Wegen Plastik gibt es in dieser Firma kein Flüssigwaschmittel mehr. Große Frechheit angeblich wegen Plastikmüll. Aber für Toilettenreinigung etc. gibt es noch Plastikflaschen. Die in München können mi... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
everdrop ist ein 2019 in München gegründetes Unternehmen, das innovative, nachhaltige und stylische Haushaltsprodukte & Naturkosmetik herstellt. Alle everdrop Produkte verzichten komplett auf Einwegplastik, unnötige Chemie und reduzieren bis zu 95 % CO2-Emissionen. Das Angebot umfasst Haushaltsprodukte (u.a. Putzmittel-Tabs, Spülmaschinen-Tabs, Waschmittel, Spülmittel, WC-Reiniger, Accessoires) und – mit der Linie everdrop NATURAL CARE – auch Naturkosmetik (Handseife & Duschgel). Die everdrop Produkte sind ganz bequem online, in verschiedenen Sets und im Abo, erhältlich. Damit soll es möglichst vielen Menschen leichtgemacht werden, ihren eigenen Alltag ganz unkompliziert nachhaltiger und umweltverträglicher zu gestalten.
Kontaktinformationen
Isarwinkel 4, 81379, München, Deutschland
- info@everdrop.de
- www.everdrop.de
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Das haben sich andere Leute angesehen
Tolle Produkte
Tolle Produkte, halten, was versprochen und dazu noch entsprechend verpackt und geliefert.
wäsche/Spülmaschiene
Die Wäsche riecht sehr gut und strahlt wie neu.
Die Spülmaschiene Taps richen neutral und hinterlassen ein sauberes Ergebnis. Keine Chemie und beiseite gerüche
Die Spülmaschinentabs sind gut, Kundenservice mangelhaft!
Die Spülmaschinentabs sind gut, allerdings sehr teuer. Es gibt vergleichbare Tabs günstiger von anderen Firmen.
Ich hatte ein Abo abgeschlossen und habe danach gesehen, dass dieselben Tabs bei einem bekannten Drogerie-Markt einige Euro billiger sind. Für das Abo hätte ich 26€ bezahlt für zwei Packungen, bei der Drogerie nur 14,40€! Das ist ein erheblicher Preisunterschied und inakzeptabel. Deswegen wollte ich das Abo kündigen und habe es über die Hilfeseiten bei Everdrop versucht. Da ich kein Kundenkonto hatte, ging dies nicht und ich kontaktierte den Kundenservice. Ich habe alles erklärt, dass ich selber nicht kündigen kann und deshalb den Kundenservice kontaktiere. Das Mädchen vom KS schickte mir allerdings einfach nur Textbausteine und den Link zur Hilfeseite! OMG! Warum schreibe ich eigentlich eine Mail mit allen Infos?! Ich habe dann sachlich, aber bestimmt zurückgeschrieben, dass es so NICHT geht, deswegen hätte ich den KS kontaktiert. Da wurde das Mädchen gleich pampig und bat mich um einen netteren Ton (wohlweislich, dass es hier um einen schriftlichen Kontakt geht und nicht um ein persönliches Gespräch!!!). Was ist nur los heutzutage?! Ich erlebe immer häufiger, dass es im Service-Bereich hapert, die Leute verstehen ihre Arbeit nicht mehr. Sie wollen - obwohl sie dem Kunden "dienen" sollten, deswegen heißt es ja auch Kundendienst- umworben werden, man muss immer zuvorkommend sein und möglichst NIE negativ, das stört das Befinden des Mitarbeiters! OMG, es ist nicht auszuhalten und ich werde dort NIE MEHR bestellen.

