Finlow VVS A/S Bewertungen 227

TrustScore 4 von 5

3,9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg havde aldrig været i kontakt med Finlow før, men jeg kontaktede dem, da jeg havde haft en dårlig oplevelse med Dragør VVS. Mit gasfyr meldte en fejl og jeg stod uden varme, men uden omkostninger h... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg har haft en virkelig frustrerende oplevelse med Finlow VVS. På trods af både planlægningsmøde og flere mails forud for opgaven, mødte de op for sent – og endnu værre: Jeg måtte selv ud og... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fik skiftet fra oliefyr til naturgas samt komplet ny vandinstallation i huset. Stor ros til Finlow VVS for et flot arbejde i høj kvalitet. Overholdt alle aftaler fuldt ud. Nem at komme i kontant med... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I had to come and praise whom I believe her name to be Carvine. My family and I moved in Kastrup this summer and had know idea how our boiler worked. Even after a plumber visit and many unsuccessful c... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Häusliche Dienstleistungen

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Vores målsætning er at fremstå som en kvalitetsbevidst virksomhed på Amager med et højt serviceniveau, der leverer kvalitetsarbejde til den rette pris.


Kontaktinformationen

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

227 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

God oplevels - trods forsinkelse

Pga. sygdom hos Finlow måtte arbejdet udsættes, men - i stedet for en aflysning pr. telefon - mødte chefen selv op og forklarede dette, hvilket gjorde en godt indtryk.
Selve arbejdet blev udført tilfredstillende af en høflig og tiltalende ung mand.
Da prisen også var rimelig kan jeg varmt anbefale Finlow!

7. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg fandt Finlow her på Trustpilot- og…

Jeg fandt Finlow her på Trustpilot- og Kasper og hans “crew” levede helt op til de fine anmeldelser. Alt i mit nye køkken blev lavet så fint og ordentligt og alle aftale overholdt.
Kan kun anbefales!
Bruger gerne Finlow igen, når mit badeværelse skal laves..

19. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Står med fyr der ikke virker og hører ingen ting

Der lå en seddel for noget tiden siden om de var kommet forgæves og vi skulle ringe og aftale en tid til service af vores fyr
Så idag kom de uanmeldt men kunne komme ind og lave service der blev larmet der nede og man fortæller så min datter der skal skiftes noget og min mand vil få en mail så da vi kommer hjem virker fyret ikke mere og derfra ringer man til dem og for at vide ja det jo bare ærgerligt og vi kan få sendt et tilbud og hvis det var kunne de da godt sende billeder af vores fyr så nu er der ingen varme i huset overhovedet det køre man åbenbart bare fra og så kan vi selv finde på hvad vi så skal

Hej Frank
Vi var med på at fyret er 17 år gammelt
Og din Svend fik rækket min datters mobil
da hun ikke lukker en fremmet ind hvor hendes far informere ham om vi har ikke
læst nogen mail om de kommer idag og der ikke var gjort klar til ham han skulle så ikke bruge meget plads og det var fint med ham
Han kunne jo han spurt om et nr til en af os for informere om det var skrøbeligt men vælger at gå og bare siger til min 14 årige datter at der kommer noget på mail til din far.
I bund og grund handler denne anmeldelse ikke om fyret men om mangel på information og service fra jeres side efter skaden er sket og servicen på fyret ikke kan gennemføres. Hjælpen og servicen kommer dagen efter når man ser denne anmeldelse på trustpilot.
Mvh Maria

12. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Finlow VVS A/S-Logo

Antwort von Finlow VVS A/S

Kære Maria,

Tak for din tilbagemelding. Vi forstår din frustration og beklager, hvis du har oplevet en mangel på information i forløbet.

For at præcisere forløbet: Vores montør var hos jer onsdag og inden han nåede at rapportere tilbage til kontoret, kontaktede I os allerede.
Vi forklarede situationen, desværre var din mand var ikke interesseret i kontorets løsningsforslag.
Vi prøvede efterfølgende at komme i kontakt med jer igen torsdag , dagen efter, forgæves.
Vi fik først fat i jer igen fredag morgen, hvor det blev bekræftet, at I ikke ønskede yderligere tiltag.

Vi var altså i dialog med jer, før anmeldelsen blev skrevet, og det har aldrig været vores intention, at I skulle føle jer overladt til jer selv.
Vi beklager, hvis kommunikationen ikke har levet op til jeres forventninger, og vi tager jeres feedback seriøst og til efterretning for at forbedre vores service fremadrettet.

