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Lieferung sollte 2-4 Werktage dauern. Nach mehrmaligen Nachfragen kamen nach 3,5 Wochen endlich zweiSendungsverfolgungsnummernn. Paket 1 von 2 wurde einen Monat nach Bestellung geliefert (falsche Farb... Mehr ansehen
Wie schon bei den anderen Kommentaren: Ware wurde nach den angebenen 2-4 Werktagen nicht versandt, auf Nachfrage kam eine Standardmail: Fehler liegt bei DPD, eine Sendungsnummer wurde nicht genannt. A... Mehr ansehen
Optisch wirkt die Kommode auf den Fotos sehr hochwertig – in der Realität sind die Kanten unsauber verarbeitet und sehen stellenweise wie Lackfehler aus. Die Montage war deutlich aufwendiger als er... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- automotivcpn@frontinesterbacket.com
- www.furnica.com
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ekelhafte Menschen… verkaufen billige…
Ekelhafte Menschen… verkaufen billige Ware und das zu Wucherpreisen hätte ich die Finger davon gelassen im November bestellt und die retoure wurde Anfang März abgeschlossen. Nun paar Tage später ein Inkasso erhalten für eine abgeschlossene Rechnung???
Nicht bestellen!
Hätte ich die Bewertungen vorher gelesen, hätte ich hier nicht bestellt. Angegeben waren 2–4 Werktage Lieferzeit, tatsächlich passierte zwei Wochen lang gar nichts.
Auf Nachfrage wurde die Verzögerung auf DPD geschoben. Erst nach weiterer Nachfrage erhielt ich zwei Sendungsnummern. Einige Tage später kam jedoch nur eines von zwei Paketen an. Laut Sendungsverfolgung wurde das zweite Paket bisher nicht einmal versendet.
Ob die restliche Lieferung noch kommt, ist unklar. Ich werde über PayPal eine Beschwerde einreichen und erst zahlen, wenn die Bestellung vollständig angekommen ist.
Optisch wirkt die Kommode auf den Fotos…
Optisch wirkt die Kommode auf den Fotos sehr hochwertig – in der Realität sind die Kanten unsauber verarbeitet und sehen stellenweise wie Lackfehler aus.
Die Montage war deutlich aufwendiger als erwartet und nur mit viel Geduld machbar.
Nach meiner Reklamation wurde mir erklärt, dass dies „typische Merkmale“ seien. Ich bekam 7 % Nachlass, was ich zwar akzeptiert habe, aber als nicht ganz fair empfinde.
Insgesamt ein solides, aber qualitativ nicht überzeugendes Möbelstück.
Finger weg
Finger weg. Ware ist nicht vorrätig. Kommunikation schleppend / nicht vorhanden. Paypal Käuferschutz eingeschaltet
Nie wieder.
Lieferung sollte 2-4 Werktage dauern. Nach mehrmaligen Nachfragen kamen nach 3,5 Wochen endlich zweiSendungsverfolgungsnummernn. Paket 1 von 2 wurde einen Monat nach Bestellung geliefert (falsche Farbe), das zweite gar nicht. Am Anfang noch schnelle Antworten auf Mails, mittlerweile keine Reaktion mehr. Dank Paypal das Geld zum Glück zurück. Kann nur von dem Shop abraten!
Finger weg von diesem Verkäufer.
Finger weg von diesem Verkäufer.
Minderwertige Qualität und schlechter Service.
Ich wurde genötigt die Kommode für die Abholung zu demontieren, damit mir am ende gesagt werden kann das ich sie selbst entsorgen muss
Habe 2 verschieden Einzüge…
Habe 2 verschieden Einzüge bestellt....nicht gekommen...reklamiert..angeblich Schuld der Spedition...dann kamm nur 1 Sorte die 2 nicht ich drohte mit Anwalt...das Geld zurück....
Nun bestellte ich die fehlenden Artikel nochmals...wieder keine Lieferung...wenn man Ärger will bestellt man bei dieser CHAOS oder Betrügerfirma...sonst Finger davon lassen...
Ware leider nicht erhalten
Habe vor mehr als zwei Wochen "Kleinteile" bestellt. Per PP bezahlt, Bestätigung erhalten, Lieferzeit 2-4 Tage, keine weitere Kommunikation, keine Versandinformation und immer noch nichts erhalten! PayPal Käuferschutz eingeschaltet, problemlose Reklamation, Rückzahlung erhalten. Bestellung wurde rückwirkend vom Anbieter storniert.
Ganz schlimm
Ganz schlimm. Minderwertigste Qualität der Kommode. Aufbau gescheitert, da verzogen. Alles wieder sorgfältig abgebaut, verpackt und zurückgeschickt. Fast 2 Monate nichts gehört. Nach erneutem Nachfragen, nun die Info bekommen, dass ich keine Erstattung erhalte, weil die Kommode ja schon mal aufgebaut war (äh ja, natürlich) und nun zerstört sei 😂. Mein Eindruck ist, dass da System hinter steckt. Die Rücksendung muss auch auf eigene Kosten erfolgen. Erst hört man wochenlang gar nichts und dann wurde es angeblich innerhalb von 24Std geprüft und festgestellt, dass eine Erstattung nicht möglich ist. Das geht so nicht. Finger weg von diesem Anbieter.
