J'ai apprécié de recevoir les informations de suivi après ma commande, cela évite de se demander où en est le paquet. Les filtres sont arrivés propres, bien emballés, et correspondent exactement aux p... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Je n'ai pas reçu le bon produit (que j'avais déjà commandé auparavant sans problème) et j'ai donc retourné le colis comme me l'a indiqué le service client. Le colis est arrivé à leur entrepôt le 16 j... Mehr ansehen
J'avais besoin de filtres à charbon et de filtres graisse en même temps, tout était disponible sur le site. Les descriptions m'ont aidé à ne pas mélanger les modèles, ce qui m'arrive souvent avec ce t... Mehr ansehen
J’ai récemment acheté ce filtre de hotte 400 × 300 mm compatible avec Gutmann / Opera via le site filtre-de-hotte.fr. Voici mon retour après l’installation Le format 400×300 mm correspond parfaite... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Un air sain dans votre cuisine commence par une hotte performante. Avec le temps, les filtres s'encrassent et perdent en efficacité, ce qui réduit les performances de l’appareil et peut augmenter sa consommation d'énergie. Pour continuer à éliminer efficacement les graisses, les odeurs et les particules de cuisson, il est important de remplacer régulièrement vos filtres métalliques ou à charbon. Dans notre boutique en ligne, vous trouverez un large choix de filtres, produits de nettoyage et kits de recyclage pour les plus grandes marques telles qu'AEG, Ikea, Siemens et Elica, ainsi que notre propre marque Allspares. Trouvez facilement le filtre adapté à votre hotte et commandez dès aujourd'hui.
Kontaktinformationen
13 rue Lebon (administrative), 75017, Paris, Frankreich
- 01 81 70 99 90
- serviceclient@filtre-de-hotte.fr
- www.filtre-de-hotte.fr
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Entièrement satisfaite délai rapide et…
Entièrement satisfaite délai rapide et colis bien conditionné.
Parfait
De la commande à la réception, tout est parfait
Site très sérieux
Site très sérieux ; commande rapidement expédiée et reçue en parfait état. Merci.
Les références du produits ont…
Les références du produits ont correspondu parfaitement à mon appareil.
Mauvais retour
Aujourd'hui suite à une commande de filtres au charbon ils se trouvent que le produit n'est pas adapté. J'essaie de joindre le service client personne au téléphone. Je les ai contacté par mail une simple réponse qui me dit de télécharger les étiquettes de retour et devinez pas moyen. Encore un site d'arnaque. Aujourd'hui je veux être remboursé et pouvoir retourner le produit. Fuyer ce site
Je n'ai aucune nouvelle de ma commande
Je n'ai aucune nouvelle de ma commande, toujours rien reçu

Antwort von Filtre-de-hotte.fr
Excellent retour suite erreur de ma part
J'ai passé une commande au mois d'avril pour des filtres.
A la réception je me suis rendu que je m'étais trompé de référence.
J'ai eu peur que le retour et le remboursement soient difficiles.
Tout c'est parfaitement passé sous environ 1 semaine/10 jours.
Du coup j'ai refait une commande en espérant ne pas m'être trompé cette fois.
Mais avec cette expérience je peux assurer du sérieux de ce site.
Grande rapidité pour l’envoi
Grande rapidité pour l’envoi et la livraison (le lendemain). A voir pour la qualité sur la durée car les filtres reçus pèsent moitié moins que les originaux.
Rien à redire
Rien à redire, parfait délai de livraison très rapide
Je donnerai un avis plus tard je n'ai…
Produit conforme à la commande et de bonne qualité je suis très satisfait et surtout beaucoup moins cher que la concurrence 53,90 les deux
Alors que j'ai payé 71 € le filtre il y a un mois mais a la réception pensant que c'était les 3 j'avais mal lu sur la photo il y avait trois, mais non c'était bien 71€ le filtre ça fait cher le kilo
Je recommande filtre a hotte

Antwort von Filtre-de-hotte.fr
Attention : Qualité médiocre et remboursement incomplet
J’ai commandé des filtres NYTTIG FIL 600 qui se sont révélés être des copies de basse qualité : 200 g au lieu des 380 g du filtre original (soit 50 % de charbon en moins !) et une conception inversée empêchant le bon flux d'air.
Après avoir apporté les preuves photos et techniques de la non-conformité, le service client a fini par rembourser les filtres après une longue attente, mais refuse obstinément de rembourser les frais de port de 4,50 €.
Il est anormal que le client doive payer de sa poche les frais d'envoi pour un produit qui ne correspond pas au descriptif. Je ne recommande pas ce site pour leur manque de sérieux et leur service après-vente mesquin.

Antwort von Filtre-de-hotte.fr
On se pose la question jusqu'à la…
On se pose la question jusqu'à la livraison, est-ce une arnaque ?? et en fait pas du tout. Et ça à été très vite. Commande passée le mardi matin, colis reçu le jeudi. Les filtres en inox sont très beaux et solides. Je suis extrêmement satisfait de cette commande et de ce site. Félicitations
Délai tenu
Délai tenu. Pièce correspond à mes attentes
J'avais peu de références et pourtant ...
A part la marque et l'année d'installation (1994), je n'avais aucune info sur le modèle qui devait me servir de base. J'ai pris les dimensions des anciens filtres et regardé ce qui y ressemblait le plus, faisant confiance à la possibilité de renvoyer. J'ai tout reçu en quelques jours et c'était un remplacement parfait, avec même le suivi du colis. Je recommande partout autour de moi...
Très bien
Beaucoup de choix de filtres compatibles ou d'origine. Prix très concurrentiels. Livraison rapide. Très bien
Je recommande +++.
Je recommande +++.
On trouve tout les modèles, même ceux qu'on ne trouve pas ailleurs.
En plus les retours sont gratuits et le service client est réactif et de bons conseils.
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