fiabilité des informations données et traitement global de la commande OK
Consultation site internet OK
Validation commande OK
Délais entre validation commande et Prise en charge de la livraison trop long + 24 h
Validation cde le mardi, départ le lundi suivant.
A noter pas de mail informant le suivi de la commande
Respect délais livraisons 72 H
Livraison OK

Antwort von Esprit Discount
suivi de commande
bonjour, Je vous ai commandé le 7 Fevrier un lot de chaises enregistré sous le numéro:72794. depuis ce jour, je n 'ai reçu aucun mail de votre part me disant si ma commande est enregistrée et quand je serai livré.Par contre mon paiment a été débité immediatement le 7 fevrier.et je n'ai aucune facture électronique suite à mon achat . merci de me répondre Mr FERRAROLI

Antwort von Esprit Discount
délais et qualité
le délais de livraison et la qualité du produit sont respectueux de la promesse faite, juste que le suivit de la commande n'est pas faite par mail,donc on est un peu surpris quand le produit arrive.
le transporteur nous prévient par téléphone le jour même et respecte le temps d'inspection de la livraison. je recommande donc ce site .
merci.
Hotte aspirante Novy
De la part d'Esprit Discount, rien à dire. De la part du transporteur sensé livrer l'appareil à domicile, voilà que le livreur m'appelle et me demande de prendre livraison de mon colis en pleine rue, avec l'argument que c'est pas lourd ! J'estime que le colis devrait être livré chez moi, à proximité de ma cuisine afin que j'ai les conditions correctes pour vérifier que la machine est intacte.
Problème de stock et de livraison
Bonjour,
Je vous confirme la réception du lave vaisselle. Le livreur est arrivé en avance et tant mieux. Par contre, je tien à porter à votre connaissance que il m'a fallu l'aider à sortir le lave vaisselle du camion ( Hauteur importante), pas de haillon, ni de diable pour le transporter à 35 mètres de là, dans l'ascenseur. (Transport à main nues et un lave vaisselle c'est lourd). Je ne pensais pas que c'était au client à porter le lave vaisselle du camion jusqu'au domicile. Je pensais que cela faisait parti de la livraison payée à la commande. Heureusement que mon épouse n'étais pas seule, sinon c'était impossible pour une femme de la faire. Ensuite surprise, le lave vaisselle avait un choc sur la porte avant, (Je l'ai mentionné sur le bon de livraison) et j'ai décidé de la garder, vu le temps qu'il m'a fallu pour le recevoir. C'est mon choix.
Cordialement
M. GIRARD
commande ok
J'ai commandé un tv il y a 10 jours sur le cite et reçu ce midi, pas de problème, un peu de retard mais conforme a la commande.
Cite correct pour moi, contact téléphonique très aimable.
Pierre Ph
commande le 25/01/2015 reçu le 06/02/2015
rein a dire sur le service j'ai bien reçu ma commande !
site marchand serieux
après plusieurs commandes toujours la même satisfaction
très bon article aucun dommage a la livraison
ne suis pas prêt a changer de prestataire

Antwort von Esprit Discount
JE RECOMMANDE
très bon site
premier achat chez eux en ce qui me concerne, produit (réfrigérateur) arrivé très rapidement, en parfait état et qui fonctionne très bien
je recommanderai chez eux sans problème
Parfait
Site clair, livraison conforme reçue dans les délais prévus, rien à redire, pour une première commande, je suis pleinement satisfaite
Réception colis
Réception de la commande dans un court délai
Très bon état des éléments
En revanche, bémol sur le livreur.
J'ai fait livrer mon colis chez mes parents afin qu'ils puissent vérifier l'état des éléments commandés,comme la conseillère m'avait dit de le faire lors d'une conversation téléphonique et ainsi qu'il est écrit sur le mail que vous avez envoyé pour la marche à suivre.
Il s'avère que le livreur ne voulait pas attendre prétextant qu'il était juste livreur et que de toute façon si ça n'allait pas il ne reprendrait pas le colis! Nous lui avons pourtant montré votre mail.
Cordialement
Olivia MORALES
Suivi de CDE bien pauvre
A part l'inscription au site, je n'ai reçu aucun message concernant l'enregistrement, l'expédition ou la livraison de ma commande.
Le produit est arrivé avec un peu de retard, sans la moindre info préalable.

Antwort von Esprit Discount
aucun soucis de la commande à la réception
hotte aspirante conforme à sa description, pas encore installée donc pas de détail quant au fonctionnement. Commande réalisée sans aucun problème, délai d'acheminement respecté. Un achat tranquille

Antwort von Esprit Discount
AUCUNE LIVRAISON à ce jour....
On m'a averti de la livraison la semaine dernière mardi pour le mercredi matin ; or je n'ai à ce jour rien receptionné!?

Antwort von Esprit Discount
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.