Keine Lieferung, miserabler Kundenservice!
Bestellung wurde nach zwei Wochen vertröstet werden kommentarlos storniert. Ich denke, dass eine KI Kundenservice Mails beantwortet.
Finger weg
Finger weg.
Habe 2 mal die selbe Ware bestellt.
Beides mal wurde die Bestllung storniert.
Bestellte Ware kommt nicht
Bestellte Ware kommt nicht. Keine Versandnummer.
Finger weg..
Finger weg... Kommode bestellt und nach Wochen kam nur die Hälfte der Kommode an und diese war zum Teil noch beschädigt. Auf Nachfragen wurde nicht reagiert. Hab Paypal eingeschaltet und Anzeige wegen Betrug gemacht. Kommode sollte wieder zurückgeschickt werden. Das habe ich dann auch getan womit Furnica bestimmt nicht gerechnet hat.
Finger weg von dieser Seite.
ACHTUNG, nicht bezahlen bevor die Ware da ist.
Die Ware habe ich im Dezember bestellt. Nach langem warten konnte ich den Artikel dann abbestellen. Auf die Rückerstattung des Geldes warte ich noch heute.
Wir haben bei Furnica Schrauben…
Wir haben bei Furnica Schrauben bestellt. Lustiger Weise waren in den Säcken einfach mal so andere Schrauben in anderen Größen vorhanden.
Bei 1000 Stk macht sich es schlecht die Ware zu sortieren. Also haben wir nach langen Warten ( Kundenservice KATASTROPHE) die Ware endlich zurücksenden können. Der Verkäufer hat uns dann mitgeteilt das er durch das Sortieren einen erhöhten Aufwand hat und und 25€ Gutschrift abgezogen. So kann man also kostenlos seine Schrauben sortieren. Ein Tipp bestellen Sie bei der Konkurrenz.
Finger vor diesem Shop
Ich rate dringend davon ab, bei diesem Onlineanbieter was zu bestellen. Ich hab da was bestellt und Monate nichts mehr gehört. Auch die Ware war anders als beschrieben. Selbst die Rückzahlung ging nur nach langem hin und her und schlussendlich durch den Druck von Paypal. Erspart euch Ärger, Finger weg!
Enttäuschender Kundenservice – Keine Lösung für beschädigte Warenttäuschender Kundenservice
Wir haben eine Kommode für 130 € bestellt, die mit mehreren Kratzern auf den Teilen geliefert wurde. Zunächst hat der Kundenservice auf unsere E-Mails reagiert und zugesichert, dass unser Anliegen an das Lager weitergeleitet wird. Doch nach Wochen des Wartens und mehrmaligem Nachfragen erhielten wir keine Antwort mehr.
Erst nachdem wir einen Fall bei PayPal gemeldet haben, wurde uns versprochen, dass die Ersatzteile geschickt werden – doch es kam nichts an. Auf erneute Nachfrage hieß es plötzlich, wir sollten die gesamte Kommode auf eigene Kosten zurücksenden. Das Problem: Die Originalverpackung haben wir nicht mehr, da wir davon ausgegangen sind, dass wir die beschädigten Teile ersetzt bekommen. Zudem ist die Kommode bereits aufgebaut.
Nun sitzen wir auf einer zerkratzten Kommode, ohne Lösung seitens des Händlers. Sehr enttäuschend – keine Empfehlung!
Kommode
Habe zuerst einen Schrank in 2,30 länge bestellt,in Sonnaeiche.
Bekommen habe ich einen Schrank in Wotan Eiche.Sofort reklamiert per Mail. Dann hieß es entweder Rabatt oder die richtigen Fronten,ich habe mich für die Fronten entschieden aber leider bis heute keine bekommen.
Habe etliche Mails geschrieben und versucht anzurufen leider ohne Erfolg.
Warte jetzt schon 6 Wochen auf die richtigen Fronten.
Nicht seriös, kein Kontakt
Auch von mir leider eine schlechte Bewertung und Empfehlung nicht zu bestellen. Der Schrank hätte mir gut gefallen und auch ideale Größe, da es wenig Schränke gibt, die nicht so tief sind.
Das sehr kurze Lieferzeitfenster wurde natürlich nicht eingehalten. Auf Nachfrage kam wie in anderen Rezessionen beschrieben die Aussage, sie würden bei GLS nachfragen. Vor der zwei Wochen Frist habe ich dann meinen Vertrag schriftlich widerrufen. Das Geld konnte ich nur Recht langwierig über PayPal zurück holen. Nach Eröffnung des Falls wurden auch dort Sendungsnummern angegeben, aber die Ware nicht verschickt. Der Verkäufer war per Mail und Telefon nicht mehr zu erreichen.
Daher Finger weg, das ist kein seriöser Händler!
Erst wurde der Versand Wochen hinaus…
Erst wurde der Versand Wochen hinaus gezögert und dann kam die Ware kaputt an angeboten würde 9,50 Euro Erstattung
Und das nach so viel Theater
Mein erster und letzter Kauf bei dieser Firma
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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