Everdrop Bewertungen 16 424

TrustScore 4 von 5

4,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 3.537 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden sind von der Qualität der Produkte begeistert, insbesondere von der Reinigungskraft und den angenehmen Düften, die sie hinterlassen. Die Produkte werden oft als umweltfreundlich und nachhaltig gelobt, wobei viele die Reduzierung von Plastikmüll schätzen. Die Lieferung wird als schnell und sicher beschrieben, mit gut verpackten Produkten, die unversehrt ankommen. Allerdings gab es bei einigen Bestellungen Probleme, wie fehlende Artikel oder beschädigte Verpackungen, die zu ausgelaufenen Produkten führten. Einige Kunden waren auch unzufrieden mit der Stornierung von Bestellungen aufgrund nicht lieferbarer Einzelartikel oder der mangelnden Benachrichtigung bei Lieferverzögerungen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Produkten, wobei viele die sehr gute Qualität und... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen positive Meinungen zur Qualität und sind mit vielen Produkten, wie den Spülmaschinentabs, dem... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung und die... Mehr ansehen

Sustainability

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Nachhaltigkeit und schätzen die umweltfreundlichen Produkte, die... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Bestellung. Viele berichten von schnellen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wegen Plastik gibt es in dieser Firma kein Flüssigwaschmittel mehr. Große Frechheit angeblich wegen Plastikmüll. Aber für Toilettenreinigung etc. gibt es noch Plastikflaschen. Die in München können mi... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich bin schon wirklich sehr lange Kundin bei Everdrop. Ich mag die Produkte und das Abo Modell. Das einzige was stört ist, dass man keine Benachrichtigung erhält wenn ein Produkt aktuell nicht lief... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mir gefällt sehr, dass auf Plastik verzichtet wird und die Umwelt geschont wird. Auch die Düfte der Produkte empfinde ich als angenehm. Die Handhabung ist einfach. Die Reinigungskraft der Produkte fü... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein letzter Einkauf war Waschmittel, bin begeistert angenehmer Duft und kein muffeln der Wäsche mehr. Sogar der Aufbewahrungsbehälter wurde mitgeliefert. Leider kein Messlöffel dabei, wäre schön gewe... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Reinigungsmittelanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

everdrop ist ein 2019 in München gegründetes Unternehmen, das innovative, nachhaltige und stylische Haushaltsprodukte & Naturkosmetik herstellt. Alle everdrop Produkte verzichten komplett auf Einwegplastik, unnötige Chemie und reduzieren bis zu 95 % CO2-Emissionen. Das Angebot umfasst Haushaltsprodukte (u.a. Putzmittel-Tabs, Spülmaschinen-Tabs, Waschmittel, Spülmittel, WC-Reiniger, Accessoires) und – mit der Linie everdrop NATURAL CARE – auch Naturkosmetik (Handseife & Duschgel). Die everdrop Produkte sind ganz bequem online, in verschiedenen Sets und im Abo, erhältlich. Damit soll es möglichst vielen Menschen leichtgemacht werden, ihren eigenen Alltag ganz unkompliziert nachhaltiger und umweltverträglicher zu gestalten.


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

16 424 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

wäsche/Spülmaschiene

Die Wäsche riecht sehr gut und strahlt wie neu.
Die Spülmaschiene Taps richen neutral und hinterlassen ein sauberes Ergebnis. Keine Chemie und beiseite gerüche

21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Spülmaschinentabs sind gut, Kundenservice mangelhaft!

Die Spülmaschinentabs sind gut, allerdings sehr teuer. Es gibt vergleichbare Tabs günstiger von anderen Firmen.
Ich hatte ein Abo abgeschlossen und habe danach gesehen, dass dieselben Tabs bei einem bekannten Drogerie-Markt einige Euro billiger sind. Für das Abo hätte ich 26€ bezahlt für zwei Packungen, bei der Drogerie nur 14,40€! Das ist ein erheblicher Preisunterschied und inakzeptabel. Deswegen wollte ich das Abo kündigen und habe es über die Hilfeseiten bei Everdrop versucht. Da ich kein Kundenkonto hatte, ging dies nicht und ich kontaktierte den Kundenservice. Ich habe alles erklärt, dass ich selber nicht kündigen kann und deshalb den Kundenservice kontaktiere. Das Mädchen vom KS schickte mir allerdings einfach nur Textbausteine und den Link zur Hilfeseite! OMG! Warum schreibe ich eigentlich eine Mail mit allen Infos?! Ich habe dann sachlich, aber bestimmt zurückgeschrieben, dass es so NICHT geht, deswegen hätte ich den KS kontaktiert. Da wurde das Mädchen gleich pampig und bat mich um einen netteren Ton (wohlweislich, dass es hier um einen schriftlichen Kontakt geht und nicht um ein persönliches Gespräch!!!). Was ist nur los heutzutage?! Ich erlebe immer häufiger, dass es im Service-Bereich hapert, die Leute verstehen ihre Arbeit nicht mehr. Sie wollen - obwohl sie dem Kunden "dienen" sollten, deswegen heißt es ja auch Kundendienst- umworben werden, man muss immer zuvorkommend sein und möglichst NIE negativ, das stört das Befinden des Mitarbeiters! OMG, es ist nicht auszuhalten und ich werde dort NIE MEHR bestellen.

