Germania Bewertungen 163

Mein neuer Koffer wurde mir nach dem Flug zerstört, Schalenbruch die Diagnose.

Am Flughafen wurde ich vom einten zum anderen Infopoint geschickt und dann zum Lost und Found büro. Dort hat man mir mitgeteilt, dass ich den Schaden heutzutage Online melden muss. Habe ich gemacht und mir beim original Hersteller Pack Easy eine Transportschaden Bestätigung geholt.

Der Kundendienst hat mir meine Emails nie beantwortet und als ich angerufen habe, hat man mir gesagt es bräche noch ein Formular, welches ich am Flughafen erhalten haben soll. Ich habe dann nochmals alles erklärt, ich hätte keines erhalten, weil ihr mir am Flughafen mitgeteilt haben, es soll Online gemeldet werden.

Nun wollen Germania alias Chair.ch NICHT für den Schaden aufkommen.

Unverschämtheit! Ich muss mir nun wegen dem einen Anwalt holen. NIE WIEDER CHAIR:CH

Der Germania Schweiz Flug nach Fuerteventura im August 2019 wurde abgesagt. Ich warte nur seit über 3 Monaten auf die Erstattung. Hat jemand von Euch einen Anwalt eingeschaltet oder einen Kontakt?

Warte seit ūber 3 Monaten auf die versprochene Rūckzahlung!,
Es gibt nur einen Weg, Klage beim BAZL !!!

Mein Rückflug von Palma nach Zürich wurde annuliert und mir zugesagt, dass das Geld auf meine Konto überwiesen wird. Die Annulierung des Fluges war im April und ich habe bis heute keinen Euro von der Fluggesellschaft erhalten. Auf meine E-Mails wurde erst reagiert, als ich mit weiteren Schritten gedroht habe. Dann hieß die Fluggesellschaft auf einmal nicht mehr Germania, sondern CHAIR. Wurde nicht elektronisch angekündigt, weswegen meine Eltern auf dem Hinflug in Zürich, eine harte Zeit hatten, den Flug von Germania zu finden :) Von der E-Mail der Flugannulierung bis hin zur Umbenennung der Airline und Kundenkommunikation ist dieses Unternehmen höchst unprofessionell. Soweit ich es einrichten kann, werde ich diese Airline nie wieder nutzen und die frohe Kunde auch ausgiebig im Freundes- und Bekanntenkreis teilen.

Kann mich nur anschließen. Warten seit Wochen auf Rückzahlung der stornierten und im August 2018 bezahlten Flüge. Hinhaltetaktik. Zuletzt vor vier Wochen viere
Wochen Info auf meine Mail, Fall sei in Bearbeitung...
Hat jemand bereits Anwälte eingeschaltet und Erfahrungen?

Hallo. Leider wurden auch unsere Flüge im April abgesagt und uns eine Rückzahlung versprochen. Bis heute leider nichts gehört und bekommen. Auf Mailanfragen wird nicht reagiert. Sehr schade. Wir sind sehr enttäuscht. den Grund für die Absagen haben wir ja noch verstanden, aber dass nachher die Versprechen nicht eingehalten werden, ist sehr enttäuschend. Da hätte ich mehr erwartet.
Wie kann man sich da wehren?

Finger weg! Sie erstatten einfach nicht das Geld für abgesagte Flüge. Hinhalte-Taktik, sehr unseriös!

Mein Flug wurde storniert. Seit mehr als 2 Monate warte ich auf meine Rückerstattung. Habe schon unzählige Mails geschrieben auf die nicht geantwortet wird. Nie wieder Germania! Ich denke, die werden auch bald insolvent anmelden! Da viele Leute schon seit Monate auf eine Rückerstattung warte...

Habe meinen Flug stoniert wegen Flugzeitänderung!
Leider nach 2 monaten immer noch kein Geld zurück!

Sitzplatzreservierung wird einfach ignoriert. Angeblich Systemfehler. Unsere jüngste Tochrer ist zum ersten Mal geflogen, deswegen wollten wir sicher gehen, dass wir nebeneinander sitzen. Im Nachhinein hatten wir von einer anderen Familie erfahren, dass man am Checkin sich das nicht gefallen lassen soll und nicht weiter gehen soll bis die Mitarbeiter darauf eingehen. Auf anschließende Emails von Zuhause aus wird auch nicht geantwortet. Da hätte ich mir die Kosten der Reservierung echt sparen können.

Am 4.4.2019 hätten wir einen Direktflug von Zürich nach Marsa Alam (Ägypten) gehabt. Beim Check-in-Schalter in Zürich ging plötzlich nichts mehr. 26 Personen inklusive uns konnten die Reise nicht wie geplant antreten. Es gab weder Infos noch Begründungen seitens Germania. Schlussendlich hat sich SwissPort (nicht Germania!!) um eine Lösung bemüht. So reisten wir über Istanbul nach Hurghada und von dort mit dem Bus 3Std. nach Marsa Alam. Unsere Reise dauerte somit 24 Stunden! Und wir kamen einen Tag später an. Auch bei der Rückreise gab es Probleme. Wir wurden kurzfristig auf einen Edelweiss-Flug umgebucht, welcher 3 Std früher als der gebuchte Germania-Flug abhob. ALso nichts als Ärger mit Germania Schweiz!!! Es gibt auch keine Infos oder Entschuldigungen. Wir werden versuchen eine Entschädigung zu erhalten. Übrigens hatten wir die Reise fast ein Jahr vor Abreise gebucht. NIE WIEDER GERMANIA !

Kann Flugplan nicht einhalten und informiert nicht mal die Kunden, Katastrophaler Kundendienst. Sehr unprofessionelle, nicht bodenständige Airline

siehe Facebook Gruppe:
"Germania Schweiz streich gebuchte Flüge und informiert nicht! ACHTUNG"

Wir sollten am Sonntag von Ägypten zurück in die Schweiz fliegen, somit wären wir am Sonntagabend in Zürich gelandet.Unser Flug wurde ohne Begründung oder Entschädigung auf Montag morgen verschoben.Wir hätten am Montagmorgen zur Arbeit müssen.Wir haben mit Germania telefoniert, diese konnten uns keinerlei Entgegen kommen( z.B. einen anderen Flug etc.)
Wir werden nie wieder mit Germania fliegen!

Auf dem Hinflug mit Germania noch alles gut. Der Rückflug GM3509 wurde mit Orange2fly für Germania durchgeführt.
Katastrophe:
sehr sehr eng, Media fehlt komplett, Service unfreundlich und überparfümiert ! Schrecklich.

Ich habe Germania gebucht und nicht irgendeine andere Gesellschaft. Leider muss man das akzeptieren wenn man nach Hause möchte.
Rechtlich wird es abgeklärt.

Service sehr schlecht 12 Stunden Verspätung von Hurghada nach Zürich.

Käptn eine Stunde zu spät, zu wenig Essen, Service lässt zu wünschen übrig und trotz Verspätung war es nicht möglich ausszusteigen und zu rauchen.

Flug von Rhodes nach Berlin

Die beste Airline die es überhaupt gab. Es ist sehr schade das man diese nicht mehr buchen kann, wirklich sehr traurig. Man hätte sollen lieber andere Flugzeuge aus dem Verkehr ziehen. Wir sind immer mit Germania geflogen. Der gesamte Service und das Essen waren immer hervorragend, da kann sich so manch eine andere Fluggesellschaft eine Scheibe abschneiden, das fängt bei den Getränken und Essen an und hört mit einer sauberen Landung und einem perfekten netten Pilot auf. Von uns gibt es definitiv mehr wie fünf Sterne.
TOP FLUG..

Ich hoffe mein Eintag von 09.01.2019 hat noch bei den ein oder anderen was genutzt.
GERMANIA STELLT INSOLVENZANTRAG
Mein Geld 1426,00€ kann ich wohl abschreiben.
Traurig das der Endverbraucher nicht mehr geschützt wird.
Es gibt immer Leute die an einer Insolvenz verdienen.

Wir sind jetzt schon 3 mal mit Germania nach Fuerteventura geflogen.Alle Flüge sehr angenehm.Toller Bordservice.Kostenloses Specialmeal(Vegan).Nette Crew.Tolle Filme für die Kinder.Immer zusätzliche Fluginformationen,auch aus dem Cockpit.Immer pünktlich.
Wir können Germania nur weiterempfehlen.
Und freuen sehr auf den nächsten Flug im Sommer nach Fuerteventura!

Der Flug an sich war ok. Jedoch hatte ich vorher Sitzplätze reserviert und bezahlt. Diese waren schon belegt. Man teilte mir am Check-in mit, ich solle einfach die Bordkarten einschicken und bekomme dann die Reservierungsgebühr zurück. Das war vor über 6 Monaten. Von null Reaktion über vertrösten und für blöd verkaufen („Ihre IBAN ist unvollständig, so können wir den Betrag nicht gutschreiben“) ist alles dabei. Nur mein Geld hab ich bis jetzt nicht wieder, 120€. Ich bin absolut enttäuscht.