Fiscaal-online.nl Bewertungen 

Net als de vorige opmerking. Ze verlengen automatisch uw licenties en zullen een volledig jaar aanrekenen voor een dienst die u niet langer nodig hebt, zonder mogelijkheid om ze voordien op te zeggen en waar de automatische verlenging in de algemene voorwaarden verscholen (paragraaf 2.4).

Voorzichtig met deze dienst. Ze verlengen automatisch uw "licenties" en zullen een volledig jaar aanrekenen voor een dienst die u niet langer nodig hebt, zonder mogelijkheid om ze voordien op te zeggen.

Update 19 Jan 2022:
Ondanks wat hier gezegd werd ("Als u het niet gebruikt, hoeft u van ons ook niet te betalen."), blijft ons Fiscaal Online agressief pushen om te betalen voor deze ongebruikte dienst.

Update 20 Jan 2022:
Uiteindelijk is de factuur geschrapt. Hiervoor en extra ster. Er kan zeker geen sprake zijn van "Zo eenvoudig kan het zijn".

Goede, vriendelijke en deskundige klantenservice, helder softwarepakket. overzichtelijk en duidelijk!

Prima service en problemen worden netjes opgelost.

Tevreden met het programma Fiscaal-Online. Problemen worden uiteindelijk netjes opgelost.

Van de aangeboden programma's heb ik tot nu toe alleen het vennootschapsbelastingpakket gebruikt. Dit programma werkt uitstekend. De support van fiscaal-online is bovendien adequaat en snel.

supersnelle "instap" en zeer gebruikersvriendelijk tegen betaalbare prijs !

Snel, foutloos en goed bereikbaar. Perfecte combinatie om mij als klant te behouden.

Software voor de particulieren belastingaangifte voor de inkomstenbelasting is zeker aan te bevelen. Duidelijk en makkelijk mee te werken. Goede helpdesk. Vragen worden gesteld via de mail en beantwoording komt altijd spoedig. Ze hebben mij ook goed geholpen om mijn klantenbestand vanuit Kluwer over te zetten.
J. Lensink

Fijn, duidelijk programma. Bespaart me zoveel tijd! Goede service, direct antwoord op mijn e-mails.

Heb het vennootschapsbelastingprogramma getest, maar vind dit programma niet meer als een afgeleide van het programma van de belastingdienst, de extra informatie ligt zelfs nog op een lager niveau. Heb de support gebeld met een specifieke vraag omtrent hoe de aangifte te doen van een moeder-dochter vennootschap (geen fiscale eenheid), werd mij medegedeeld dat ik een mail moest sturen om de vraagstelling duidelijk te maken. Men verkoopt programma's maar aan inhoudelijke fiscale kennis ontbreekt het.
UPDATE : Een aantal aangiften tegelijkertijd verstuurd, bleek bij de aanslagoplegging dat deze alle naar het adres van de eerst ingediende aangifte werden verzonden, terwijl elke onderneming gekoppeld is aan het het kvk-adres. Het resultaat laat zich raden, te late ontvangst waardoor de bezwaar/betalingstermijn in het gedrang kwam. Zal dit programma in 2021 in heroverweging nemen.

Skillsource de eigenaar van Fiscaal-online heeft een mooi product en denkt ook nog eens goed met haar klanten mee. Een aanrader vanuit mij van financieel en fiscale dienstverlener.

I signed up with fiscaal-online.nl for my small practice earlier this year. However, I discovered that the corporate income tax form did not have a certain declaration section available that I required. I escalated this to the team, and the initial response was unsatisfactory (basically, they would fix it for the next year).

I was not happy with this, and replied as such. Then the team kicked into gear, and within 24 hours the form was amended by them to accommodate the requirement. I was hoping for a fix, but the turnaround time was phenomenal. Jan-Bert and the team exceeded my expectations - this is, in my opinion, a textbook example of how to turn an initially negative customer experience into an extremely positive one.

The software itself is easy to use with a clean, simple interface. Functionality includes the possibility to upload certain declarations, such as ICP. However, for me, the service levels are what makes the difference here, and I cannot speak highly enough of this aspect. Well done to the team, and I would recommend the product without hesitation.

Ik maak sinds een aantal maanden gebruik van Fiscaal-online.nl en ben zeer tevreden. De ICP-aangifte is erg handig en bespaart mij een hoop tijd!

Het programma is erg makkelijk in gebruik!
Deskundige en snelle helpdesk.
Zeker de moeite waard om zelf uw boekhouding bij te houden.

Prettig pakket om mee te werken. Is overzichtelijk en eenvoudig in gebruik. Online-applicatie sluit goed aan op de "lokale" software die voorheen werd gebruikt.

Let wel op: per aangifte betaal je een "credit", die naast de aanschaf van de licentie moet worden bekostigd.

Zeer overzichtelijk pakket. Heel fijn dat ik sinds kort ook m'n IB aangiftes kwijt kan 👌

Inkomstenbelastingpakket 2018 veel te snel gelanceerd, bevat veel fouten. Worden wel steeds na bekendmaking snel gerepareerd, maar had natuurlijk eerst goed getest moeten worden. Wel jammer dat ze je steeds aanmoedigen als klant te vertrekken als je ze op die vele fouten wijst. Had natuurlijk veel beter en professioneler geweest als ze de feedback van klanten hadden gewaardeerd en serieus hadden genomen en vol hadden ingezet op kwaliteitsverbetering van hun product.

Fiscaal Online is een mooi en compleet pakket. In het begin was het soms even zoeken, maar ik ben steeds super goed geholpen door de klantenservice. Ze hebben veel geduld en leggen alles duidelijk uit. Top!