Venlig hilsen
Frank Jensen
Indehaver


Tak for din anmeldelse.
Dog, er jeg ked af den måde du får udlagt forløbet på og vil gerne præcisere hændelsesforløbet.

Vi har været fordi for at foretage eftersyn på din gaskedel.

Dato for besøg er fremsendt på informationer givet af Andel-Energi, som er dem i har serviceaftalen med.
I er ikke hjemme den aftalte dag.
D.6.3.25 sender vi igen en email og skriver at vi kommer d.12.3.25.
Jeres datter er hjemme og lukker os ind. Vi bliver ikke på noget tidspunkt gjort opmærksom på at vi kommer uanmeldt.
Da vi skal udføres eftersynet, konstaterer servicemontøren at jeres gaskedel er gennemtæret i varmeveksleren og at der er flere reservedele der skal udskiftes.
Eftersyn på gaskedlen kan ikke udføres når varmeveksleren er defekt. Da det er en meget bekostelig reparation og jeres gaskedel er over gennemsnits levealderen for en gaskedel, samler gasteknikeren gaskedlen og idriftsætter den igen.

Da han går fra jeres hjem er gaskedlen i drift.

Der er ingen gastekniker der går fra en gaskedel der ikke funktionerer. Ved et tilfælde som jeres, indrapporteres der til vores kontor og herefter sender vi tilbud på reparation eller udskiftning.
Dog når vi ikke at sende en rapport eller priser før i kontakter os.
Din mand ringer til os sent på eftermiddagen samme dag , og fortæller at kedlen er gået på en fejl. Vi forklarer din mand om kedlens tilstand. I mener det er belejligt at kedlen er gået på fejl efter vi har åbnet op for at foretage eftersyn.
Vores kontor forklarer hvorfor dette sker, og forslår at sende priser på den forestående reparation. Vi forklarer også at der kan foreligge flere senere reparationer grundet den høje alder og nedslidte gaskedel.
Alternativt tilbyder vi at fremsende tilbud på en ny gaskedel.
Din mand blev samtidigt tilbudt både billeder af den utætte varmeveksler og den ikke færdige gjorte servicerapport
( man kan ikke færdiggøre et eftersyn når varmeveksleren er defekt ) , men det afslog han med ordene ”det er en gammel gaskedel og jeg skal ikke have gas mere”.

Vi ringer til dig næste dag for at tilbyde at sende en mand fordi, i et håb/forsøg på at få kedlen til midlertidigt at køre. Der er ingen der svarer og der er ingen der ringer tilbage.

Dagen efter ringer vi igen - du svarer her og sender os videre til din mand. Din mand giver os samme besked som, da han ringede og meldte fejlkoden.
Der er absolut ingen der er blevet overladt til sig selv og der er absolut ingen her der har brugt ordene ” det er bare ærgerligt”.

Sagen er afsluttet herfra efter ønske fra jer.

MVH
Frank Jensen
Indehaver - Finlow VVS A/S

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Jeg har fået opsat en ny gaskedel og…

Jeg har fået opsat en ny gaskedel og havde hørt godt om Finlow VVS fra et familiemedlem derfor kontaktede jeg firmaet.
Jeg fik en grundig orientering af ejeren Frank som kom hjem til mit hus og undersøgte forholdene og hvad der kunne lade sig gøre . Derefter modtog jeg et tilbud som jeg var tilfreds med efter at have undersøgt et andet firma . Derefter fik vi lavet en aftale om udførelse af arbejdet over to dage .
Der var hurtig respons gennem hele forløbet og hjælp at hente også for de medarbejdere som skulle udføre arbejdet. Den ene var nyuddannet og den anden tænker jeg var medhjælper,der var udfordringer flere gange men de blev afhjulpet af ekstern hjælp .
Der blev tjekket op på installationen på trediedagen hvilket gjorde mig tryg for alt var heldigvis ok.
Jeg kunne godt have tænkt mig lidt mere erfaring af installatøren ,jeg var lidt indover når de havde problemer med løsningsforslag.
Jeg vil gerne anbefale firmaet for deres hurtige feedback ,positive og ligefremme tilgang til kunden og for at de holder hvad de lover .

3. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr