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Wir haben nur gute Erfahrungen mit Eurekakids gemacht. Wir bestellten ein Regal im Form eines Piratenschiff und bezahlten mit Paypal. Im Kunden Login könnten wir den Bestell- Lieferstatus einsehen und innerhalb von wenigen Tagen war das Paket (geliefert wurde mit UPS) bei uns. Tolles Regal, toller Shop. Ich kann nur Gutes über Eurekakids sagen und werde dort auf jeden Fall wieder bestellen.
Ich habe einen Spielturm als Kindergeschenk für 123 Euro gekauft und per paypal bezahlt. Dass der Turm 60 Euro günstiger war, als bei allen anderen Anbietern, hat mich leider nicht stutzig gemacht.
Statt des bestellten Spielturms "Activity Park", der auch so in der Auftragsbestätigung bestätigt wurde, wurde ein "Activity Table" geschickt. Ein Spieltisch für Kleinstkinder.
Ich habe das nur halb geöffnete Paket, das für den bestellten Turm auch viel zu klein war, fotografiert und nunmehr schon mehrere Mails versandt. Weder auf die eigens eingerichtete "Reklamationsmailadresse" für deutsche Kunden, noch im reply auf meine Auftragsbestätigung, noch über ein auf der Website gefundenes Kontaktformular bekomme ich eine Rückmeldung.
Ich habe nunmehr über papypal einen Antrag auf Käuferschutz gestellt, gehe allerdings davon aus, dass das wenig Sinn macht. Die Firma sitzt in Spanien und ist auch telefonisch unter der angegebenen Rufnummer aktuell nicht erreichbar.
Ich bewerte eigentlich nur positiv aufgefallene Firmen. In diesem Fall hoffe ich, dass ggf. der eine oder andere lieber doch ein paar Euro mehr bezahlt und einen seriösen Verkäufer wählt.
Auf Basis meiner bisherigen Erfahrung kann ich vor einem Einkauf bei eurekakids nur warnen.
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