!!Regarding refund for your tickets!! Send your mail to kundservice at Eventim.se with your complaint and ask for your money back! Showbizz har beslutat att alla ska få tillbaka sina pengar för bi... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Alexander på Eventim lyckades igår trolla fram de biljetter jag betalt för och fått via mail i februari, men som raderats /automatik från min brevlåda. Jag var rädd att biljetterna var borta för evig... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jag tror jag blev lurad, beställde biljetter till k-pop konserten när jag beställde stog det att det skulle vara West end stjärnor och en bra ljus show. Tyvär liknade det mer roliga timmen på skolan p... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Har under senaste dygn fått fantastisk kundsupport av Samuel på Eventim, efter jag missat rätt datum och tid vid två olika bokningstillfällen av Monet utställningen i Stockholm. Samuel har visat störs... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Wallingatan 38, 111 24, Stockholm, Schweden
- +46 (0)771 130 150
- kundservice@eventim.se
- www.eventim.se
2,9
Akzeptabel
144 Bewertungen
Hat 73 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von Eventim Sverige
Hej Inger,
Vi är mycket glada att höra att du hade en bra upplevelse på Monet's Garden. Vi kommer att se till att vidarebefordra dina ord till arrangören!
Vänliga hälsningar,
Eventim
Monet utställningen var verkligen en…
Monet utställningen var verkligen en upplevelse, smidigt oxå att köpa biljetter genom er. Allt toppen 🙏 för att ni erbjöd möjligheten att köpa biljetter genom er.
Önskar er en fin påsk 🐣
29. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Eventim Sverige
Hej Charlotte,
Vi är mycket glada att höra att du hade en bra upplevelse med vår tjänst och naturligtvis utställningen, Monet's Garden. Vi tackar dig så mycket för din uppskattning!
Varma hälsningar,
Eventim
Köpte biljetter till Battle Beast
Köpte biljetter till Battle Beast
i Göteborg och hade inga problem
Tack 👍😀
23. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Eventim Sverige
Hej Maria,
Vi är glada att du hade en bra upplevelse när du köpte biljetter på Eventim.se!
Vänliga hälsningar,
Eventim
Bästa kundsupport på länge…
Har under senaste dygn fått fantastisk kundsupport av Samuel på Eventim, efter jag missat rätt datum och tid vid två olika bokningstillfällen av Monet utställningen i Stockholm. Samuel har visat största förståelse och fast jag valde att inte välja någon xa försäkring, fick jag full ersättning efter jag bokade på nytt med rätt info. Därför kan jag bara varmt rekommendera Eventim som proffsig bokningskanal av event med högsta tillit / lättad och glad kund, Martin 😄🙏🏻🙏🏻
19. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Eventim Sverige
Hej Martin,
Vi är glada att höra att du hade en bra upplevelse med vår service och tackar så mycket för att du delar med dig. Vi kommer naturligtvis att vidarebefordra de fina orden till Samuel.
Varma hälsningar,
Eventim
Aldrig mer Eventim!
Köpte biljetter via Eventim till ett evenemang. Två veckor innan evenemanget får jag besked att evenemanget flyttas fram till slutet av året samt en länk till avbokning. Eftersom vi inte kunde gå det nya datumet så avbokade jag. Det visar sig att avbokningen kostar mig ett par hundra kronor i avgifter till Eventim.
Det framgår ingenstans i mailet att det skulle vara en straffavgift för att avboka. Om jag hade vetat det hade jag gett biljetterna till vänner eller familj istället.
Helt galet när förutsättningarna för eventet ändrats av arrangören, något som är helt utanför vår kontroll som beställare. Eventim säger så här: "Eftersom vi har levererat produkten som biljettförmedlare kommer avgiften och avbeställningsskyddet inte att återbetalas vid återbetalning efter flyttat/inställt evenemang."
Stor idé att ha avbeställningsskydd när det ändå inte tillämpas vid avbeställning eller inställt event. Det står med all säkerhet något i det finstilta som gör att de kommer undan med det. De tjänar bra på att evenemang flyttas, dubbel vinst på samma biljetter.
15. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Eventim Sverige
Hej Veronica,
För det första så beklagar vi att du har haft en dålig upplevelse av vår tjänst. Vi beklagar även att det flyttade evenemanget påverkade er negativt. Vi gör vårt bästa för att tillhandahålla en så bra tjänst som möjligt.
Eventim lever på att förmedla biljetter mellan arrangörer (teatrar, spelplatser, arenor etc.) och kunder som vill köpa en biljett.
Avgiften täcker bland annat det arbete vi tillhandahåller för biljettköpet, vårt arbete med vår hemsida, uppdateringar via e-post om det evenemang du eventuellt har köpt biljetter till.
Att skjuta upp eller ställa in ett evenemang är arrangörens beslut, aldrig Eventim. Vi har dock fortsatt att tillhandahålla en tjänst.
Det är av denna anledning som vi inte återbetalar avgiften om du ber om en återbetalning för ett uppskjutet evenemang.
Jag hoppas att ovanstående ger en förklaring.
Vänliga hälsningar,
Eventim
Smidigt och bra på alla sätt (inkl
Smidigt och bra på alla sätt (inkl. betalningen)
6. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Eventim Sverige
Hej Claes,
Vi är glada att du hade en bra upplevelse när du köpte biljetter på Eventim.se! Tack för att du delar med dig.
Vänliga hälsningar,
Eventim
Lätt att köpa biljetterna.Bra…
Lätt att köpa biljetterna.Bra information på sidorna.
26. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Eventim Sverige
Hej,
Vi är glada att du hade en bra upplevelse när du köpte biljetter på Eventim.se! Tack för att du delar med dig.
Vänliga hälsningar,
Eventim
Fantastiskt trevligt bemötande och…
Fantastiskt trevligt bemötande och snabb handläggning. Tack Samuel!
26. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Eventim Sverige
Hej Anna-Maria,
Vi är glada att höra att du hade en bra upplevelse med vår service och tackar så mycket för att du delar med dig. Vi kommer naturligtvis att vidarebefordra de fina orden till Samuel.
Varma hälsningar,
Eventim
Lätt att boka
Lätt att boka, allt fungerade perfekt.
23. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Eventim Sverige
Hej Hans,
Vi är glada att du hade en bra upplevelse när du köpte biljetter på Eventim.se!
Vänliga hälsningar,
Eventim
Oseriöst företag!
Monet's Garden utställning i Malmö blev inställd nu får vi inte tillbaka hela biljettpriset.
Eventim.se tar ut oseriösa bokningsavgifter för att själva tjäna pengar på bokningar som inte blir av.
20. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Eventim Sverige
Hej Richard
Tack för din feedback.
Enligt info mail och våra villkor är det biljettpriset som återbetalas i samband med inställda evenemang, dvs. avgifter återbetalas inte.
Detta är accepterar ni även i försäljnings- och leveransvillkoren vid köptillfället.
Det är den enskilde arrangören som, i egenskap av din avtalspart, är ansvarig för att återbetala biljettpriset vid avbokning.
Själva återbetalningen görs av Eventim på uppdrag av och enligt instruktioner från arrangören. Eftersom vi har levererat produkten som biljettförmedlare kommer avgiften och avbeställningsskyddet inte att återbetalas vid återbetalning efter flyttat/inställt evenemang.
Hoppas att detta förklarar.
Med vänlig hälsning,
Eventim
Lätt att beställa biljett
Lätt, smidigt/enkelt att beställa en biljett!
Stort plus för att biljetten kan sparas ner i Wallet i iPhone. Detta till skillnad mot en av era konkurrenter där man endast kommer åt biljetten vid inloggning på deras konto, vilket krånglar till det när man ska få fram biljetten vid evenemanget och inte kommer ihåg inloggningsuppgifterna man skapade ett år tidigare.
9. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Eventim Sverige
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse av att köpa biljetter på Eventim.se. Vi är mycket glada att du hade en bra upplevelse när du köpte biljetter på Eventim.se!
Med vänliga hälsningar,
Eventim
Fick suveränt bra och snabb hjälp då vi…
Fick suveränt bra och snabb hjälp då vi var tvungen att byta datum till ett event. Det gjorde min dag.
31. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Eventim Sverige
Hej,
Vi är mycket glada att höra att du hade en bra upplevelse med vår service och tackar så mycket för att du delar med dig!
Varma hälsningar,
Eventim
Bra service
Bra service när det körde ihop sig för oss och vi inte kunde gå de tiden vi hade bokat. Fick snabb och bra hjälp från kundtjänsten
18. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Eventim Sverige
Hej,
Vi är glada att höra att du hade en bra upplevelse med vår service!
Med vänliga hälsningar,
Eventim
Biljettköp
Tyckte först det verkade krångligt, men det var lätt och smidigt köpa biljetter. Tydliga hänvisningar som jag fixade trots lite ovana.
24. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Eventim Sverige
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är glada att du hade en bra upplevelse när du köpte biljetter på Eventim.se!
Med vänliga hälsningar,
Eventim
Väldigt lätt att boka.
21. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Eventim Sverige
Hej,
Vi är glada att du hade en bra upplevelse när du köpte biljetter på Eventim.se!
Med vänliga hälsningar,
Eventim
Grym service och snabb återbetalning…
Grym service och snabb återbetalning när de personerna som fått biljetter missat föreställning pga missförstånd.
Nya biljetter och återbetalning för att slippa ligga ute med två extra biljetter. Trevliga var de också på kundservice.
17. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Eventim Sverige
Hej,
Vi är glada att du hade en bra upplevelse när du köpte biljetter på Eventim.se. Stort tack för att du delar med dig av din upplevelse!
Med vänliga hälsningar,
Eventim
Snabbt och enkelt
Snabbt och enkelt. Bra att kunna skriva ut biljetten själv.
12. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Eventim Sverige
Hej,
Vi är glada att du hade en bra upplevelse när du köpte biljetter på Eventim.se!
Med vänlig hälsning,
Eventim
Ytterst opålitlig tjänst och kundtjänst som är stängd på helgen
Ytterst opålitlig tjänst. På en lördag köpte jag biljetter till Banksys utställning på söndagen. Allt gick igenom inkluderat betalningen. Upptäcker på söndag morgon att jag inte fått några biljetter på mailen och när jag loggar in på mitt Eventimkonto ser jag inga bokningar. Problemet hade förmodligen kunnat lösas om de haft serviceinriktade öppettider hos kundtjänsten men nu kan man bara nå dem från kl 930 på måndagar till kl 1530 på fredagar. Kommer aldrig använda deras tjänst igen
14. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Eventim Sverige
Hej,
Vi beklagar att du har haft svårt att komma i kontakt med vår kundtjänst. Om du kontaktar oss på kundservice@ Eventim.se och uppger ditt ordernummer och nämner att du har blivit hänvisad av en Truspilot-recension, kan vi undersöka saken vidare.
Med vänliga hälsningar,
Eventim
Antwort von Eventim Sverige
Hej,
Vi beklagar att du har haft en dålig upplevelse av vår tjänst. Vi gör vårt bästa för att tillhandahålla en så bra tjänst som möjligt.
Med vänliga hälsningar,
Eventim
Samuel på kundservice hjälpte mig…
Samuel på kundservice hjälpte mig snabbt och effektivt. Tack
12. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Eventim Sverige
Hej,
Vi är glada att höra att du hade en bra upplevelse med vår service och tackar så mycket för att du delar med dig. Vi kommer naturligtvis att vidarebefordra de fina orden till Samuel.
Med vänliga hälsningar,
Eventim
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.