Antwort von Everdrop
Die Ware ist nachhaltig und wirksam
Die Ware ist nachhaltig, sehr wirksam, duftet gut und kommt schnell und gut verpackt an. Das Design wirkt edel. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Ich bin rundum zufrieden!
Everdrop verweigert 20 % Rabattcode und storniert Bestellung
Everdrop hat mit Mail vom 28. Februar 2026 für einen Rabatt in Höhe von 20 % geworben. Ich habe dann 17 Artikel bestellt und zwei „Geschenke“ dazu erhalten. Vom Gesamtbetrag wurden 20 % Rabatt abgezogen. Der Auftrag wurde bestätigt.
Vier Tage später erhielt ich vom Zahlungsdienstleister die Mitteilung, ich hätte von Everdrop eine Zahlung erhalten. Auf meine Anfrage an Everdrop nach dem Grund erhielt ich einen Tag später die Mitteilung, das EIN! Artikel der Bestellung nicht lieferbar sei und deshalb die komplette Bestellung storniert worden wäre. Als “Entschuldigung“ bot man einen einen Rabatt von 15 % für die nächste Bestellung an und gab den Tipp, doch die Artikel, ausgenommen den nicht lieferbaren Artikel, nochmals zu bestellen. Das ist bei der umständlihcen Webseite, bei der bei jeder Transaktion die Lieferung im Abo abgewählt werden muss, ein grosser Aufwand.
Dies habe ich versucht. Bei der erneuten Eingabe des Rabattcodes wurden die 20 % zunächst abgezogen, vor der endgültigen Kauffreigabe erhielt ich die Mitteilung, der Rabattcode sei bereits benutzt worden. Der Rabatt wurde nicht gewährt.
Auf meine begründete Beschwerde bei everdrop habe ich keine Antwort erhalten.
Es ist nicht das erste Mal dass bei Everdrop zwischen Bestellung und Lieferung etwas schief geht. Kommunikation und Kundenservice sieht anders aus. Hier steht nur die Marketingshow im Vordergrund. Bunte Bilder, hochtrabende Sprüche. Meine Bestellung ist inzwischen drei Wochen her, eine Reaktion auf die Reklamation fehlt.

Antwort von Everdrop
Hält was es verspricht
Hält was es verspricht. Angenehme Gerüche. Da macht Bad putzen fast Spaß.
Tolle Produkte
Tolle Produkte, toller Umweltgedanke. Ein wenig günstiger wäre super.
Tolle Podukte mit Nachhaltigkeit
Tolle Podukte mit Nachhaltigkeit. Halten was sie versprechen.
Ausstehende Rückzahlung
Ausstehende Rückzahlung - Kundenservice reagiert nicht.
Sendung ging leider wieder zurück, weil der DHL Shop in dem die abgegeben worden ist, über 25min zu Fuß weit weg war und keine arbeitnehmerfreundlichen Öffnungszeiten hatte - und jetzt renne ich bzgl. einer Rückzahlung hinterher, obwohl die Retoure schon vor einer Woche bei everdrop eingegangen ist.

Antwort von Everdrop
Tolle Produkte
Tolle Produkte, ich mag den Duft sehr, bin sehr zufrieden
Großer Everdrop Fan, langsamer Kundenservice
Ich bin grundsätzlich großer Everdrop Fan, vor allem von den Waschpulvern. Sie machen die Wäsche weich und sie duftet gut. Bei meiner letzten Bestellung kam allerdings nur die Hälfte an (gerade das Waschpulver hat gefehlt) - also am 10.02. gleich Fotos gemacht und ein Ticket beim Support eröffnet (im Endeffekt sogar 2 (2. Ticket am 20.02. geöffnet)), aber bis dato auf keines eine Antwort erhalten. Ich erwarte mir bei den Preisen doch einen besseren Support, hoffe aber, dass sich alles dennoch bald und rasch lösen lässt.
Update 19.04.: Nach einer erneuten Anfrage auf mein Ticket hin kam dann am 15.04. doch eine nette Antwort mit Entschuldigung sowie die Information, dass eine erneute Zusendung bereits veranlasst wurde. Man braucht also nur etwas Ausdauer und Geduld.

Antwort von Everdrop
Abo Veränderung
Ich bestelle hier gerne - man muss auch das Putzmittel nicht immer wieder beim Einkaufen holen - durch die Abos sehr gut. -Man kann zwischendurch das Abo verändern finde ich super
kein akzeptabler Kundenservice
ich habe den Toilettenschaum erworben - leider kein gutes Ergebnis.
bei der Option - zurücksenden - keine Antwort !
stattdessen neue Anwendungsanweisung.
zweite mail - wieder keine Reaktion

Antwort von Everdrop
Produkte sind gut
Produkte sind gut, aber der Kundenservice ist unterirdisch, warte seit Wochen auf eine Rückmeldung, leider kann man das Unternehmen nicht telefonisch kontaktieren.
Ich bekomme alle 3 Wochen Abo Bestellungen die ich nicht bestellt habe und die auch in meinem Account nicht auftauchen und ich sie somit auch nicht löschen kann.
Bin sehr enttäuscht und habe meine bestehenden Abos gekündigt.

Antwort von Everdrop
Alles bestens gerne wieder.
Großartig
Ich habe sowohl das Geschirrspülmittel als auch das Pulver für den Geschirrspüler und zum Bodenwischen. Ich bin rundum zufrieden.
Absolut weiter zu empfehlen liebe die…
Absolut weiter zu empfehlen liebe die sachen und hab nach und nach meinen Haushalt umgestellt und vorallem das es nach hause kommt.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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