FIRA® Fassaden Spezialtechnik GmbH Bewertungen 

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TrustScore 2 von 5

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Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ausbaufähig

Wir haben etwas positives und etwas negatives zu berichten.
Wir fangen mit dem Negativen an.
Der ,,nette,, Vertriebler besuchte uns termingerecht.
Ein unwohles Gefühl kam in den ersten 2 Minuten auf.
Mein Mann empfang den Herrn und ging mit ihm in unsere Küche.
Dieser kam ungefragt und ohne jede Scham zu mir in's Wohnzimmer, wo ich mit unserem neugeborenen saß, in Schlafkleidung.
Er fragte mich auch noch, ob ich denn gerade arbeite.
Ich verwies freundlich auf meinen Mann zurück.
Ich wollte nicht unhöflich sein und bin zeitnah dazu gestoßen.
Wir bekamen einen Preis gesagt ohne das irgend jemand, geschweige denn er selbst, sich unsere Fassade von allen Seiten angeschaut hat.
Nur ein Bruchteil ist von vorn einsehbar.
Das Gespräch setzte sich wie folgt zusammen, einige abwertende Sprüche über seine Familie, die Häuser aus unserer Umgebung waren laut seiner Aussage ganz schlimm und er könne jedes einzelne mit einem Blick von außen bewerten, sein überdurchschnittlicher Lebensstil und zu guter letzt ,die Premiumqualität der Firma Fira.
Der gute Mann hat uns ,,junge,, Leute leider etwas unterschätzt und erzählte uns Fakten, die nicht der Wahrheit entsprechen.
Andere Firmen zog er durch den Kakao.
Somit war das Vertrauen hinüber.
Meines Erachtens geht es doch nicht darum, andere schlecht zu reden, sondern von dich selbst zu überzeugen.
Tatsächlich redete er alles und jeden schlecht.....andere Firmen, andere Häuser, jegliche Art von Familienleben, Arbeitszeiten und ein bisschen auch die Kollegen.
Zu guter letzt, habe ich das Gespräch abgekürzt ,indem ich ihm freundlich und Sachlich erklärt habe, dass wir mit so einer Art und Weise nicht zusammen kommen.
Ich sagte ihm ganz klar, dass vieles nicht zu diesem Gespräch gehört.
Er knallte seine Hefter in den Koffer, exte den von uns gestellten Kaffee, wofür es natürlich auch kein Danke gab und dann pfiff er ab.
Er sagte noch, dass er sowieso wusste, dass wir keine zahlende Kundschaft seien.
Schade, dass hat in unseren Augen nichts mit professionellem Arbeiten zu tun.
Da er ,wie er selbst sagte ,diese Firma mit Leib und Seele vertritt ,ist für uns das Gesamtbild so schlecht wie nie entstanden.
Unprofessionell
Berufsabweichend
Keine Begutachtung
Kein grobes Grundmaß
Unfreundlich.

Jetzt zu dem Positiven, wir sind fein raus ,haben nichts unterschrieben und wurden vor einer evtl. Abzocke bewahrt.

27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Qualität, gibt es für weniger Geld

Wie schon von einigen beschrieben worden, eine viel zu teure Verwaltung von Nachauftragnehmern, mit angeblichen "Bauleiter" (Lachnummer). Von weiten sieht alles gut aus, aber nicht mehr aus der Nähe. Nacharbeiten waren lächerlich. Die Arabischen Gerüstbauer haben keine Rücksicht auf irgendetwas genommen. Dadurch sind zwei Klinkerpfeiler angeschlagen. "Firma FIRA meldet sich noch mal, wegen der Schlechten Bewertung " Bis heute nichts, haben ja ihr Geld. MfG aus Berlin Mahlsdorf

28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ausführung der Arbeit

Beratung, Ausführung der Arbeiten durch den beauftragten Betrieb, Sauberkeit der Ausführung und auf der Baustelle, alles hervorragend. Sehr zu empfehlen. Nicht billig aber den Preis wert.
Die Arbeiten wurden im April 2021 ausgeführt.

18. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bin schwer enttäuscht

Bin schwer enttäuscht. Der Vertrag wurde kurzfristig gekündigt, obwohl vor kurzem noch der Baumeister da war und diverse Ausmaße gemacht hat.Vonwegen Festpreis.Die Firma hat gewusst das nicht mehr wie 8500 Euro drin sind.Alles gut geht schon die Antwort.Ich habe die Auszahlung der Bausparsumme von 8500Euro veranlasst und 21Euro Strafe gezahlt wegen forfristiger Auflösung des Bausparvertrages.Mein Sohn hat Urlaub beantragt und hat Holzschutzmittel gekauft um das Holz am Dach zu behandeln.Vielen dank für nichts.

16. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
FIRA® Fassaden Spezialtechnik GmbH-Logo

Antwort von FIRA® Fassaden Spezialtechnik GmbH

Sehr geehrter Kunde,
wir können Ihre Enttäuschung und Kritik nachvollziehen. Es tut uns leid Ihren Auftrag nicht ausführen zu können! Wir haben Ihnen diese Entscheidung im Rahmen der miteinander vereinbarten Geschäfts-bedingungen, binnen der vereinbarten Zeiträume, entsprechend mitteilen müssen. Wie uns allen bekannt ist, haben sich die Rahmenbedingungen sowie die wirtschaftliche Lage in Deutschland dramatisch verschärft. Eine Entspannung der Situation ist derzeit leider nicht in Sicht. Laut Experten wird sich die wirtschaftliche Situation aufgrund der Kostenexplosionen sowie der gravierenden Energiekrise in den nächsten Wochen und Monaten für alle deutschen Unternehmen weiter verschärfen. Unsere Unternehmen sehen sich mit einer in dieser Form noch nie da gewesenen und von uns auch nicht vorhersehbaren wirtschaftlichen Situation konfrontiert, welche durch Engpässe und Unwägbarkeiten bei den Lieferketten, zum Teil monatlich steigenden und unkalkulierbaren Preisen bei Material, Energie sowie, von einer hohen Inflation geprägt sind. Wir und viele tausend mittelständische Unternehmen wären nicht in dieser Situation, wenn diese massiven Kostenexplosionen, die völlig falsche und ideologisch gesteuerte Energiepolitik, der Bürokratiewahnsinn und die hohe Inflation nicht wären. Wir müssen Entscheidungen treffen, um Arbeitsplätze und Existenzen unserer Mitarbeiter auch weiterhin zu sichern! Daher bedauern wir sehr, Entscheidungen treffen zu müssen, welche wir so in anderer Situation nicht treffen müssten.
Nicht zuletzt haben wir uns jedoch fair an die vertraglichen Vereinbarungen gehalten und erst nach gewissenhafter Prüfung, zu unserem Bedauern, Ihnen eine Absage zur Bauleistungsausführung erteilt. Unser Ansinnen war es nicht, Sie bei Umsetzung Ihrer Baumaßnahme im Nachhinein, mit hohen nachträglichen Preiserhöhungen zu konfrontieren. Wir bitten Sie nochmals um Verständnis! Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FIRA® After-Sales-Management

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vertragsauflösung, kulant und kundenorientiert - Dankeschön

Sehr gern hätte ich auf diesem Weg die Ausführungen der vereinbarten Leistungen bewertet. Leider kommt es mitunter zu Lebenssituationen, die von einem auf den anderen Tag - unvorhergesehen - alles ändern und Prioritäten neu gesetzt werden müssen.
In einem solchen Fall ist es besonders wichtig auf Verständnis und Entgegenkommen zu treffen.
FIRA Fassaden Spezialtechnik GmbH hat beides aufgebracht. Unseren Vertrag wurde unkompliziert und kulant aufgehoben.
Dafür, dass ein solcher Bestandteil der Geschäftsphilosophie tatsächlich gelebt wird, bin ich, sind wir, unendlich dankbar.
Ist es mir/uns eine große Hilfe in einer schweren Zeit.
Insofern zählen auch wir uns zu den zufriedenen Kunden der Firma FIRA.
Ganz herzlichen Dank.

24. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Etwas teurer, aber absolut perfekt ausgeführt.

Sehr gute Vorbereitung, Kompetente Beratung im Vorfeld, sowie während und nach den Arbeiten, perfekte saubere Ausführung, erstklassige Materialien, sehr nette Mitarbeiter. Der etwas Höhere Preis ist somit gerechtfertigt.

1. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe 2020 schon einmal eine…

Ich habe 2020 schon einmal eine Bewertung mit vollster Zufriedenheit abgegeben. Nun möchte ich nach 2 Jahre nochmal mit meiner Zufriedenheit bestätigen das die Firma FIRA Fassaden Spezialtech... sehr gute Qualität leistet. Denn seitdem habe ich keine Probleme mit der Feuchtigkeit in oder am Haus. Dafür möchte ich mich noch einmal mich bei Ihnen bedanken. Mit freundlichen Grüße Klaus-Dieter Zitzmann

21. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

zufrieden, empfehlenswert

Wir waren sehr zufrieden. Die Firma hat sauber gearbeitet. Der ausführende Mitarbeiter war sehr nett und fleißig. Das Ergebnis hat uns überzeugt. Auf-und Abbau des Gerüsts erfolgten zeitnah. Die Kundenberatung im Vorfeld war sehr ausführlich.

13. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

U. Berge Altbau erstrahlt im neuen Glanz

Ich kann die Firma Fira Fassaden Spezialtechnik sehr weiterempfehlen. Die Mitarbeiter haben hervorragend gearbeitet. Beim Beratungsgespräch hat man mir verschiedene Möglichkeiten der Fassadenrenovierung sehr gut dargestellt. Die Fassade wurde genau ausgemessen und meine Wünsche und Vorstellungen wurden bei der Sanierung umgesetzt. Die Durchführung der Sanierung erfolgte sehr zügig und im versprochenem Zeitrahmen. Bei Fragen war die Erreichbarkeit der Firma sowie auch die des Bauleiters immer gegeben. Der prächtige Altbau erstrahlt nun wieder mit neuer Fassade, worüber nicht nur ich mich freue, sondern auch die Nachbarn, die ebenfalls Fira weiter empfehlen würden. Das Preis-Leistungsverhältnis ist für diese sehr gute Fassadensanierung akzeptabel. Auch die Spezialtechnik hinsichtlich der Fassadensanierung hat mich sehr überzeugt. U. Berge

23. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Vertreter der Fira haben meinen 87…

Die Vertreter der Fira haben meinen 87 Jahre alten Vater
zu einer Fassadensanierung überredet, dabei verlangte Fira den dreifachen ortsüblichen Preis. Das Aufmaß war falsch und es wurde eine minderwertigere Dämmung verbaut wie im Vertrag vereinbart. Die Arbeiten wurden von Subunternehmern ausgeführt, Fira hat anscheinend nur Vertreter und eine Verwaltung welche natürlich auch bezahlt werden müssen.
Also Vorsicht vor dieser Firma!!!!!!!!

9. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Beratung und die Ausführung der…

Die Beratung und die Ausführung der Fassadenarbeiten waren hervorragend.
Auch die Bauleitung und die Mitarbeiter waren sehr freundlich und engagiert.
Der relativ hohe Preis für unsere Fassadenrenovierung scheint gerechtfertigt zu sein auch wegen der langen Garantiezeit von zehn Jahren.
Absolut empfehlenswert!

Fam. J. u. H. F. Berlin, Zehlendorf

8. November 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Von dieser Firma ist abzuraten

1. Es wurde ein Preis Angebot gemacht, welches absolut nichts mit der Realität zu tun hatte. Obwohl wir eindeutig unsere Wünsche geäußert haben wurden m² Zahlen für die Berechnung des Angebotes angesetzt, welche viel zu klein waren. Wahrscheinlich damit der Auftrag erteilt wird.
Weiterhin wurde durch den Verkäufer darauf hingewiesen, das der im Angebot enthaltene Preis auf keinen Fall überschritten wird sondern wahrscheinlich noch reduziert wird.
2. Der Bauleiter erwähnte bei seinem Besuch mit keiner Silbe, das im Angebot die m² nicht stimmen.
3. Es wurde uns dann ein "netter" Jurist auf den Hals geschickt, der uns dann mitteilte, das das Angebot nicht stimmt. Uns wurde mitgeteilt "Entweder Sie zahlen 2000€ mehr, oder es wird nur soviel gemacht wie im Auftrag steht, oder Sie zahlen oder 30% Vertragsstrafe." Fehler werden auf den Kunden abgewälzt.
4. Terminabsprachen mit Bauleiter waren die reinste Katastrophe.
Koordinierung zwischen den einzelnen Gewerken durch den Bauleiter existierte absolut nicht. Keiner wusste was der andere zu machen hat.
5. Keine fachgerechte Ausführung.
6. Nacharbeiten wurden nicht bis zum vereinbarten Termin ausgeführt.
Fazit: Absolut nicht empfehlenswert.

6. Juni 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
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