Fly9euro.com Bewertungen 

Ho prenotato con Fly9Euro e l’esperienza è stata positiva: il sito è semplice da usare e l’assistenza clienti si è dimostrata disponibile e veloce nel risolvere un piccolo problema. La struttura scelta ha rispettato le aspettative ed è stata confortevole.
Unico consiglio: fare attenzione alle opzioni aggiuntive (come l’e-Wallet) che possono attivarsi automaticamente e comportare costi extra.

Ho scaricato l'app e ho comprato un pacchetto viaggio, poi però ho avuto problemi ad entrare nel mio account ho chiesto aiuto e l'ho avuto dal sig. Paolo che si è dimostrato gentilissimo, paziente e molto collaborativo. Non ho ancora utilizzato il pacchetto quindi non posso esprimermi sul volo o sull'albergo, ma se l'esperienza sarà come quella di oggi con il sig paolo non potrà che essere ottima. Ringrazio ancora il sig. Paolo.

Mi sono trovata bene con i loro servizi, tutti super disponibili. Acquisterò ancora da loro

⭐ 1 stella – Esperienza pessima, non prenoterò mai più con Fly9euro
Attenzione a prenotare con Fly9euro!
Ho prenotato una vacanza a Santorini per 4 persone, dal costo di quasi 3.000 euro per 4 notti. L’esperienza è stata deludente sin dall’inizio.
Il primo problema è stato con i biglietti aerei: sembrano convenienti, ma il trucco è che registrano i nomi sbagliati, e poi chiedono circa 60 euro a nome per correggerli. Nel nostro caso, su 4 passeggeri, 2 avevano il nome errato. Solo dopo tante chiamate e insistenza sono riusciti a sistemare i dati senza costi aggiuntivi.
Una volta arrivati a Santorini, la struttura non corrispondeva minimamente alle foto pubblicate sul loro sito. Avevamo prenotato una suite senior vista mare, ma ci siamo trovati in una stanza vecchia, con odore di muffa e sporco. Una notte è stata più che sufficiente.
Abbiamo contattato subito il servizio clienti la sera stessa, ma era irraggiungibile. Li abbiamo richiamati la mattina dopo e ci è stato detto di scrivere una mail e che tutto si sarebbe risolto una volta tornati in Italia.
Dopo oltre 30 giorni di attesa, ci è stato semplicemente comunicato che non avremo alcun rimborso, perché — secondo loro — non li abbiamo contattati in tempo, cosa totalmente falsa. Hanno completamente ignorato le prove inviate, le email e le chiamate fatte mentre eravamo ancora in loco.
In poche parole: il volo sembra economico ma è una trappola, e la struttura assegnata non vale assolutamente i soldi spesi. Nessuna assistenza reale, nessuna responsabilità, nessuna tutela per il cliente.
Sconsiglio vivamente Fly9euro.
Mai più.

Mi sono appena avvicinato a questo sito; ho avuto una piccola difficoltà e sono stato contattato dal sig. ANDREA, assistente prioritario Fly9Euro.com, che mi ha aiutato e mi ha dato tutte le info del caso!!!
Perfetto, lo consiglio vivamente

Problema risolto immediatamente

Meno di zero stelle. Pagato per un servizio di cui non ho mai usufruito; dopo nemmeno 20 giorni provano ad addebitarmi ulteriori 19,99 euro senza che io abbia confermato alcun hotel. Invio un email per chiedere il rimborso specificando codice ID ma nessuna risposta, nemmeno al telefono. Azienda inaffidabile, sconsiglio caldamente l'acquisto di qualsiasi pacchetto.

Al momento mi ritengo soddisfatta perché alla richiesta di disattivare e-Wallet non ho avuto alcun problema, Carlo è stato molto professionale e veloce. Spero che sia tutto altrettanto perfetto…

Mordi e fuggi a Londra ma con tutti i comfort: volo Ryanair in perfetto orario, soggiorno in hotel (Plaza hotel in Roman road) migliore di ogni aspettativa: pulito, personale molto cordiale, vicinissimo alla metro e al centro città.

Buongiorno ho appena acquistato il pacchetto per Palermo, ora mi chiedo devo effettuare il check-in e il checkout, ma ho bisogno di usare il volo più avanti, cosa devo fare?
Grazie

Per la prima volta ho avuto occasione di fare esperienza con fly9, mi sono trovata benissimo! Ho chiesto assistenza spesso prima di partire per creare le condizioni migliori per mia madre alle Canarie, il dott Mario del team mi ha supportata egregiamente! Volo e resort organizzati perfettamente, mi è piaciuta la zona consigliata , il resort, il clima, volo e Marioooooo!!!
Consiglierei qualche informazioni più dettagliata per quanto riguarda il servizio trasporti dal e per l’aeroporto e posti a sedere sul volo per persone disabili, ma per il resto tutto perfetto!
Ripartirei con loro domani!!!!
Grazieeeeeeeee
Fuerteventura bellissima anche la prima settimana di giugno!!!!!

Probabilmente ho fatto degli errori in fase di prenotazione dei viaggi. L’assistenza mi ha spiegato bene quali erano le problematiche e ha proceduto all’annullamento di tutte le cosa fatte erroneamente
Da me. Veloci corretti e precisi. Vedremo comunque alla verifica di quanto ripristinato. Buona esperienza .

Nonostante il primo approccio negativo con il Servizio Clienti post-vendita contattato per disdire il Servizio E-Wallet e avere il rimborso che avevo attivato senza accorgermene in realtà, dopo la recensione negativa di 1 stella che ora ho aggiornato con 4, mi hanno contattato nuovamente e questa volta con gentilezza e disponibilità mi hanno effettuato il rimborso dell'importo 19,99€. *ATTENZIONE* comunque perchè al momento dell'acquisto non è chiaro che selezionando, sotto il tasto acquista, "Accetto" relativo alle "Condizioni Box Fly9Euro attivo" si attiva in automatico l'abbonamento mensile di 19,99€ e parte l'addebito.

Ottima esperienza per quanto riguarda il viaggio effettuato a Budapest, albergo piacevole e con posizione comoda, meta molto interessante soprattutto per le terme antiche situate nel centro.

Servizio impeccabile! Assistenza clienti sempre pronta a rispondere. Un'esperienza positiva!

Ho avuto un problema durante la prenotazione..ho mandato una mail ed hanno risolto immediatamente molto affidabili grazie grazie ..ora sono pronta per partire

Ho fatto il mio primo viaggio ad Amsterdam tramite fly9 euro. Che devo dire? Eccezionale. Voli ed hotel fantastici, personale sempre disponibile. Molto soddisfatta.

Assistenza impeccabile !
L'assistente per il servizio E-Wallet è stato cortesissimo e professionale e ha risolto tutto velocemente. Si è anche informato se poteva ancora aiutarmi per altro.
Grazie mille

Servizio impeccabile, viaggio spettacolare considerando oltretutto la cifra spesa...
Consiglio vivamente di provare...

Servizio impeccabile!
Ho prenotato un soggiorno a Berlino e tutto è andato per il meglio.
L'hotel era esattamente come descritto.
Raccomando Fly9euro a chiunque voglia viaggiare senza pensieri.