Ich habe für zwei Leute gebucht. Beim Bezahlvorgang hat das System den zweiten Passagier mit meinem Namen überschrieben. So dass ich zwei Tickets auf meinem Namen hatte. Obwohl ich nach Zustellung sof... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Wir haben unseren Urlaub dort gebucht, war an sich super, günstiges Angebot wurde gefunden, allerdings muss man echt vieles beachten. Wir hatten zum Beispiel keine Sitzplätze, die konnte man auch vorh... Mehr ansehen
Soweit alles gut und problemlos gelaufen. Allerdings gibt es auf einen Flug für 4 Personen 2 unterschiedliche Buchungsnr. Es wurden jeweils 2 Personen auf eine Buchungsnr geschrieben
Meine Tickets waren schnell für mich ausgestellt. Leider waren die im Spam Ordner. Buchung übersichtlich, Und prompte Reservierungsbestätigung.
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Flugladen.de
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4,1
Gut
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Das haben sich andere Leute angesehen
Alles okay und gut
29. Juni 2026
Ich kann keine negatives schreiben
Ich kann keine negatives schreiben, aber ich hoffe das was ich gebucht hab über diese Plattform in 12 Dezember meine Hinflug Bangkok und 30. Januar Rückflug nach Frankfurt läuft reibungslos und nicht so wie sehr viel negative Bewertung Flug Stornierung und schlechte Service und niemand erreichbar. Und ich hoffe dann wenn Probleme gibt steht jemand für dich da und hilft ich hoffe brauchst das nicht
29. Juni 2026
Alles war sehr gut
Alles war sehr gut. Der Flug und das Ticket waren perfekt. Vielen Dank!”
26. Juni 2026
Ich bin mit Flugladen.de sehr…
Ich bin mit Flugladen.de sehr zufrieden. Die Buchung war einfach und unkompliziert. Alles hat reibungslos funktioniert und ich habe mein Ticket schnell erhalten. Der gesamte Ablauf war professionell und zuverlässig. Ich kann Flugladen.de auf jeden Fall weiterempfehlen.
29. Juni 2026
Wie immer was ich suche finde ich…
Wie immer was ich suche finde ich schnell und einfach dafür vielen lieben Dank. Ich werde immer wieder buchen und weiter empfehlen.
29. Juni 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Es ist eine Unverschämtheit… mit euren…
Es ist eine Unverschämtheit… mit euren Gespäck Gebühren und dann auch nur 20 kg. Ich musste für 22,5 Gramm Übergepäck zahlen. Wo andere alle 25kg hatten.
26. Juni 2026
Antwort von Flugladen.de
Hallo Samia,
vielen Dank für das Teilen dieser Bewertung. Es ist völlig verständlich, wie ärgerlich es ist, sich am Flughafen mit strengen Freigepäckgrenzen auseinandersetzen zu müssen.
Die Freigepäckgrenzen sowie die Gebühren für Übergepäck werden ausschließlich von der jeweiligen Fluggesellschaft festgelegt. Buchungsplattformen haben keinen Einfluss auf diese Regeln der Airlines oder auf die Genauigkeit der Gewichtskontrollen am Flughafenschalter. Die spezifischen Gepäckbestimmungen für den Flug werden während des Buchungsprozesses und in den Bestätigungsdetails angezeigt, um Überraschungen zu vermeiden.
Keine Sitzplätze? Unverständlich.
Ich habe hier Business class gebucht und mich gewundert dass es während der Buchung keine Sitzplätze Auswahl gab. Danach habe ich eine halbe Stunde mit einem Mitarbeiter gechattet der keine Ahnung hatte.
Dann habe ich selbst herausgefunden dass ich im Nachhinein nur mit Aufpreis von ca 200 Euro Sitzplätze buchen kann.
Und das bei Business class… jetzt werde ich bei der Airline anrufen und das kostenlos machen.
Leider keine Erleichterung beim Portal, so kann man gleich direkt bei der Airline buchen..
