Flexineb Bewertungen 32

Die Vernebler gehen mittlerweile nach einer Woche Nutzung kaputt. Ca. <15 Anwendungen, dann ist Schluss. Es gab keine Veränderung des Inhalationsmittels und/oder des Anwendungs- und Reinigungsprozesses. Wir gehen hier strikt nach Betriebsanleitung und sehr vorsichtig vor. Für den Anwender ist diese kurze Standzeit ein Desaster, der immer teurere Ersatz ist teilweise gar nicht oder nur limitiert & zeitverzögert verfügbar ( Zeichen für übermäßige Ausfälle??). Dadurch muss die Therapie unterbrochen werden. Ohne eine nachweisbare Verbesserung der Vernebler-Standzeit ist dieses Produkt absolut nicht zu empfehlen!

Die Vernebler gehen dauernd kaputt 😢! 120 Anwendung kommen nie raus. Maske hält bei um
uns gut. Die Steuereinheit geht seit 3 Jahren problemlos. Insgesamt einfach zu teuer!

Leider habe ich die Bewertungen hier zu spät gelesen, hätte das Gerät auch besser nicht bestellt. Nach 10 !!!! Anwendungen ist der Vernebler schon kaputt.
Ich muss dann in einem halben Jahr mehr für Vernebler ausgeben, als das Gerät gekostet hat, wenn das so weiter geht.
Zur Zeit ist unklar, ob ich Ersatz bekomme. Aber scheinbar sind die Angaben (120 Anwendungen) nur auf Kundenfang ausgelegt.
Werde mich wohl nach einem anderen Anbieter umsehen müssen. Diesen Nepp mache ich nicht mit.

Ich habe mir den Flexineb vor 2 Monaten gekauft. Nach 70 Anwendungen a 10ml ist der Vernebler kaputt. Habe nur mit Kochsalz inhaliert.
Super enttäuschend für mich, bei dem Geld. 80 Euro pro Vernebler alle 2 Monate ist ja ein riesiger Invest, wenn ich andere Substanzen vernebel, wahrscheinlich dann jeden Monat nochmal 80 Euro für den Vernebler. Das sollte man beim Kauf unbedingt beachten. 1000 Euro Anschaffung und dann in den Folgejahren 900 Euro für Vernebler und Substanzen.. Das ist echt sehr viel Geld. Hätte ich mir doch lieber nochmal andere Hersteller angeschaut, v.a. wenn ich jetzt die anderen Rezessionen lese.

Gerät im November 2023 gekauft. Nach max. 5-maliger Anwendung hat sich die Steuereinheit verabschiedet. Zuerst konnte man unser Gerät nicht mehr „finden“, dann hat man uns erklärt, dass die Platine durch Feuchtigkeitseintritt defekt ist, was keinesfalls ein Garantiefall sei - unsachgemäßer Gebrauch unsererseits. Wir für uns wissen, dass dem nicht so war. Das Gerät wurde von uns mit Samthandschuhen angefasst und bei Raumtemperatur zu Hause aufbewahrt, obwohl ich der Meinung bin, dass ein für den Pferdestall konzipiertes Gerät durchaus eine gewisse Robustheit aufweisen sollte. Auf meine Frage, ob das Gerät aufgrund der extrem kurzen Zeitspanne zwischen Kauf und Defekt möglicherweise bereits mit einem Mangel ausgeliefert worden war, wurde überhaupt nicht eingegangen. Für die Reparatur werden nun Kosten i.H.v. 160€ zzgl. Versand veranschlagt. Ich arbeite selbst in einem produzierenden Unternehmen. Kundenzufriedenheit ist unsere Maxime. Auch wenn ein Reparaturfall schon fast grenzwertig einzuschätzen ist, nehmen wir die Reparatur im Zweifel innerhalb der Gewährleistungsfrist auf unsere Kappe, je nach Kunde darüber hinaus auf Kulanz. Am Ende geht es darum, ob der Kunde uns weiterempfiehlt. Wir werden die Reparatur unseres Flexineb wohl übernehmen, weil unser Pferd die Behandlung dringend braucht. Weiterempfehlen werden wir das Gerät aufgrund der offensichtlichen Anfälligkeit und der mangelhaften Kundenorientierung definitiv nicht.

Ich habe mein Gerät vor zehn Monaten gekauft und schon viele Reklamationen gehabt.😏Wenn die Vernebler nach kurzen Gebrauch nicht mehr funktionstüchtig waren, wurden sie immer ersetzt!👍Und nun hat die Steuereinheit den Geist aufgegeben und es wird auf falsche Handhabung meinerseits plädiert. ☹️es wäre Feuchtigkeit an die Platine gekommen obwohl ich das Gerät immer 2 Stunden im mitgelieferten Aufbewahrungskoffer bei geöffnetem Deckel trocknen ließ und zu Hause aufbewahrt habe. In meinen Augen muss das nach zehn Monaten ein Garantiefall sein. 👎Also mit dem Service bin ich überhaupt nicht zufrieden!! 👎
Das Gerät selber arbeitet spitze!👍👍
Es ist auch das einzige, was meinem Pferd hilft! von daher bin ich auch schrecklich darauf angewiesen!

Flexineb vor 10 Monaten gekauft, jetzt schon Probleme mit dem teurem Gerät. GANZ SCHLECHTER KUNDENSERVICE. Die Schuld wird auf den Anwender geschoben und Reperaturkosten über 150 €. Kein guter Kundenkontakt. Kauft bloß keinen !

Ungenaue und unfreundliche Beratung von vielen verschiedenen Mitarbeitern.
Außerdem hält der Vernebler keine 120 anwendungen und bei husten/ schütteln des Pferdes fliegt das ganze gerät bei warmen Temperaturen auseinander da die Gummimaske sich ausdehnt.

Ich benutze das Inhaliergerät von flxineb für mein Pferd seit ca. 1,5 Jahren. Grundsätzlich eine gute Sache. Was nicht gut ist, sind einige Zubehörteile und der Umgang des Kundenservice mit Reklamationen. Das Kabel, welches die Steuereinheit mit dem Vernebler verbindet ist ziemlich steif. Aber bei der Reinigung muss man das täglich "bewegen", so dass die Isolierung nach kurzer Zeit bricht.
Auch die 4 Streben am Einlassventil sind in meinen Augen eine Fehlkonstruktion, diese müssten aus weicherem Kunststoff sein, denn sie brechen sehr leicht (sind aus Hartplastik). Beide Teile sind nicht nur bei mir, sondern auch bei 3 anderen Nutzern im Stall immer wieder kaputt gegangen. Ein Ersatzteil kostet je über 30 Euro und hält immer nur wenige Monate. Als ich dies beim Kundenservice von flexineb reklamiert habe, kam jedesmal die Antwort, dass das Gebrauchsschäden seien und nicht unter die Garantie fallen. Es sind aber definitiv Fehlkonstruktionen vom Material her, denn das sollte schon flexibler sein und länger als 3-4 Monate halten. Das ist keine Kundenfreundlichkeit! Bei jedem bisher gemeldetem Problem war ich bisher selber schuld oder mein Pferd atmet nicht richtig oder sonst was. Ich erwarte mir bei den Preisen da mehr Support!