They did absolutely nothing to help me…
They did absolutely nothing to help me they sided with the bank, in my opinion they are just as dodgy as bank west, don't trust them
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Chapel Street 441, 3141, South Yarra, Australien
They did absolutely nothing to help me they sided with the bank, in my opinion they are just as dodgy as bank west, don't trust them
Bank has breached a hardship agreement 3 times and FOS is allowing them 40 days to even respond. I am continuously being charged interest and fees by this bank when I am supposed to be charged none while on a hardship agreement. I will be charged many more fees within 40 days, and statements are incorrect by showing that I am late and over the limit, which affects my credit. FOS does nothing about breaches.
Beware!, they'll attempt to close off your complaint quoting dubious reasons. e.g. No Jurisdiction is one of their favourites. Also, when I asked for example cases, hoping they would direct me to cases on their publicly available website, they simply refused to give details quoting "privacy reasons". After complaining to a senior manager, it turned out this was a "misunderstanding". Pro-business (Heavily biased towards the business). Use with caution!
Update (13 Dec 2017) - There appears to be some collusion with business's.
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.