EVO Payments UK Bewertungen 

642
TrustScore 2.5 von 5

2,7

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

As a small business owner, i normally dread the end of contract for card processing fees as most of the companies seem to extortionately increase prices after the first year with little or no negoti... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolutely awful company, Do NOT use them, they dont payout the money you have taken & none of the team have a clue whats going on and give no answers. Avoid these uneducated people at all costs!!!

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Worst company ever, We provided every detail, the investigation team answer when they want after 1 week almost 2 , no phone number to call We provided every detail, insurance and everything el... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Azizi was very helpful throughout responding promptly and clear explanations of new pricing , which in itself was very competitive. Azizi was also very polite and friendly and comfortable to deal wit... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Kartenverarbeitungsdienst

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

EVO Payments UK is a leading provider of secure payment processing solutions for developers and merchants in the UK.


Kontaktinformationen

2,7

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

642 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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2,7

Alle Bewertungen

(642)

53 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Not easy.

Depending on which customer service employee you speak to depends on the level help you receive. On 2 out of 3 occasions the employees were not helpful in resolving the issue I had, they did not use customer friendly lingo, and they made the whole situation more confusing. However the third person I spoke to was extremely helpful and straight forward, making this review 2 stars instead of 1.

14. Juli 2022
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Antwort von EVO Payments UK

Thank you for your feedback. Your complaint has been escalated and is now in the process of investigation.

Update: 15/07/22
The investigation is closed and your complaint has been accepted in full. On behalf of EVO Payments UK I wish to apologise for the delay in providing a swift and clear resolution to your query. A recommendation for updated training, in particular for Amex, has been escalated within the Customer Service department.

Once again I wish to apologise for the failure to resolve your query in a timely manner while using customer friendly wording.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Very poor response from customer…

Very poor response from customer service .my payment was on hold from last 1 month due to change of bank account,I called evo so many times staff always say you will receive payment asap ,still waiting from last 2 weeks ,half of my staff left job due to no payment received .absolutely shocking customer service ,i would never recommend someone to use them,my business is struggling badly because of them .i had to close my store because no payment received from Evo .my day to day operation completely disturbed .

5. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von EVO Payments UK

Hi James, very sorry to hear you are unhappy. What you have described is an experience we would not want any valued merchant to have. Your complaint has been escalated for investigation and I hope to have an update for you shortly.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Evo Payments make card payments simple…

Evo Payments make card payments simple and cost efficient.

They were the best price on the market and dont have hidden charges like most which was attractive to me after being stung for PCI non-compliance by Worldpay.

Cannot recommend them more highly.

29. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I'd give you zero if I could

I'd give you zero if I could

Three days? I assume you meant someone would contact me this year?

So I asked you to remove my email (which someone is using incorrectly) and you contact the person who is using the email (inappropriately) and ask them if it's ok to continue to use an email that is not theirs. See first note. I would give you less than zero for a rating. Who would possibly trust you with their personal information.

22. Juni 2022
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Antwort von EVO Payments UK

Sincere apologies for the error on our part, it appears there was a typo in the address.

All records have been updated. Once again I wish to apologise on behalf of EVO Payments for any and all inconvenience caused.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Real customer services and someone you…

Real customer services and someone you can call. We have been using EVO payments for many years and Dawn is always available to help us. We needed a 2nd card reader and it arrived in days and also got another great rate on our transactions.

15. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sally ANN and Evo

Sally Ann was very professional and a pleasure to deal with. Made the whole transfer from my existing supplier to Evo payments very smooth and hassle free, she managed to offer me very good rates and even took time to help install the machine to my requirements.
Thank you Sally a pleasure doing business with you.

30. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A first rate professional service from…

A first rate professional service from a highly skilled individual who really knew his stuff. I felt that the way he dealt with my issue was flawless and it immediately sorted our business issue. I can't rate the service higher.

Iain, The Swan Inn, Kinnerton

28. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kean very helpful and great…

Kean very helpful and great communication. Very happy to deal with again.

25. Mai 2022
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Antwort von EVO Payments UK

Thank you for your lovely review. I will pass your kind words, to our support agent.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic service

20. Mai 2022
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Antwort von EVO Payments UK

Thank you for the lovely review, we are glad you are pleased with the service. We will pass on your kind words to our support agent.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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