froggit.de Bewertungen 30

Sehr teuer Pass,
jeweils unmittelbar nach Ablauf der Garantie fiel die Ausseneinheit (Regen, Wind, Temperatur) aus. Kosten für Ersatz je ca. 90,00 Euro. Nie wieder !

Das Außen Funkthermometer mit den verschiedenen anzeigen der Temperatur, Luftfeucht, Taupunkt etc. ist völlig minderwertig und unbrauchbar. Nachdem sich das Haupt display mit den Sensoren gefunden hat, springt die Anzeige im Display unkoordiniert durcheinander, die Sensoren werden nicht durchgehend angezeigt. Erschwerend hinzu kommt, daß es der Hersteller noch nicht einmal ansatzweise für nötig hält, sich nach persönlichem anschreiben mit Kritik beim Kunden zurückzumelden

Hatte Probleme bei der Einrichtung meines privaten Wetterservers in Verbindung mit der froggit HP1000SE PRO Single Sensor Edition. Schnell konnte mein Fehler im Router durch Frau Wurm behoben werden.
Absolut geiles Produkt.

Gekauft wurde eine Wetterstation mit einem Kombi-Sensor. Der Regensensor zeigt extrem hohe Werte und misst nach dem Regen noch tagelang weiter. Das Gerät wurde mit Bitte um Umtausch oder Reparatur eingeschickt und kam eine Woche später ohne Begleitschreiben und weiterhin defekt zurück. Nach erneutem Einschicken wurde behauptet, der Sensor würde korrekte Daten liefern. Er ist aber weiterhin defekt und registrierte beim ersten Sprühregen 2500 mm in 8 Stunden (tatsächlich waren es 3 mm). Finger weg von froggit.

Habe seit 2 Jahren eine Froggit 4000 SE. Nun scheint die Sendeinheit defekt zu sein und ich bräuchte daher Beratung welches Ersatzteil in Frage käme.
Seit fast 2 Wochen keinen Kontakt zur angegebenen Hotline (zigmal angerufen) , bzw. keine Antwort auf schriftliche Nachrichten. Ich kann nur von diesen Produkten abraten. Keinerlei Service wie angekündigt - eine Unverschämtheit!!

Habe vor 6 Jahren eine Wetterstation mit mehreren Sensoren gekauft. Nun ist ein Sensor defekt. Auf eine Anfrage bekam ich nur die Aussage, dass es für mein Modell keine Ersatzteile mehr gibt. Meine Nachfrage nach Alternativen blieb unbeantwortet.
Somit muss ich mir nun alle Komponenten neu kaufen, da heute ein anderes Funksystem verwendet wird. Ich werde da sicher nicht auf die teuren Teile von Froggit zurückgreifen.

Teure Geräte und dann keinen guten Service. Leider gibt es Seitens froggit kein entgegenkommen. Nach nur 3 Jahren ist leider die Froggit 6000 defekt und da es das Model nicht mehr gibt, nur das pro können wir das doch teure Teil einfach mal so entsorgen. Kein entgegenkommen der Firma. Wir hätten uns von der Qualität doch mehr vorgestellt. Sehr schade!!

Habe DL5000 incl. 8 DP50 (Sensoren) und DP1500 gekauft. Nur mäßig begeistert.
1. Ware sehr schnell da. Super.
2. Kein tel. Kundenkontakt (ständig AB) - geht gar nicht
3. schiftl. Kundenkintakt befriedigend bis mangelhaft. Mal wird geantwortet mal mal, was bei techn. Schwierigkeiten gar nicht geht.
4. DL5000 resetet Datum nach Stromausfall und braucht dann wieder 24h sich neu zu sync. Dadurch riesige Löcher und Fehler in den Aufzeichnungen auf SD-Card (CSV). Da hilft nur Datum und Zeit händisch wieder einzustellen, damit Fehler/Löcher nicht so ins Gewicht fallen. Geht gar nicht!
5. PC-software geht nur über direkte USB-Verbindung, was beim Anstecken und Abziehen vom Netz und / oder vom Rechner zwangsläufig zum Stromausfall führt (Siehe 4.). Geht gar nicht.
Auch das zwischenschalten einer Powerbank gibt keine Abhilfe, da Netzbetrieb und Powerbank parallel nicht möglich ist. Display wechselt die Stromeingängen beim ziehen oder stecken und quitiert diesen Wechsel/Umschalten mit kurzzeitigem Stromausfall, was einen kurzzeitigen Stromausfall zur Folge hat. Ergebnis: siehe 4.
Selbst wenn man nur die SD-Card (CSV) zur Datensicherung bzw Weiterverarbeitung in Excel importiert, ist dies sehr unpraktikabel und umständlich, da keine Dezimalkomma (z.B. 20,5) sondern Dezimalpunkt (20.5) in den CSVen (für jeden Sektor eine Datei geschrieben werden. Zudem werden bei jedem Stromausfall neue Dateien erzeugt, statt in die alten fortzuführen. Geht gar nicht.
6. Messwerte (DP50) Temperatur stimmt mit FRITZ!-Thermometer über ein und Luftfeuchtigkeit fast, was akzeptabel ist.