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Everdrop-Logo

Antwort von Everdrop

Hallo Claudia,

vielen Dank für Dein offenes Feedback.

Wir können Dir versichern, dass wir unser Bestes geben, um jedem/jeder Einzelnen gerecht zu werden und zeitnah auf die Anfrage zu antworten. Dass uns dies in den letzten Wochen nicht gelungen ist, ist natürlich überhaupt nicht in unserem Sinne gewesen. Wir hoffen, Dein Anliegen wurde in der Zwischenzeit zufriedenstellend geklärt. Falls nicht, melde Dich bitte direkt nochmal über unser Kontaktformular.

Wir würden uns freuen, wenn Du uns und unseren Produkten noch eine Chance gibst. 💛

Viele Grüße
Dein everdrop Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Everdrop verweigert 20 % Rabattcode und storniert Bestellung

Everdrop hat mit Mail vom 28. Februar 2026 für einen Rabatt in Höhe von 20 % geworben. Ich habe dann 17 Artikel bestellt und zwei „Geschenke“ dazu erhalten. Vom Gesamtbetrag wurden 20 % Rabatt abgezogen. Der Auftrag wurde bestätigt.

Vier Tage später erhielt ich vom Zahlungsdienstleister die Mitteilung, ich hätte von Everdrop eine Zahlung erhalten. Auf meine Anfrage an Everdrop nach dem Grund erhielt ich einen Tag später die Mitteilung, das EIN! Artikel der Bestellung nicht lieferbar sei und deshalb die komplette Bestellung storniert worden wäre. Als “Entschuldigung“ bot man einen einen Rabatt von 15 % für die nächste Bestellung an und gab den Tipp, doch die Artikel, ausgenommen den nicht lieferbaren Artikel, nochmals zu bestellen. Das ist bei der umständlihcen Webseite, bei der bei jeder Transaktion die Lieferung im Abo abgewählt werden muss, ein grosser Aufwand.

Dies habe ich versucht. Bei der erneuten Eingabe des Rabattcodes wurden die 20 % zunächst abgezogen, vor der endgültigen Kauffreigabe erhielt ich die Mitteilung, der Rabattcode sei bereits benutzt worden. Der Rabatt wurde nicht gewährt.

Auf meine begründete Beschwerde bei everdrop habe ich keine Antwort erhalten.

Es ist nicht das erste Mal dass bei Everdrop zwischen Bestellung und Lieferung etwas schief geht. Kommunikation und Kundenservice sieht anders aus. Hier steht nur die Marketingshow im Vordergrund. Bunte Bilder, hochtrabende Sprüche. Meine Bestellung ist inzwischen drei Wochen her, eine Reaktion auf die Reklamation fehlt.

6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Everdrop

Hallo Wolfgang,

vielen Dank für Dein offenes Feedback.

Es tut uns wirklich sehr Leid, dass es Probleme mit Deiner Lieferung gab und Du so lange auf eine Antwort von uns warten musstest. Wir können Dir versichern, dass wir unser Bestes geben, um jedem/jeder Einzelnen gerecht zu werden und zeitnah auf die Anfrage zu antworten. Dass uns dies in den letzten Wochen nicht gelungen ist, ist natürlich überhaupt nicht in unserem Sinne gewesen. Wir hoffen, Dein Anliegen wurde in der Zwischenzeit zufriedenstellend geklärt. Falls nicht, melde Dich bitte direkt nochmal über unser Kontaktformular.

Wir würden uns freuen, wenn Du uns und unseren Produkten noch eine Chance gibst. 💛

Viele Grüße
Dein everdrop Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ausstehende Rückzahlung

Ausstehende Rückzahlung - Kundenservice reagiert nicht.
Sendung ging leider wieder zurück, weil der DHL Shop in dem die abgegeben worden ist, über 25min zu Fuß weit weg war und keine arbeitnehmerfreundlichen Öffnungszeiten hatte - und jetzt renne ich bzgl. einer Rückzahlung hinterher, obwohl die Retoure schon vor einer Woche bei everdrop eingegangen ist.

17. Februar 2026
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Antwort von Everdrop

Hallo Marina,

vielen Dank für Dein offenes Feedback.

