First Hotels lässt Kunden im regen stehen
Wir haben das Datum vom September und Oktober vertauscht. Klar kann passier, aber was danach passierte war unvorstellbar. Der Servicemitarbeiter war nur mit sich beschäftig und war nicht bemüht uns zu helfen. Er hat uns schließlich ignoriert, als würden wir nicht an der Rezeption sein und die nächsten Kunden an der Reihe genommen. Er hat uns allein gellassen und einfach im Regen stehen gelassen. So sollte mit Kunden nicht umgegangen werden. Dieser Mitarbeiter hätte auch Alternativen anbieten können oder andersseitig uns bei der Problembewältigung helfen können. Völlig unakzeptabel. Danach haben wir uns in ein Hotel von einer Familie betrieben gefunden. Alles ohne Probleme. Typisch Hotellkette. Für uns steht fest: NIE WIEDER FIRST HOTELS.