Fazit:
- Das Display (DL5000) ist nicht einmal ansatzweise zu gebrauchen also ist völlig unnütz und somit völlig unbrauchbar.
- Besser ist DP50 (Sensor) i.V.m. DP1500 (USB - RF - WiFi-Dongel) i.V.m. Wetterdienst ECOWITT. Bislang läuft alles stabil und zufrieden stellend.

Gesamtfazit:
Display weg (Stromsparen) und nur DP1500 (Dongel) nutz- und brauchbar.
Datei kann sodann und somit für Excel direkt von Ecowitt downloaden. Vorteil: ist gleich im Excelformat und Datei. Alle Messwerte und Sensoren in EINER XLSX-Datei - schön in einer Tabelle. So wie es sich gehört. So sind automatisierte Datei- /Ordner-Abrufe und Stapelverarbeitung in Excel sehr praktikabel. Hier kann man wirklich nur wenig (Kleinigkeiten) zu verbessern.
App "WS VIEW PLUS" ist o.k.

Ich habe mir etwas bei dieser Firma über Ebay gekauft, ich habe notgedrungen 1 Jahr mit dem Fehler gelebt nun ist es aber schwarz auf dem Display und ich habe natürlich die Firma gleich angerufen, dort kommt man telefonisch nicht weiter dann habe ich an den Kundenservice geschrieben , in der Hoffung eine Lösung zu finden, weil ich das Teil über Ebay gekauft habe, habe ich keine nummern mehr und dadurch bin ich mit der guten Serviceberaterin Frau Wurm zu keinem Ergebniss gekommen. Ich kam mir total verarscht vor und habe mich über diese Firma weiter erkundigt
Bei Amazon schreiben viele das sie schlechte Ware bekommen haben oder das diese nach kurzer Zeit kaputt gegangen ist.
Nagut das bedeutet das man doch zur Konkurrenz muss, interessant ist nur wie man dort, als ZAHLENDER Kunde, behandelt wird.

Habe 2021 zuerst Wetterstation HP1000SE PRO ULTRASONIC gekauft. Bei dieser funktionierte der Ultraschall Windmesser überhaupt nicht, zeigte völlig unsinnige Werte an. WLAN Verbindung konnte zuerst überhaupt nicht, danach sporadisch hergestellt werden obwohl alle anderen WLAN Geräte funktionieren und stabile Verbindung vorhanden ist. Habe das auch da angezeigt, bekam Standardantwort ich soll Werksreset durchführen. Bin Techniker und glaube das entweder minderwertiger WLAN Sensor und/oder nicht korrekt funktionierende Software die Ursache ist. Habe das der Firma HS-Group auch so per Mail mitgeteilt. Erster Vertrag wurde dann durch Firma rückabgewickelt.

Habe mich dann im April 2021 für die HP1000SE PRO Single Sensor Edition mit mechanischem Windmesser entschieden. Fehler mit WLAN Verbindung trat zuerst sporadisch, seit Januar 2023 massiv, seit 4.3.23 dauerhaft auf. Es wird angezeigt WLAN verbunden, obwohl nicht verbunden und SSID nicht sichtbar, wird also nicht erkannt.

Habe Firma HS-Group dann schriftlich auf gesetzliche Gewährleistung hingewiesen mit Bitte Austausch Displayeinheit. Daraufhin erhielt ich am selben Tag Standardablehnung, die 6 Monate seien überschritten, Beweislastumkehr. Weiterhin teilten Sie mir mit, das KEINE Garantie auf dieses Produkt besteht
was tief blicken lässt.

Habe dann erneut eine Mail dahin geschrieben mit Hinweis, dass Fehler bei vorherigem Gerät auch sofort bei Installation auftrat, also von Anfang an bestand. Seitdem reagiert Firma überhaupt nicht mehr, auch nicht auf Folgemail.

Ich kann nur jedem davon abraten bei dieser Firma Produkte zu kaufen da Produkte minderwertig sind, in meinem Fall keine Garantie besteht, keine fachlich kompetente Hilfe gegeben wird und nicht einmal eine Prüfung auf gesetzliche Gewährleistung angeboten wird.

Kundenbetreung ist hier ein Fremdwort. Garantieleistungen werden schnell abgeschoben.

Rücksendung absolute Katastrophe. 30 min. Anträge ausfüllen. Adress Etikette ausfüllen. Auf eigene Kosten zurückschicken. Rücknahme nur bei defekt. Unfreundliche Mitarbeiter/in.
Sie schreiben Erstattung der Rücksendekosten bei berechtigter Reklamation. Allein mir fehlt der Glaube!!!
Der Geschäftsführer sollte sich mal die gesetzlichen Vorgaben bei Onlinehandel anschauen.
„ Beim Online-Shopping kannst Du jeden Einkauf innerhalb von 14 Tagen widerrufen.“
Die Wetterstation wird mit Befestigungsstange ( Foto) angeboten und ohne geliefert ( 30€ Mehrkosten)
Fazit: Nie mehr HS-Group GmbH & Co. KG nie mehr Froggit !!!!!!!