Es tut uns wirklich sehr Leid, dass es Probleme mit Deiner Lieferung gab und Du so lange auf eine Antwort von uns warten musstest. Wir können Dir versichern, dass wir unser Bestes geben, um jedem/jeder Einzelnen gerecht zu werden und zeitnah auf die Anfrage zu antworten. Dass uns dies in den letzten Wochen nicht gelungen ist, ist natürlich überhaupt nicht in unserem Sinne gewesen. Wir hoffen, Dein Anliegen wurde in der Zwischenzeit zufriedenstellend geklärt. Falls nicht, melde Dich bitte direkt nochmal über unser Kontaktformular.

Wir würden uns freuen, wenn Du uns und unseren Produkten noch eine Chance gibst. 💛

Viele Grüße
Dein everdrop Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Großer Everdrop Fan, langsamer Kundenservice

Ich bin grundsätzlich großer Everdrop Fan, vor allem von den Waschpulvern. Sie machen die Wäsche weich und sie duftet gut. Bei meiner letzten Bestellung kam allerdings nur die Hälfte an (gerade das Waschpulver hat gefehlt) - also am 10.02. gleich Fotos gemacht und ein Ticket beim Support eröffnet (im Endeffekt sogar 2 (2. Ticket am 20.02. geöffnet)), aber bis dato auf keines eine Antwort erhalten. Ich erwarte mir bei den Preisen doch einen besseren Support, hoffe aber, dass sich alles dennoch bald und rasch lösen lässt.

Update 19.04.: Nach einer erneuten Anfrage auf mein Ticket hin kam dann am 15.04. doch eine nette Antwort mit Entschuldigung sowie die Information, dass eine erneute Zusendung bereits veranlasst wurde. Man braucht also nur etwas Ausdauer und Geduld.

10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Everdrop

Hallo Jutta,

vielen Dank für Dein offenes Feedback. 

Es tut uns wirklich sehr Leid, dass es Probleme mit Deiner Lieferung gab und Du so lange auf eine Antwort von uns warten musstest. Wir können Dir versichern, dass wir unser Bestes geben, um jedem/jeder Einzelnen gerecht zu werden und zeitnah auf die Anfrage zu antworten. Dass uns dies in den letzten Wochen nicht gelungen ist, ist natürlich überhaupt nicht in unserem Sinne gewesen. Wir freuen uns sehr darüber, dass Dein Anliegen wurde in der Zwischenzeit zufriedenstellend geklärt wurde.

Schön, dass Du ansonsten so zufrieden mit unseren Produkten bist und gemeinsam mit uns die Welt ein bisschen sauberer machst. 💛️🌿️   

Viele Grüße
Dein everdrop Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Abo Veränderung

Ich bestelle hier gerne - man muss auch das Putzmittel nicht immer wieder beim Einkaufen holen - durch die Abos sehr gut. -Man kann zwischendurch das Abo verändern finde ich super

13. Dezember 2025
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

kein akzeptabler Kundenservice

ich habe den Toilettenschaum erworben - leider kein gutes Ergebnis.
bei der Option - zurücksenden - keine Antwort !
stattdessen neue Anwendungsanweisung.
zweite mail - wieder keine Reaktion

16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Everdrop

Hallo Ursula,

vielen Dank für Dein offenes Feedback.

Wie schade, dass Du unzufrieden mit dem Produkt bist. Wir werden die Rückmeldung direkt an das zuständige Team weiterleiten, schließlich möchten auch wir uns immer weiter verbessern, damit wir mit immer mehr Menschen die Welt ein wenig sauberer machen können. 💛

Viele Grüße
Dein everdrop Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Produkte sind gut

Produkte sind gut, aber der Kundenservice ist unterirdisch, warte seit Wochen auf eine Rückmeldung, leider kann man das Unternehmen nicht telefonisch kontaktieren.
Ich bekomme alle 3 Wochen Abo Bestellungen die ich nicht bestellt habe und die auch in meinem Account nicht auftauchen und ich sie somit auch nicht löschen kann.
Bin sehr enttäuscht und habe meine bestehenden Abos gekündigt.

17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Everdrop

Hallo,

vielen Dank für Dein offenes Feedback.
Wir können Dir versichern, dass wir unser Bestes geben, um jedem/jeder Einzelnen gerecht zu werden und zeitnah auf die Anfrage zu antworten. Dass uns dies in den letzten Wochen nicht gelungen ist, ist natürlich überhaupt nicht in unserem Sinne gewesen. Wir hoffen, Dein Anliegen wurde in der Zwischenzeit zufriedenstellend geklärt. Falls nicht, melde Dich bitte direkt nochmal über unser Kontaktformular.

Wir würden uns freuen, wenn Du uns und unseren Produkten noch eine Chance gibst. 💛

Viele Grüße
Dein everdrop Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Großartig

Ich habe sowohl das Geschirrspülmittel als auch das Pulver für den Geschirrspüler und zum Bodenwischen. Ich bin rundum zufrieden.

3. Jänner 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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