29. Juni 2026
Antwort von Flugladen.de
Hallo Ava,
vielen Dank für das Teilen dieses Feedbacks. Es ist völlig verständlich, dass eine direkte Sitzplatzauswahl während des Buchungsprozesses erwartet wird, insbesondere bei Tickets für die Business Class.
Es wird kontinuierlich an der Verbesserung der Buchungssysteme und der Integration mit den Partner-Airlines gearbeitet. Das Ziel ist es, Reisenden stets die besten und genauesten Optionen direkt auf der Plattform anzubieten.
Unterstützung steht rund um die Uhr per Chat, Telefon oder über den Bereich „Mein Konto“ zur Verfügung.
Super einfach zum guten Preis!
23. Juni 2026
Ich war mit meiner Buchungserfahrung…
Ich war mit meiner Buchungserfahrung enttäuscht. Es wurde ein 13 € Rabatt bei Zahlung mit meiner Kreditkarte versprochen, jedoch habe ich diesen Rabatt nach der Buchung nicht erhalten.
Das wirkte irreführend und war ärgerlich, da das Angebot meine Entscheidung beeinflusst hat. Der Buchungsprozess selbst war zwar unkompliziert, aber es ist wichtig, dass beworbene Aktionen auch tatsächlich eingehalten werden. Ich hoffe, dass dieses Problem behoben wird, damit zukünftige Kunden die versprochenen Rabatte wirklich erhalten.
29. Juni 2026
Antwort von Flugladen.de
Hallo Abbas,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich werde dies an das technische Team weiterleiten, damit so etwas in Zukunft vermieden werden kann, und Ihnen eine E-Mail senden, um zu klären, ob wir eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Flugladen
Bianca
Soweit alles gut und problemlos…
Soweit alles gut und problemlos gelaufen. Allerdings gibt es auf einen Flug für 4 Personen 2 unterschiedliche Buchungsnr. Es wurden jeweils 2 Personen auf eine Buchungsnr geschrieben
29. Juni 2026
Buchung war problemlos und E-Tickets…
Buchung war problemlos und E-Tickets kamen am selben Tag per Mail.
28. Juni 2026
Meine Buchung wurde nach 3 Tagen immer…
Meine Buchung wurde nach 3 Tagen immer noch nicht geändert und man wird
telefonisch nur vertröstet.
26. Juni 2026
Antwort von Flugladen.de
Hallo Bianca,
Ich habe Ihre Buchung überprüft und sehe, dass für alle Passagiere Gepäck hinzugefügt wurde. Ich hoffe, diese Informationen sind für Sie ausreichend.
Mit freundlichen Grüßen
Flugladen
Bianca
funktioniert gut, Umbuchung zu teuer
Es ist eine gut funktionierende Webseite der Buchungsprozess klappt gut. Man bekommt klare und übersichtliche Anweisung, so dass das Reisen z.b. im Flughafen einfach ist.
Kritikpunkt ist die Höhe der Umbuchungsgebühr. In meinem Fall stellte sich noch am selben Tag heraus, dass ich Verschieben musste und es werden dann 2x Phantasiegebühren berechnet. Dies erscheint mir schon von Seiten der Airlines wie Wegelagerei, dass aber der Dienstleister ebenfalls seinen Preis für die gleiche, komplett durchautomatisierte Leistung verzehnfacht - das ist nicht akzeptabel.
25. Juni 2026
Antwort von Flugladen.de
Hallo Manfred,
Vielen Dank für das Lob zum Buchungsvorgang und zu den übersichtlichen Reiseinformationen.
Es ist verständlich, dass Fragen zu den Kosten aufkommen, wenn ein Flug noch am selben Tag geändert werden muss. Bei freiwilligen Änderungen setzen sich die Kosten aus Zuschlägen der Fluggesellschaft, etwaigen Tarifdifferenzen und Bearbeitungsgebühren zusammen.
Ich hoffe, dies hat für etwas Klarheit gesorgt.
Mit freundlichen Grüßen
Flugladen
Bianca
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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