Friferie Bewertungen 

2 136
•
TrustScore 4 von 5

3,8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Den bookede lejlighed var ikke en renoveret lejlighed, som vist på billederne. Vi har været på stedet 3 gange tidligere og havde en forventning om at få en renoveret lejlighed. Vi kunne vælge 4 fo... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Vi var på familie ferie på Vigna sul mar sommeren 2026, fin plads alt var godt og lækker mobil home fra Roan (kan anbefales) men vi oplevede at de gæster som ikke ville betale for liggestole på strand... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hurtigt og nemt. Ankom til Jesolo Mare Family Village, blev taget super godt i mod personalet både i informationen og hende fra hende som skulle vise vores mobilhome. Top lækker mobilhome, det hedd... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vi har booket gennem Friferie de sidste to somre. Alt har bare spillet lige fra informationer om campingpladsen, tjek ind og ud, samt ferieboligen🌞. Alt har levet op til den standard, som vi fo... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Reiseveranstalter
  2. auch in
  3. Reiseanbieter
  4. Reisebüro

Vom Unternehmen geschrieben

Hos Friferie har vi Danmarks største udvalg af familievenlige campingpladser og ferieparker i hele Europa. Vi tilbyder både luksuscamping og ferielejligheder i bl.a. Italien, Kroatien og Frankrig. Hos Friferie kan I sammensætte præcis den ferie- og boligform, som I ønsker. Vi har mere end 35 års erfaring med udlejning af campingpladser og ferieboliger, og vores førsteprioritet er at give den bedste service, så alle vores feriegæster får den bedst mulige ferieoplevelse.

friferie.dk Support

Vom Unternehmen geschrieben


Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

2136 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,8

Alle Bewertungen

(2 136)

41 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Prisgarantien er ubrugelig og hjælp ikke eksisterende

Vi bookede et mobilehome udenfor Paris, et år før ferien – og betaler Kr. 19.834 for én uge. I forbindelse med rejsen ser vi prisen, på FriFeries hjemmeside, til under 1/3 af hvad vi betalte (ca. 6.250). Vi kontaktede FriFerie for at få nedslag, men fik at vide at det var et last minute tilbud, så det kunne de ikke hjælpe med. Rejsegarantien gælder kun hvis man kommer 30 dage før.
Ved ankomsten til Campingpladsen viser det sig først at pladsen er meget simpel og dårligt vedligeholdt. Der er kun en børne pool og en lille grillbar. Da vi kommer til vores mobilehome, er dette dels MEGET slidt og beskidt (bl.a. kæmpe mugplamage i kaffemaskinen, gryder der falder fra hinanden og bord der er helt faldet fra hinanden). I receptionen ser vi at listeprisen på vores Mobilehome er Kr. 12.796 – dvs. 1/3 lavere end vi betalte.
Vi kontakter FriFerie igen, da vi nu har bevis for at prisen aldrig har været højere end de KR. 12.796,-. FrieFerie henholder sig stadig til at vi ikke kontaktede dem 30 dage før ferien.
Rejsegarantien er INTET værd og hjælpen ikke eksisterende. Samlet set har vi aldrig følt os mere snydt i vores liv.
Vi har brugt FriFerie i mange år og første gang vi har brug for deres hjælp, er der ingen at hente.
I fremtiden vil vi UDELUKKENDE booke direkte på Campingpladser.

29. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Friferie-Logo

Antwort von Friferie

Hej Poul,
Det er naturligvis dybt beklageligt, at I har følt jer snydt. Det er også meget ærgerlig at høre, at I ikke føler jer hjulpet, da jeg kan se, at flere af mine kollegaer har imødekommet jer ved at undersøge sagen nærmere og forsøge at få nedslag i prisen, hvilket vi desværre har fået afslag på. Som vi senest har skrevet til jer, er vi helt enige i, at det er en markant prisforskel, som skyldes skyhøje priser i slutningen af 2023 til Paris grundet OL. Derfor har vi tilbudt jer en alternativ kompensation.
Mvh. Tanya, Friferie

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Fokus på penge, ikke service

Vi oplevede desværre at stedet(poolen, området og hytten) ikke helt var som beskrevet, og da vores unger ikke havde lyst til at bade i en beskidt pool, og vi ikke havde lyst til at sove i noget som mindede om at være ombord på en færge, så fandt vi selv et andet sted, da der ikke var nogen hjælp at hente fra Friferie. Ingen kompensation, ingen hjælp med at finde et andet sted eller noget.
Vi ku dog sende en klage når vi kom hjem. Ja, godaw du. Så ved man godt den ender i skraldespanden. Øv.

23. Mai 2024
Friferie-Logo

Antwort von Friferie

Hej Martin,
Det er selvfølgelig meget beklageligt, at I har haft en dårlig oplevelse. Jeg vil dog understrege, at vi har stort fokus på god service, og det betyder meget for os at have glade feriegæster. Der er dog en procedure, som vi skal følge i samarbejde med vores partnere, i tilfælde af reklamationssager. Derfor kan vi ikke kompensere jer øjeblikkeligt eller betale for noget, når I tager sagen i egen hånd og selv booker noget nyt, og derfor har min kollega opfordret dig til at sende os en reklamation. Reklamationer ender bestemt ikke i skraldespanden, men er sager, der behandles grundigt af mine kompetente og service-orienterede kollegaer.
Mvh. Tanya, Friferie

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dejlig ferie og god service

Vi havde en virkelig dejlig sommerferie i et mobilhome i Frankrig, som var booket via Friferie. Alt spillede bare. Vi har allerede nu booket ferie igennem dem igen til næste år. Først bookede vi et nyt sted, men fortrød og fik uden besvær ændret til samme campingplads som i år - ligesom vi også sidste år fik ændret længden på vores ophold uden besvær. I øvrigt tak til Michelle for lynhurtig og supergod service i denne omgang 🫶

27. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vi har af flere omgange bestilt ferie…

Vi har af flere omgange bestilt ferie igennem fri ferie. Aldrig har vi haft et problem.
Denne gang var heller ikke tilfældet, vi har bestilt en ferie til september, vi blev dog opmærksomme på at vi havde glemt at bestille børneseng, højstol og badekar til vores 2 årige søn. Jeg ringer ind for at høre om det er noget vi kan nå, og indenfor 2 minutter har jeg en ny voucher med de ekstra ting på, uden ekstra beregning. Det er sgu service!

19. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr