Große Auswahl, unkomplizierter Bestellprozeß, Lieferung am selben Tag. Allerdings hat die Farbe der Rosen nicht gepasst, angegeben war apricot was auch auf dem Bild zusehen war und in der Beschreibu... Mehr ansehen
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Schnell und zuverlässig Blumen verschicken. Bei einer Bestellung bis 15 Uhr ist eine Lieferung am selben Tag möglich. Fleurop arbeitet mit einem großen Netzwerk professioneller Floristik-geschäfte vor Ort zusammen, um Ihnen hohe Qualität und eine schnelle Lieferung zu garantieren. Neu bei Fleurop: Kleine Blumengeschenke versenden wir jetzt auch im Karton mit DHL.
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Lindenstr. 3-4, 12207 , Berlin, Deutschland
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Hat 48 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Hat alles super geklappt
Hat alles super geklappt. Sie hat sich über die schönen Blumen gefreut.
Danke sehr gut!
Alles hat unkompliziert geklappt
Hat alles super geklappt
Hat alles super geklappt. Wie immer bin top zufrieden.
Wirklich tolle Blumen
Wirklich tolle Blumen. Aber irgendwie eine Info wie weit die Lieferung fortgeschritten ist wäre sinnvoll.
Ist perfekt an dem Wunsch Tag…
Ist perfekt an dem Wunsch Tag angekommen und die Blumen sehen wunderschön aus. Vielen Dank.
Sehr gute Erfahrung bis jetzt immer…
Sehr gute Erfahrung bis jetzt immer gehabt. Immer pünktlich. Nette Mitarbeiter
Super schnell und wundervolle Blumen
Super schnell und wundervolle Blumen. Endlich mal ein Blumenlieferant wo das Bild auch dem Blumenstrauß in echt entspricht.
Ich habe das erstens Blumen online…
Ich habe das erste mal Blumen online bestellt und es war eine sehr positive Erfahrung !
Wie immer
Wie immer, gute Auswahl und guter Bestellservice
Schnelle Abwicklung
Schnelle, unkomplizierte Bestellung. Wunderschöne Gestecke.
Kundenservice top
Ich hatte bis zum letzten Mal nie eine schlechte Erfahrung. Normalerweise ist der Versand wirklich immer zuverlässig und die Blumen wunderschön. Sie halten normalerweise um die 7 Tage. Das letzte Mal wurden sie für samstags bestellt und kamen erst dienstags an, was natürlich doof ist wenn jemand zb Geburtstag hat. Hinzu kam leider, dass die Blumen schon z.T. welk waren, als sie ankamen und leider schon nach einem Tag entsorgt werden mussten. Ich habe daraufhin eine Mail an den Kundenservice geschrieben. Zunächst bekam ich mehrmals eine Email von einer ki, die gar nicht wirklich auf die Problematik einging, die ich geschildert habe. Eine Woche später jedoch meldete sich ein Mitarbeiter, der sich entschuldigte und mir wurde der gesamte Betrag erstattet. Zwar ärgerlich für die Erfahrung, aber da ich sonst immer zufrieden bin und auch diese Erfahrung zumindest teilweise gut war, werde ich auch in Zukunft dort wieder bestellen.
Achtung!
Achtung! 70€ für einen Blumenstrauß (Grösse L) bezahlt und einen maximal 10€ Blumenstrauß in der kleinsten Größe erhalten. Man wollte den Menschen eine Freude machen und es ging komplett nach hinten los!! Nie wieder. Rückerstattung nach Reklamation,
nur ganze 16€! Das ist absolut bodenlos!

Antwort von Fleurop AG
Zu später Lieferung
Die Lieferung des bestellten Geburtstagsstraußes erfolgte erst kurz nach 20 Uhr. Das ist nicht akzeptabel.
Auch war Fleurop auf Rückfragen telefonisch nicht erreichbar.
Wir werden sicher nichts mehr über Fleurop bestellen, sondern beim Floristen vor Ort

Antwort von Fleurop AG
Sehr unzuverlässig wollen viel Geld
Sehr unzuverlässig wollen viel Geld, garantieren für Lieferung in 100 min stellen es dann am Abend aus.aber Beim Nachbarn ohne zu klingeln und anzurufen obwohl ich drauf bestehe also als Überraschung überhaupt nicht geeignet.
Nicht zu empfehlen

Antwort von Fleurop AG
Es konnte alles Schritt für Schritt…
Es konnte alles Schritt für Schritt erledigt werden. Ein sehr durchdachter Bestellweg.
bisher immer gewünschten Blumenstrauß…
bisher immer gewünschten Blumenstrauß gefunden, unkomplizierte Bestellung und bisher immer pünktliche Lieferung in guter bzw. sehr guter Qualität;
kleiner Wermutstropfen -im Vergleich zu anderen Möglichkeiten des Blumenversandes etwas höhere Preise;
Fleurop hält, was es verspricht
Der Bestellvorgang ist einfach und transparent, die Zustellung zuverlässig und man unterstützt lokale Blumenläden, die es in wirtschaftlich unsicheren Zeiten ohnehin schwer haben.
Verspätetes und komplett verwelktes Geburtstagsgeschenk
Die Blumen wurden als Geburtstagsgeschenk für den 14.09. bestellt. Der Strauß wurde am 11.09. verschickt, kam jedoch nicht rechtzeitig an, sondern wurde erst am 15.09., also einen Tag zu spät, geliefert. Da auch nicht ein Bote den Strauß geliefert hat, sondern er aus Berlin per DHL versendet wurde, waren die Blumen bereits verwelkt. Fleurop weigert sich, den Kaufbetrag zurückzuerstatten, für eine Ware, die weder fristgerecht geliefert wurde noch der vereinbarten Qualität entsprach.

Antwort von Fleurop AG
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