Leider bin ich mit der Firma Froggit tierisch auf die nase gefallen.
Ich habe dort 2 Wetterstationen gekauft die untereinander kompatibel waren, nach ca 3 Monaten funktionierte einer von 2 aussensensoren nicht mehr daraufhin bin ich mit der Firma in Kontakt getreten und habe diesen Sensor bemängelt.

Die Antwort war sehr ernüchtern, ich solle den Sensor auf MEINE Kosten zurücksenden und würde bei begründeter Reklamation eine erstattung bekommen, dieses verfahren hatte ich schon bei anderen UNSERIÖSEN Verkäufern und ich habe nie einen Cent gesehen.
Angeblich währe der eingesendete Sender in Ordnung er wurde aber auf KULLANZ ausgetauscht (Warum tauschen wenn er in Ordnung ist ? das Stinkt bis zum Himmel!) auf nachfrage nach meinen Portokosten habe ich nichts mehr von der Firma gehört und der "ausgetauschte" sensor funkioniert ebenfalls nicht.
(2 Identische Displays und 2 Identische Sender, 1 Sender und 2 Displays funktionieren in allen konstellation also kann es nur der 2. Sensor sein.)

Bei meiner Bestellung lief alles bestens und die Qualität der Ware ist hervorragend.

Froggit verkauft Produkte die einen Mangel aufweisen aus China bei Reklamationen Mauern sie und verweisen auf den Hersteller. Der ja eigentlich sie selber sind. Vermutung es steckt eine chinesische Firma dahinter die eben keine Reklamationen zu lässt und eher nur Gewinn orientiert ist.

Ich bin sehr enttäuscht über die Kundenbetreuung. Zu Weihnachten habe ich ein Sauna Funkthermometer erworben und verschenkt, welches aber viel zu hohe Temperaturen der Sauna anzeigt. Es ist jetzt Februar und seit Weihnachten habe ich häufig und stets freundlich und auf die verschiedensten Wege - telefonisch und schriftlich - versucht persönlich mit der Firma Kontakt aufzunehmen, um das Thermometer kostenfrei zurückzusenden. Es kamen nur maschinell erstellte Aufforderungen das Gerät selbst zu frankieren um es zurückzuschicken. Nur ein einziger Email-Kontakt, indem ich irgendwann geschrieben hatte "mit nicht mehr ganz so freundlichen Grüßen" wurde persönlich beantwortet mit dem Abschluss Gruß "mit genervten Grüßen"... Ich kaufe sehr häufig im Internet ein, gebe leider selten Bewertungen ab. Aber dieses unverschämte Geschäftsgebaren, möchte ich nun doch veröffentlichen. In Corona Zeiten muss man viele Einschränkungen hinnehmen. Ein freundlicher, persönlicher Kontakt kann aber auch über Telefon oder Mail stattfinden. Ich rate ab in dieser Firma einzukaufen! Übrigens kam dann wieder eine unpersönliche allgemein formulierte Antwort das Gerät zu frankieren und einzuschicken. Meine Reaktion hierauf ist diese Kundenrezension! Ich möchte mit dieser Firma nichts mehr zu tun haben!

Noch immer besitzt die Firma Froggit die Betrügerrische Frechheit mein Geld einzubehalten,obwohl die Firma die Schrott – Wetterstation von mir zurück bekommen hat.
Unter meinen Augen ist die Firma eine BETRÜGER Firma und hat auch nichts anderes verdient so zu bezeichnet zu werden. Daumen nach unten und bei Froggit nicht mehr einkaufen.

Ich hatte eine Reklamation. Über die Hotline schnelle und kompetente Hilfe erhalten. Hotline über eine normale Festnetznummer zu erreichen. Das Ersatzteil habe ich sogar aus Kulanz kostenlos erhalten. Sehr zu empfehlen!

Meine neue Froggit Wetterstation habe ich nach einer ausführlichen tel. Beratung gekauft. Der Verkäufer war sehr kompetent und ich bin seiner Empfehlung gefolgt. Die neue FT Serie ist individuell Anpassbar. Ich bin sehr zufrieden!

Habe von Froggit eine Wetterstation HP1000 bei einem Händler gekauft und trotz des relativ kleinen Preises, ohne Probleme direkt Hilfe bei der Einrichtung dieser Station erhalten. Der Händler konnte mir keinerlei Hilfe geben, was für mich nur zu einem führen kann. wenn ich noch mal etwas kaufe, dann nur noch direkt. Die Station ist für dieses Geld wirklich der Hammer, wenn man mal mit anderen vergleicht. Hätte ich wirklich nicht gedacht, letztlich muss man normal für weniger Geld auch weniger erwarten