ETT Online Bewertungen 7

Kundenbetreuung nach dem Kauf mehr als schlecht. Vor einiger Zeit haben wir Wannenlampen für einen Lagerrraum gekauft. Bereits nach ca. 2.000 Std. Brenndauer 3 LED Röhren defekt und fast wöchentlich kommen weitere dazu. Dass die nach dieser Zeit natürlich Ersatz ablehnen war mir schon klar, aber auf Nachfrage, welche Röhren wir denn verwenden können, die länger halten, mit der Bitte um Artikel-Nr. konnte niemand am Telefon beantworten. Mehrfache Anrufe um an eine Dame zu kommen, die einzig und alleine Auskunft geben kann waren bisher erfolglos. Dafür bekam ich eine Mail mit der Ablehnung von Ersatz, aber wieder keine Artkikel Nr. für einen Ersatzartikel. Weitere Mails und Rückrufbitten blieben unbeantwortet. Und so ein Laden nennt sich Großhandel. Nie mehr....

Günstige Preise und schnelle Lieferung, aber unplausible Leistungseinschränkung einer nicht gerade billigen Gerätetype inkl. (unzulässigem) Gewährleistungsausschluss führt zu zäher und unerfreulicher eMail-Kommunikation ohne jeglichen Interesses an einer technischen Lösung seitens ETT.

Tom Rücker
Tom's Elektronikschmiede, Heeßen

Ich bin seit vielen Jahren zufriedener Kunde. Sehr schnelle Lieferung und gute Qualität der gelieferten Ware.
Ich hatte nie Probleme und kann ETT bedenkenlos weiterempfehlen.

Ich bin Traurig das so ein Laden sich als Großhandel Bezeichnet
Und am Tele Werbung Sagt das die ETT Immer eine Lösung Finden Schwachsinn am Telefon Herr Reinigen war Mega Unfreundlich
Habe da 150 LED Röhren Gekauft für mein Laden die auch noch Fehlerhaft sind also C Ware Wollte es Zurück Senden Keine Hilfe nur Beleidigungen und Angriffsmodus ...

Fazit :
Schlechter geht es nicht
Service Unter aller S.
Ware C Ware Deklariert als A Ware
Schlimmer geht es nicht .

Dieser Händler war einmal gut und zuverlässig, das ist leider vorbei.
Zwei Wochen nach einer erfolgreichen Lieferung nicht in der Lage eine weitere an die gleiche Adresse zu liefern und dann unter fadenscheinigen Gründen ein mehr als 10 Jahren bestehendes Konto zu deaktivieren. Das sind Geschäftsmethoden, unfassbar wie dort mittlerweile mit Kunden umgegangen wird.
Definitiv keine Empfehlung mehr 👎

Zusage am Telefon wurde nicht umgesetzt .
Die angegebene Lieferadresse wurde 2x nicht eingehalten .
Ware an die Rechnungsadresse einfach gesandt .

Ein Pluspunkt ist aber noch zu erwähnen :
Bei einer telefonischen Anfrage war ein sehr sympathischer Mann am Telefon .

Anonyme Informative Texte ist das aller letzte, darum mein Name : Gerd Hamann , 0451-44848